Wildberries
67 reviews
October 16, 2024
Самый комфортный для меня пункт выдачи: много места, много раздевалок, адекватные сотрудники, чисто (хотя многие посетители очень стараются захламить и намусорить). Ни разу не встретила там негативного или хамского отношения, хотя прекрасно знаю, как сотрудники устают. Даже дочка 12 лет специально отложила свой заказ на время, чтобы иметь возможность забрать его именно в этом пункте :)
2
April 16
Хороший пункт. Просторный холл, два помещения с примерочными. Приветливый персонал. Заказываю в этот пункт, хотя есть другие которые ближе к моему дому.
January 1
Никаких минусов. Все работники вежливые и оперативные. Удобно расположен ПВЗ. График работы максимально удобный. Удачного 2025 года!!!
1
March 24
Пожилая женщина на пункте выдаче очень часто косячит, делала возврат, хотя я сказала, что забираю товар, так было несколько раз.
Вечером очереди огромные, работают в полсилы. Выбирайте другой пункт по возможности.
October 20, 2024
Отличный пункт выдачи, отзывчивые и вежливые сотрудники!
Перенесла сюда получение заказов, после того как наш пункт временно закрылся на кап ремонт. И вот старый пункт уже открылся, а я продолжаю ходить в этот. Это как ладу на мерседес поменять, возвращаться обратно желания нет
August 8, 2024
Я не получил товар на пункте выдачи и при этом оператор ПВЗ отметила его, как выданный товар и отказывается что то делать. Выглядит как мошенничество. Я оплатил и не получил товар при выяснении этого пункт выдачи отказался решать как то вопрос и помогать. Фактически ошибки оператора такие: - не выдали товар и отметили что выдали - не сказали об этом - когда я сам заметил по пути домой, что товар отмечен в приложении(об этом оператор не сказала) и вернулся меня просто послали разбираться самостоятельно
1
July 14, 2024
Отвратительный ПВЗ. Зимой ступеньки регулярно были покрыты льдом, писала в поддержку, ни ответа, ни действий. Но молодой человек на раздаче был достаточно оперативный.
Сегодня лето, пришла получать заказ, дама поискала немного для вида, предложила мне прийти позже. Я сказала, что не могу. Она поискала ещё раз, сказала, что все искать больше она не может, что я не представляю, сколько у них товара. Написала в поддержку, чтобы мне сообщили, когда же найдут товар, не ходить же мне туда каждый день. Жду, пока никакой реакции.
1
2
November 1, 2024
Уже не однократно отказываются принимать возвраты. Товар новый, не одежда, не электроника, не технически сложный товар. Специалист пункта выдачи, сказал не могу принять возврат, оформляйте возврат по браку, я спросил, а в чем здесь брак? Ну вы что, не видите, вот тут точечка. Я спросил, а с чего вы решили, что это брак, на что получил ответ - «Я так сказала». На просьбу предоставить критерии - брака, ответа не получил.
Может быть пункт выдачи, не получает прибыль за просто возвраты, не знаю, но работой этого пункта выдачи не доволен. Не рекомендую данный ПВ.
2
June 6, 2024
Уважаемые владельцы ПВЗ! Купите, пожалуйста, в свой ПВЗ упаковку скотча! Это какой-то сюр! Мы как продавцы приносим заказы, не можем их упаковывать так как вы должны проверить количество товара, и должны нести свой скотч так как сотрудникам не выдают скотч для упаковки 😳 Вы получаете за это деньги, что неужели нет 500 рублей на скотч? Может мне свой сканер приносить и самому еще все сканировать и вносить в систему?
А вот все ребята сотрудники всегда очень приветливые, но со скотчем это просто🤦🏼♀️
2
2
December 14, 2023
Люди, не заказывайте доставку в этот пункт!!!!Облапошат. Судя по предыдущему отзыву там работает какая то ОПГ. Так вчера сотрудник мужчина, списал с меня 3 625 рублей за товар, от которого я отказалась. Причем я очень чётко и далеко друг от друга разложила товар, который беру и который не подошёл. Также очень четко сказала сотруднику что я выкупаю, а что нет. Сегодня пришла разбираться, почему списали лишние 3625 !!! так нарвалась на грубость, меня же он обвинил в невнимательности, потом сказал, что это сбои в программе, типа пишите в службу поддержки. Предлагаю всем обманутым обратиться в полицию и наказать мошенников.
5
December 5, 2024
Довольно большой зал с кабинками для примерки.
Приятные сотрудники
March 26
Большой удобный пвз!!! 6 примерочных! Персонал прекрасный! 👍
August 6, 2024
Просторный, чистый пункт.Отличные сотрудники! Внимательные,вежливые всегда подскажут.
January 14
Мне не нравится эта компания.
Плохое отношение в клиентам и сотрудникам.
Не пользуюсь Wb
1
August 1, 2023
Замечательный пункт выдачи) Очень удобно, что открыли пвз прямо у нас в доме. Сотрудники всегда вежливы и доброжелательны, примерочные чистые, помещение светлое, не душно, нет бардака
August 4, 2024
Мне понравился пункт выдачи. Очень замечательная девушка выдавала товар! Рекомендую ! Спасибо большое
August 8, 2024
Пвз постоянно закрыт. Причем нет не вывески, что человек куда то ушел, ничего нет. Стой жди и не понятно придет ли кто-то. Если хозяин пвз ничего не делает, буду писать в офис ВБ
2
August 31, 2024
Сотрудники не в курсе о курьерских доставках и не выдают заказы !!! Курьерская база создана для всех курьеров и выдавать обязаны тем , кто принял заказ !
