Год прошел, ничего не изменилось! Сделала заказ дороже на 500 р потому что доставка была указана быстрее чем на другом маркетплейсе, зачем то разделили заказ на 2 части! Вторую довозить я так понимаю не собираются, а я уже скоро уеду в другой город и мне вообще не нужно будет!
3
Светлана
Level 5 Local Expert
October 18
Вполне себе вежливое обслуживание, чистота, порядок, расположение удобное, можно припарковаться во дворе, очереди нет
Елена С
Level 9 Local Expert
September 3, 2023
Если вы решите заказать что-то на Wildberries с доставкой курьером, это худшее решение в вашей жизни. Вы оплатите товар, и будете ждать курьера. Долго. Очень долго. Вы будете вопрошать в приложении, но бот вам ответит стандартную хрень, и, ответа на свой животрепещущий вопрос вы не получите. Вдруг приходит сообщение: можете забрать в пункте выдачи свой заказ. Млять! Я курьера не просто так заказываю! Если вам повезёт дозвониться до службы поддержки, там создадут заявку, с охренетькакимдлинным номером (вы не запомните) по решению вашего вопроса. Второго шанса дозвониться у вас нет. Курьера всё ещё нет. Пишу отзыв: 26.08. товар в пункте выдачи. Сегодня 01.09. до сих пор жду. Уже просто хочу, чтобы вернули деньги.
P. S. Таки довезли до меня. 02.09. Но курьер первый день.
Делайте что-нибудь, Wildberries! Вы мне нравились. А сейчас приходится искать альтернативы.... Стрёмно заказывать. Или пункт выдачи. Другой пункт. Не этот, на другом конце города.
6
1
Манижа Рахматова
Level 4 Local Expert
June 30
Очень вежливые сотрудники, отдельное спасибо Дарье! 🌸Уютное атмосфера.
2
1
арина комарова
Level 4 Local Expert
May 29
Будьте внимательны , данный пункт ворует заказы . Особенно если вы заказывали курьера . Отдают курьеру порваные пустые пакеты
1
2
Николай Карпов
Level 5 Local Expert
February 21
Зимой очень грязно в помещении. Особенно в примерочной , очень не удобно мерять одежду или обувь, под ногами один таяющий снег. Если под ноги положить их коврик ситуация не сильно меняется , т.к и они постоянно мокрые и грязные.
1
Елена Дуткина
Level 10 Local Expert
May 2
Классный пункт!!все менеджеры вежливые,приветливые.всегда чисто и уютно.
1
Инна Кравцова
Level 10 Local Expert
January 16
Доставку курьером не могу ни как дождаться! Заказ пришёл 14 января! 15 января выдан курьеру , но он не смог доставить! 17 числа тоже выдан был с утра! И тоже не доставил! Товар мне необходим для работы! Живу в Солнечногорске! У курьера номер не рабочий и соответственно не дозвониться!
1
Елена
Level 5 Local Expert
March 9
Очень хороший пункт выдачи. Вежливые сотрудники, не грубят, чисто, очень нравится там получать заказы. Уходишь в хорошем настроении
1
Марина М.
Level 4 Local Expert
April 17, 2023
Ужасная работа сотрудника Яны. Не захотела делать возврат товара, пол часа разглядывала пальто и нашла каких-то 2 еле-еле заметных пятнышка, которые я даже не видела, возвращала я товар по причине того, что не подошел по размеру и фасону. Если так разглядывать можно на каждой вещи найти изъян. Если бы мне пальто подошло, я бы в жизни не заметила этих пятнышек. Первый раз в жизни взяла померить домой под сапоги и столкнулась с такой ситуацией. Я слышала, что сотрудники специально ищут брак, потому что это влияет на их зарплату, им выгодно, чтобы возвращали по браку, но не знала, что сама столкнусь с такой ситуацией. В итоге пальто лежит дома, заявка рассматривается, деньги не вернули. Написала жалобу в роспотребнадзор. А главное никакого смысла в этих возвратах по браку, кроме выгоды менеджерам нет. битая посуда, треснутые предметы, порванные вещи так и ездят от одного покупателя к другому
2
2
Ксения Б.
