Одна из сотрудниц (молодая худая блондинка с длинными ногтями) хамка, очень грубо общается. Недовольное лицо, на вопросы отвечает резко, с нескрываемым раздражением. Я впервые была в ПВЗ Вайлдберриз с примеркой, до этого заказывала одежду только курьером. Поэтому у меня возникали некоторые вопросы в процессе получения заказа. Вместо того, чтобы спокойно дать консультацию, эта дама говорила со мной, как с умственно отсталой, которая посмела потревожить ее величество. О клиентоориентированности здесь не слышали.
1
digital hunodierez
Level 7 Local Expert
November 24, 2024
Пункт действительно важный и нужный. Но очень маленький и тут всегда очередь большая. Мобильный интернет в подвале не работает, покупателям приходится выходить на улицу и загружать штрихкод. Сотрудники прям в мыле крутятся, жалко их.
Но! 23.11.23 в 20.29 вечера пункт был закрыт, а инфа о поступлении крайне необходимого товара пришла в 20ч21мин
3
Anna V.
Level 7 Local Expert
December 10, 2024
Приятные сотрудники на пункте выдачи заказов, очень вежливые, всегда обо всех нюансах предупреждают.
Единственный минус - часто нельзя в этот пункт сделать заказ из-за перегрузки