Wildberries
Closes in 30 min
Moscow, Arkhitektora Vlasova Street, 8
Directions
Profsoyuznaya
1.08 km
Улица Архитектора Власова, 13
320 m
62 reviews
December 27, 2024
Очень приличное место, аккуратно чисто.
Приятные примерочные, вежливые сотрудники, но только не владелец точки
Хамит женщинам, кричит на детей.
Не нравится бизнес не занимайся!
Приходится самому работать - увеличь з/п и найми сотрудников.
Хотя с таким хамом не все смогут работать.
Будьте готовы к тому что вам там не рады!
2
December 26, 2024
Очень люблю этот пункт, но только не тогда, когда там работает мужчина (владелец точки). Каждый раз это какая-то история: то он моего ребёнка грозился «наказать» за то, что он заглядывает за стойку, то отпускает комментарии по поводу отказов от товара «что, случайно кнопочку нажали?», то комментирует покупки из серии «вы реально верите, что это кожа? Сомневаюсь…», то на мою просьбу о возможности открыть упаковку и посмотреть книгу, отвечает «что там смотреть, понятно же по обложке, вы берёте или нет?». Таких ситуаций очень много, я о них не писала, так как живу в этом же доме и хожу сюда часто - все равно удобно. Но сегодня этот сотрудник-владелец перешел все границы - он пытался меня обвинить, что я при проверке товара под камерой вытащила из пачки 1 пару несчастных носков и обманываю его «ведь я открывала пачку и должна была видеть, что там нет этой одной пары!». Вы серьезно? Носки не подошли детям по размеру, я сложила их обратно и вернула, даже не считала, сколько их там было и должно быть по факту. На что сотрудник отвечает «покупатель обязан следить за состоянием пришедшего к нему товара, а не только принимать решение о покупке!». А ля вы чего расслабились, на шоппинг что ли пришли?)) Здорово, какие еще требования к покупателям?
Разбираю товар, которого у меня, как и всегда, очень много. Освобождаю от многочисленной упаковки и ищу мусорку, чтобы ее выбросить (как и все предыдущие приходы в этот пункт, да и в любой другой), на что сотрудник снова делает мне замечание забрать мой мусор, тк «это ваши отходы, мы не должны за вами килограммами потом выкидывать мусор!». Сказать, что я в шоке - ничего не сказать. Вам так сложно минимально позаботиться о покупателях, которые регулярно делают вам хорошую выручку??
Каждый мой приход (примерно раз в неделю) я оставляю в пункте по 5-15 тысяч, покупаю здесь все: товары двоим детям, вещи для дома и дачи, подарки, спортивный инвентарь, иногда посуду и, конечно, как и все, кучу разных понравившихся на сайте мелочей. Иногда прихожу с детьми, которых уже боюсь заводить, чтобы их не обидели лишний раз. Так неприятно терпеть такое отношение к покупателю, столько жалоб поступает на этого сотрудника пункта. Искренне жаль, что вы никак на это не реагируете, а только все больше хамите и выясняете отношения с покупателями(
2
May 5, 2024
Отличный пункт выдачи заказов!
Персонал дружелюбный, в пункте всегда чисто.
Есть две кабинки для примерки, дополнитено банкетка и зеркало - удобно примерять обувь вне кабинки.
Само помещение не очень большое, но, если приходите не в пиковое время- то все быстро и удобно.
1