Wildberries
Directions
Dunayskaya
880 m
Бухарестская улица / Улица Олеко Дундича
282 m
Similar places nearby
25 reviews
November 18
Всегда толпы народа.Но это терпимо.
Вот что не терпимо, так это обвинения в подменах товара и невозможность доказать свою правоту и вернуть деньги когда присылают не то количество заказанных конфет\битый товар. Апофеоз случился вчера когда случайно унес в примерочную ботинки которые не заказывал и меня обвинили в подмене, хотя я открывал их под камерами и не сообразил что привезли не то сразу. Менеджер меня заставила их выкупить по цене заказанных а они дешевле на 2200 и я заплатил 5699 за то что стоит 3449, поскольку якобы я их каким-то образом подменил, да еще и вместе с коробкой! То есть я не увидел\сообразил о подмене (заказывал 5 пар разных ботинок) при вскрытии (менеджер присутствовала и камеры работали) и я виноват и обязан выкупить. В другой раз мне пришло 2 пачки конфет вместо заказанных трех и меня также послали мол ваши проблемы.Запрос по возврату отклонен.
Клиент в этой торговой сети всегда неправ. Не рекомендую связываться, либо досконально проверяйте все что можно и сразу отказывайтесь (если заказали не еду) ведь потом ничего не докажете.
Сейчас на рассмотрении добавил аппеляцию на отказ, посмотрим что напишут.
udp. на второй раз разрешили возврат, но его почему то одобрял продавце.Видимо он и понесет убытки за подмену на складе.
Легко быть миллиардершей, если всех так нагибать.
1
June 26
Пункт работает на отлично! Всегда доброжелательные, улыбчивые, помогут оформить возврат и подскажут как лучше сделать! Спасибо!
December 16, 2023
Давно прихожу только в этот пункт выдачи. Сотрудники вежливые, следят за чистотой в помещении, всегда могут помочь, если есть какие-то вопросы. Да бывает, много людей приходит, особенно в вечернее время. Сотрудники вдвоем-втроём стараются всех поскорее обслужить. Коробки бывают стоят с товаром, в пред праздничные дни их особенно много. Раз сюда приходят товары значит людям нравится этот ПВЗ.