1
2
December 10, 2023
Классный новый пункт выдачи. Большой хол два зала для примерки одежды вежливый персонал. Единственный минус при входе пол очень скользкий так что строго наступаете на коврик!!!
1
January 13
Ужасное месте. Выбирайте другой ПВЗ. Грубый менеджер, не компетентный в разговоре
1
November 8, 2023
Большой и просторный зал. Вежливые сотрудники. Супер, что можно отгрузить FBS!!! Единственный пункт в СЗАО где можно отгрузить заказы по FBS.
1
1
October 15, 2023
Пишу отзыв как поставщик товара по системе маркетплейс:
Первая поставка на склад поехала по всей видимости через Владивосток, в итоге штрафы и понижение рейтинга
Вторая поставка вообще не принималась, пока не созвонился менеджер пункта с владельцем, неквалифицированные специалисты, это относится только приемке по системе маркеплейс
Даже не знаю что будет далее!
6
June 29, 2024
Мне нравится этот пункт выдачи. Он новый, чистый. Большое количество примерочных. Приятные работники.
2
May 10, 2023
Отличный магазин. Всё хорошо. Отличный добрый и приветливый персонал. Всё чисто и красиво. Хорошие примерочные. Почти нет очередей. Всё супер. Советую всем
1
2
October 6, 2023
Очень удобный ПВЗ в плане логистики, рядом с метро. Мужчина работает очень хорошо, клиентоориентирован, вежлив, готов помочь в рамках своих полномочий.
3
November 9, 2024
Чисто, просторно и много примерочных.
February 28, 2024
Не выдали заказ по коду получения, хотя официально вайлдберрис выдает заказы , называя код получения. Даже набрал на горячую линию вб и они также подтвердили , что заказы можно выдавать, если назвать код получения.
1
2
November 8, 2023
Удобное расположение, есть где припарковвть машину. Чисто и аккуратно. Вежливый и грамотный персонал. 👍👍👍
1
1
July 1, 2024
Отличный пункт, чистота везде, просторный, всегда вежливые сотрудники
March 29, 2024
Всегда чисто уютно, персонал вежливый и доброжелательный в целом приятное место
September 20, 2024
Рабочие классные всегда готовы на помощь , классно советую всем
November 28, 2023
Очень чисто и приятно находиться. Раньше ходила по адресу Химкинский бульвар 17, грязно всегда , неприятно было мерить вещи, решила сменить пункт выдачи. А
здесь полная противоположность хоть и дальше от дома.
1
January 23, 2024
Каждое утро грузовик поставки товаров перекрывает выезд с парковки. И ему пофиг что время выезда на работу по 15-20 минут стоит и не выпускает. Опаздываю на свою работу из-за его работы.
3
September 24, 2023
Подошел на пункт выдачи 24.09 в 10:20, а там закрыто и народ стоит. Спустя время народ один ушел, пришел другой и приехала машина с товаром, время 10:55, а сотрудника нет. Экспедитор в дверь стучал, кому то звонил по громкой связи и не дозвонился, уехали! Отличный сервис на данном пункте! Так держать!
3
1
October 17, 2023
Пишу как поставщик товара на данный ПВЗ. Товар очень долго доставляется до склада. 15.10 товар был доставлен в срок, но данный пункт провел его, как будто я доставила товар 17.10. Вообщем, ужас!!!
5
June 25, 2023
Не смотря на хорошее место, достаточное количество места внутри и примерочных, персонал (женщина и парень) не знают о манерах общения. Не приветливы, разговаривают так, словно я потревожила их в обеденный перерыв, которого они так долго ждали. Не хочется сюда приходить даже за мелочью.
3
March 20
Очень грязно девушка товар не выдала нахамила.
July 7, 2023
Ужасный пвз, ужасные сотрудники, которые не знают понятия «клиентоориентированность», сплошное хамство, обман и некорректная работа. После ошибки сотрудника, которая стоила мне 5000₽ и кучу потраченного времени, больше в этот пвз ни ногой. По крайней мере пока не поменяют персонал!
3
1
November 9, 2023
Работаю поставщиком по системе маркетплейс! Персонал вежливый, быстро принимают товар, очередей нет! Минусов не увидела.
3
November 9, 2023
Очень нравится этот ПВЗ!Один из самых чистых и аккуратных,в которых работает сам лично руководитель!!!
2
1
November 8, 2023
Очень клиентоориентированный пункт выдачи. Приятные сотрудники и всегда без задержек и очередей!
November 7, 2024
Час ждал с 11 до 12:00 нужно было отгрузить товар, являюсь селлером. Никто так и не пришел. Хамство.
2
April 2, 2024
Хороший пункт, только кабинок примерочных 2. Маловато конечно.
January 3, 2024
Пункт работает. Но, возможно, по сокращенному графику. Не знаю, тогда напишите на сайте точное время работы. Спасибо, заказ выдан
3
November 8, 2023
Отличный пвз, очень внимательные сотрудники, всегда помогут
3
December 27, 2023
Не приняли заказ по схеме FBS. Клиентоориентированность вышла из чата. Не рекомендуем сотрудничать с данным ПВЗ.
2
2
February 14, 2024
Часто захожу в этот пункт. Пока все четко. Отдельное спасибо доброжелательной девушке,которая там работает.
3
November 2, 2023
Нравится количество примерочных,отсутствие очередей и вежливый персонал
April 10
Всё нормально
June 19, 2024
Минус человек новый, сам всё делай, кроме сканерп