К работе самой компании никаких претензий. Отличный выбор товара. Идеальный функционал приложения. Политика организации - космос.
Но единственное пожелание - поработать над хамским поведением сотрудницы - девушки та что с пирсингом в носу с правой стороны и темно-русыми волосами. Я случайно впервые перепутала пакеты вещей и на мою нормальную просьбу «скажите а пакет от какой вещи» благоразумная сотрудница начала учить меня «складывать вещи после примерки сразу в пакет». А после моего «извините не расслышала» она вовсе начала кричать как припадочная. Видите ли один «пик» сканером создает убийственную очередь(
1
1
Софья
Level 6 Local Expert
April 4
Ходила в этот пункт выдачи очень долго. Часто не убрано (грязный пол, валяются коробки и тд). При оценке ПВЗ в приложении вайдберрис всегда писала, что грязно.
Сегодня (04.04.2024) примерно в 16:25 пришла опять забрать заказ.
Сотрудник пункта (девушка со светлыми волосами) спросила моё имя и я без задней мысли назвала его. В ответ выслушала про то, что я могу ходить тогда в другой пункт выдачи заказов, раз мне «так не нравится» этот. А также выслушала про то, что я там не работала и оценивать ничего не могу. И в ответ получила «мы вас тоже тогда оценивать будем». Очень неприятно, тк претензии всегда были только к качеству уборки, но никак не к персоналу и скорости выдачи заказов. Но сегодня, после такого заявления, что мне надо бы поработать и только тогда я смогу понять сотрудника — изменили моё мнение о данной женщине.
Прошу принять меры по данному вопросу, тк такое отношение к клиентам считаю неприемлемым.
5
2
Ann
Level 8 Local Expert
August 26
В пункте духота, кондиционер никогда не работает, примерять вещи просто пытка. Да и просто находиться там тяжело. Писала в поддержку, реакции 0. Вообще клиентоориентированность вб во многих вопросах на 0.
Влад Влад
Level 22 Local Expert
July 13
Тесновато. Из минусов отмечу, что проход через магнитный замок только со стороны вокзала и через домофон, другие проходы закрыты забором.
Александр Овчинников
Level 11 Local Expert
January 29
Приятные сотрудники, но при заказе было заявлено что точка загружена, но по факту без очередей обошлось
1
Саша
Level 10 Local Expert
September 1
Ну очень тесно
Тимофей Чистов
Level 28 Local Expert
March 20, 2023
Небольшой, но аккуратный пункт выдачи. Вежливый персонал
Анна Макарова
Level 6 Local Expert
August 11, 2023
Немного не аккуратное помещение, товар отдают быстро
2
Андрей
Level 30 Local Expert
January 25
Вежливость, скорость, чистота
Диана Иванова
Level 4 Local Expert
August 13, 2022
Девушка Екатерина прекрасно справляется со своей работой, вежливая. Побольше бы таких сотрудников!