Пришёл свитер не того цвета, на что было обращено внимание при получении. После примерки и возврата было озвучено, что возврат не возможен из-за другого цвета свитера. Этот момент не был озвучен сотрудниками при выдаче. Будем оформлять отказ товара, но работа персонала отвратительна - общение "на отвали", извинения за инцедент не было.
Дата 29.12.2024г.
Время ~ 18:40
Если управляющему не все равно, просьба научить сотрудников работе!
Igor S.
Level 11 Local Expert
December 10, 2024
Самый ужасный ПВЗ, из тех куда приходилось заказывать. Ктои управляет вообще!? Это франшиза! Тогда почему Вайлдберриз не следит, приходишь туда, а там табличка, фото прилагаю, и никаких уведомлений в приложении о том что пункт не работает, закрывают когда хотят, а покупатели ходят таблички читать, и если последний день чтобы получить заказ, то будете платить за отмену, что не забрали.
Кира В.
Level 4 Local Expert
July 8, 2024
Сидит молодая девушка, ходит как сонная, говорит вечно «вы можете отказаться, вам деньги сразу вернутся», с ней на телефоне мужчина (видимо владелец франшизы) такой деловой, говорит мол «вот , можете отказаться, а я сюда вообще не вернусь больше, мы не виноваты, что такие поставки, вообще тут тоже живые люди работают»
Приходиться часами ждать, чтобы просто забрать, пункт выдачи весь в коробках, валяются какие-то посылки и в ответ всегда услышишь «я не знаю где ваша посылка, наверное где-то в коробках, надо разбирать, а разбирать долго»
Не советую этот пункт выдачи