07.03.25 Отвратительное обслуживание менеджера, просто хамка! Ждали минут 15, пока она примет товар, звали, а она, ждите, мне не до вас, приемка! Ни здрасти, не до свидания, товар швыряет. Выдает заказ, как будто я ее отвлекла от чего-то важного.

Дмитрий

Level 14 Local Expert

Сделали заказ через мобильное приложение и оплатили его. Когда пришло оповещение что товар доставлен и мы пришли его забирать, то оказалось что товара в пункте выдачи нет. Пришли на следующий день, снова нет, и через день пришли и снова его нет. Потом выяснилось что наш заказ потерялся, а еще через несколько дней с нас списали деньги за возврат товара который мы даже в глаза не видели и он потерян был то ли на складе, то ли по дороге со склада в пункт выдачи, то ли в самом пункте выдачи. В результате нам не вернули ни денег за утерянный товар ни денег которые списали за возврат которого тоже не было. Обращения и жалобы в поддержку ничего не решили, как и звонки. Шаблонный ответ что заявка получена, деньги вернут в порядке очереди. И так в ожидании уже прошел год.

Алексей Ж.

Level 3 Local Expert

Получали товар 7 марта, это треш, менеджер как с цепи сорвалась, бесилась, что все к ней пришли за товаром, говорит," что вам дома не сидится всем". Как к работе с людьми таких допускаете.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

156 reviews