Обычно все хорошо, но сегодняшняя ситуация оставила отвратительный осадок.
Забирали 3 вещи и от 1 отказались (вещи, которые собирались забирать были уже оплачены до этого), сотрудница вроде все поняла, мы уже уходим из пункта и тут мне прилетает тысяча сообщений о невозможном списании денежных средств. Возвращаемся на пункт, оповещаем девушку о её ошибке и знаете какой ответ получили? «Ну оплатите.»
Извините, но где такое видано вообще!?!
Далее после отказа оплачивать с нашей стороны и диалога появился новый ответ «я не знаю.»
Подбирайте персонал с умом. Все нервы потратили за вечер и полностью испортили настроение. Спасибо.
Яна
Level 11 Local Expert
April 29, 2024
Сотрудницы пункта выдачи вежливые, улыбчивые, всегда помогут и подскажут. Всегда порядок и чистота в пункте. Часто заказываю на вб и всегда всё отлично.
Ольга ТОКАРЕВА
Level 5 Local Expert
December 25, 2024
Удобный пункт выдачи, достаточно ответственные сотрудники. Есть 2 места для примерки.