Wildberries
Directions
Gorkovskaya
4.1 km
Улица Адмирала Васюнина
175 m
Similar places nearby
27 reviews
April 8
Всем доброго дня! Оставлю свой отзыв, так как не раз сталкивалась в этом пункте с хамским и неприятным отношением по отношению к себе, как клиенту. В ПВЗ постоянно очередь, везде грязно, мало места (элементарно негде осмотреть товар, а если этого не сделать при них потом ты его не вернешь) и всегда сотрудники-хамы. Угрожают не возвратом товара, если на нем увидят хоть какую-то грязь и тд. Была шокирована от бестактной речи сотрудницы, когда на весь ПВЗ при большом количестве людей, на меня повысив голос, обвинили в порче товара и что его не вернут. На мои доводы, что я вещь даже не примеряла, не заходила в примерочную, мне ответили «я что слежу за вами?». Не рекомендую это место, если не хотите портить себе настроение и желание что-либо приобрести. Прошу, ответственных лиц, обратить внимание на представителей компании, а не только на доходы от франшиз.
April 18
Это первый пвз, где сотрудники по собственным выдуманным правилам отказывают в возврате, заставляют оформлять заявку по браку через ЛК на качественные вещи по глупым причинам а-ля след от ручки на майке, стертая информация на этикетке, торчащие нитки из шва🙈🙈🙈🙈 Лично столкнулась с тем, что хотела вернуть неподошедшую по размеру вещь, но сотрудник высосал из пальца причины, по которым не стал принимать возврат. А заявку из ЛК конечно же не одобрил ни продавец, ни ВБ, так как вещь была в иедальном состоянии, но видите ли на внутренней этикетке была смазана информация. И не смутило его, что краска может стираться от частых примерок или может быть продавец вообще перед отправкой вещи стирает или как-то обрабатывает. Это уже не забота клиентов. В общем, попала я на 3,5 тыс, деньги не велики, но осадочек остался. Вещь сдать теперь нельзя, и носить не буду. Класс. Ну и про хабалистое и хамское поведение хозяев тоже уже тут писали. В округе еще два пвз, вот лучше на Корнилова сходить, чем сюда. Там никогда не было таких проблем.
April 5, 2024
Вышла из пункта выдачи заказов невероятно злая. Сотрудник не только не приветствует гостей первым, но и даже но мое "здравствуйте " никак не ответил. Сам заказ выдавал нереально медленно, попутно переговариваясь с товарищем и позволяя себе нецензурную брань на весь пункт. В примерочной было так грязно, что не хотелось там находиться. Пока я оплачивала заказ, сотрудник со своим приятелем позволил себе обсуждать меня и то, что я заказала, причем в таких выражениях, будто я не стою напротив. Я одновременно и взбешена, и расстроена.
2
5