Всегда толпы народа.Но это терпимо.
Вот что не терпимо, так это обвинения в подменах товара и невозможность доказать свою правоту и вернуть деньги когда присылают не то количество заказанных конфет\битый товар. Апофеоз случился вчера когда случайно унес в примерочную ботинки которые не заказывал и меня обвинили в подмене, хотя я открывал их под камерами и не сообразил что привезли не то сразу. Менеджер меня заставила их выкупить по цене заказанных а они дешевле на 2200 и я заплатил 5699 за то что стоит 3449, поскольку якобы я их каким-то образом подменил, да еще и вместе с коробкой! То есть я не увидел\сообразил о подмене (заказывал 5 пар разных ботинок) при вскрытии (менеджер присутствовала и камеры работали) и я виноват и обязан выкупить. В другой раз мне пришло 2 пачки конфет вместо заказанных трех и меня также послали мол ваши проблемы.Запрос по возврату отклонен.
Клиент в этой торговой сети всегда неправ. Не рекомендую связываться, либо досконально проверяйте все что можно и сразу отказывайтесь (если заказали не еду) ведь потом ничего не докажете.
Сейчас на рассмотрении добавил аппеляцию на отказ, посмотрим что напишут.
udp. на второй раз разрешили возврат, но его почему то одобрял продавце.Видимо он и понесет убытки за подмену на складе.
Легко быть миллиардершей, если всех так нагибать.
1
Ксения Ксения
Level 5 Local Expert
June 26
Пункт работает на отлично! Всегда доброжелательные, улыбчивые, помогут оформить возврат и подскажут как лучше сделать! Спасибо!
Ирина
Level 9 Local Expert
December 16, 2023
Давно прихожу только в этот пункт выдачи. Сотрудники вежливые, следят за чистотой в помещении, всегда могут помочь, если есть какие-то вопросы. Да бывает, много людей приходит, особенно в вечернее время. Сотрудники вдвоем-втроём стараются всех поскорее обслужить. Коробки бывают стоят с товаром, в пред праздничные дни их особенно много. Раз сюда приходят товары значит людям нравится этот ПВЗ.
Анна Ваульчикова
Level 7 Local Expert
November 20
Очень плохое отношение к клиентам. Сотрудники грубят, не хотят решать проблемы. Я считаю, что их нужно закрыть, т.к клиенты за свои деньги не должны слушать грубость и хамство. .Сейчас не то время.
Елизавета В.
Level 4 Local Expert
May 7, 2023
все отлично! обслуживание замечательное. продавцы всегда доброжелательные и вежливые и !добрые! всегда готовы помочь и разобраться. В пункте, между прочим, всегда чисто, приятно находится. Самая любимая продавец - Мария. с ней и посмеяться можно и обсудить насущные проблемы) Всем советую. 10/10🥹
Smuuuut
Level 6 Local Expert
May 15
Очень хороший пункт, заказывала кучу раз и ни разу никаких проблем не было. Пришел не тот товар, без каких либо проблем оформили бесплатный возврат (как брак наверно). В пункте почти не бывает очередей, прекрасный персонал, всегда чисто, иногда стоят коробки, но это же не проблема 🤷♀️
В общем отличный пункт выдачи
Алёна Павлова
Level 5 Local Expert
December 17, 2023
Приятный пункт выдачи, всегда чисто и большое пространство. Нет большого скопления людей и очень приветливые сотрудники. Хотелось бы график работы до 22:00, не всегда после работы успеть к ним.
1
Елизавета Н.
Level 5 Local Expert
September 21, 2023
Пришла забирать свой товар который пришел, а мой товар потеряли и уже не вперый раз такое происходит!!! А обычно я поподаю на сотрудника Марию - вообще отвратительный сотрудник, первый раз нахамила мне, второй раз сказала ща найдём товар и в итоге его не нашла!! И я ещё заплатила за возврат товара, хотя в глаза его не видела!!
Отвратительный вб и сотрудник Мария!
Ещё когда пришла в вб очень много коробок стояло некомфортно и грязно!
НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ПУНКТ ВЫДАЧИ ВБ!!
1
4
Наталья М.
Level 8 Local Expert
June 18, 2023
Достаточно удобное расположение. Большое помещение, несколько кабинок для примерки, очередей почти никогда не бывает. Одно смущает, с коляской туда сложно зайти. Там всего пару тройку ступенек на входе, но полозья сломаны и это затрудняет вход...
2
WaSp
Level 9 Local Expert
December 15, 2023
Выдача заказов без задержек. Даже если идёт прием товара. Приветливые сотрудники. Из минусов время работы, у коллег рядом на час дольше. Иногда это главный фактор в выборе ПВЗ
1
Марина
Level 14 Local Expert
September 21, 2022
Хороший пункт выдачи. Вежливый персонал, всегда чисто и нет очередей. Не пойму почему такой низкий средний балл, можно объяснить только конкурентами рядом.
(раньше к ним ходила за заказом так как раз очереди, коробки часто в проходах, персонал уставший "в мыле", и ступеньки - что не всегда удобно)
4
1
Luba Pascal
Level 4 Local Expert
October 10, 2023
Кроме удобного расположения плюсов тут нету. Часто отказываются принимать возврат, якобы там что-то у них с программой. Плохой пункт выдачи. Не рекомендую
1
4
Selfish Fox
Level 8 Local Expert
November 8, 2023
Быстрая скорость обслуживания. Часто стою в очереди, но это потому что хожу после работы (как большинство людей)). Все сотрудники вежливые, отзывчивые. Один раз сдавала товар (после получения, по заявке), приняли без проблем
Кирилл Тарасевич
Level 11 Local Expert
January 11
Хороший пункт, чисто работает до поздна, обслуживают быстро
1
Вераника Кузнецова
Level 8 Local Expert
March 14, 2023
Очень приятный персонал, всегда вежливы и отзывчивы и приветливы! В соседнем вб совсем по другому …
2
2
МАРИЯ Д.
Level 4 Local Expert
September 11, 2023
Очень хороший пункт выдачи. Ребята замечательные работают.
2
1
Лучший из всех
Level 3 Local Expert
January 2, 2023
Хороший пункт выдачи, вежливый персонал, все с улыбкой, рекомендую. Часто им пользуемся, ни разу не подвели.
4
1
вячеслав ванов
Level 9 Local Expert
February 22, 2023
Лучший пункт выдачи где я был! Просторный, чистота порядок и главное без очередей!
1
1
Bella M.
Level 3 Local Expert
October 27, 2022
Удобный пункт выдачи, вежливый персонал ,грамотный и самое главное чистота и порядок.
4
1
Ксения В.
Level 4 Local Expert
February 24, 2023
Отличный пункт выдачи, всегда чисто, персонал приветливый. Помещение просторное, светлое, очередей нет
1
2
максим в.
Level 4 Local Expert
February 24, 2023
Очень хороший пункт выдачи, самый лучший из всех которые я посещал, всем советую!