Ужасный пункт выдачи. Постоянно что-то теряют и приходится долго ждать в очереди выдачи заказа, а иногда приходить повторно. Ни приветствия, ни тем более извинений за потерянный или испорченный при доставке товар вы не дождетесь от сотрудников. Более того Сотрудники стараются выдать товар испорченный при доставке (раздавленные морсы, разбитое детское пюре, открытые трубочки для коктейлей, надорванную одежду и даже ботинки разного размера и цвета в одной коробке... и т.д. ). Лучше немного пройти и спокойно получить заказ в другом ПВЗ в Новокрасково! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ПУНКТ ВЫДАЧИ!
Анастасия К
Level 4 Local Expert
January 28
Я заказала в этот пункт выдачи свитер. Мне прислали свитер совершенно другой, чем на фото. Когда я озвучила это на пункте выдачи, представитель пункта нагло списал с меня стоимость этого свитера, несмотря на мои возражения, и отказался принять товар. Это что за кидалово??????
Kate Leroux13
Level 8 Local Expert
October 24, 2023
В пятницу, 20 октября 2023г., приблизительно в 13:20-13:30 принесла на ПВЗ возврат, юбку кожанную, черную арт.126226620.
За стойкой были 2 девушки,(одна из них Екатерина) приняли юбку, но не просканировали. Хамовато сказали что сейчас идет приемка товара, им некогда. Просканируют позже, как закончат. Швырнув упаковку с юбкой на свой стол. Неприятно, когда так отвечают. Ну да ладно. Отслеживала весь вечер и следующий день в приложении. Юбка так и не была оформлена на возврат. Интересно получается: ни товара, ни денег. Очень зла. Ни отсканировали, ни проверили ... безалаберное и безответственное отношение.
В воскресенье вечером заехала на этот ПВЗ, работала сменщица. Выслушала проблему, записала телефон, позже позвонила и сказала что к сожалению не нашла пропажу. В понедельник так же не нашлась юбка. Во вторник Екатерина с каменным лицом, не поздаровалась, и сказала что все "пропикала" остальное не её дело. Просьба руководителя поднять видео с камер и решить данную проблему.