Level 3 Local Expert
December 30, 2023
Почему заказывая доставку курьером я должна еще и очень долго ждать, живу в пешках, доставка курьера осуществляется с этого адреса. Заканчиваются вторые сутки а товара я так у себя дома и не наблюдаю, где ваши курьеры? Почему такая безалаберность. Завтра Новый год, а я жду до сих пор когда привезут подарки
3
Андрей Хватов
Level 3 Local Expert
February 6
Хороший, чистый пункт, приветливый персонал, есть проблемка с нехваткой курьеров, но ребята стараются
Авто-Ас
Level 14 Local Expert
February 29
Заказал товар с доставкой курьером по адресу, должны были привезти на второй день, к сожалению прошло 3 дня , пока не поехал туда сам и забрал , по этому 2 звёзды!
1
Татьяна
Level 14 Local Expert
April 8
Не понравилось расположение пункта Вб. На улице у пункта темно. Внутри как должен выглядеть, все нормально. Обслуживание на троечку.
Яна Ульянова
Level 2 Local Expert
February 6
Приятный пункт,хорошее расположение к дома,народу мало и всегда чисто
1
1
Тимур Маткурбанов
Level 5 Local Expert
September 17, 2023
работа у них кнш не пыльная, весёлая, ну и интересная особенно когда смотрел разные другие ролики про неадекватов которые всякую дичь творили-покупатели
1
Екатерина Бутакова
Level 4 Local Expert
March 23
Хорошие ребята работают, приветливые, отзывчивые.
ALEKSandra
Level 8 Local Expert
February 10, 2023
Отличный ПВЗ, расположение удобное, персонал оперативный в обслуживании, , вежливый.
Спасибо!
1
Екатерина Зажигай
Level 14 Local Expert
July 23, 2023
Это самый лучший пункт выдачи! Никогда нет очередей. Очень приятные сотрудники всегда готовые помочь!
Татьяна Никифорова
Level 8 Local Expert
May 13
Вежливый персонал, быстрое обслуживание
vigo djan
Level 14 Local Expert
January 30
Все точки данной компании одинаковые,но в данной сотрудница просто человек с большой буквы
Милана Скрябина
Level 3 Local Expert
July 24, 2023
Ужасные сотрудники , сами ошибки делают ,а винят покупателей .Мальчик молодой вообще не квалифицированный .Приходит большинство товаров именно косметики разбитой .Ужас полный
3
1
Elena Baranova
Level 7 Local Expert
June 27, 2023
В пункте выдачи очень квалификацированные сотрудники, работают быстро, лишних вопросов не задают, обслуживание быстрое.
Владимир Cтепанов
Level 8 Local Expert
December 25, 2022
Ставлю 5 звёзд за работу сотрудников которые там работают, никаких нареканий на их работу за долгое время ниразу не было. Всегда помогут, подскажут, не хамят, не грубят. Заслуживают премию, желаю им успехов и терпения))
игорь афонин
Level 4 Local Expert
October 9, 2023
Вещи мрак взял ботинки на валдберис в первый де день подошва на асфальте и осталась та де самая шарага . Смешные цены
1
1
Ирина Зайцева
Level 6 Local Expert
October 12, 2023
Раньше делала заказ сюда. Но после того как там хамили сотрудники, больше не хожу. Даже возврат не могут оформить.
Дмитрий
Level 10 Local Expert
February 17
Хороший ПВЗ. Доброжелательный коллектив.
1
Наталья П.
Level 6 Local Expert
May 29
Отличный пункт выдачи
1
Vasilisa Liubimova
Level 6 Local Expert
September 19, 2021
Самый ужасный пункт выдачи, включая расположение, сотрудников, сервис, и общее состояние ПВЗ.
РАСПОЛОЖЕНИЕ: находится пункт в крайне неудобном месте, вечером подсветки нет, зимой не подойти из-за наледи и снега.
СОСТОЯНИЕ ПВЗ: не знаю всегда ли так, но в обычное время (ни 1ое сентября, ни в новогоднее время) ПВЗ НУ ПРОСТО ПОЛНОСТЬЮ ЗАВАЛЕН КОРОБКАМИ причем не только склад, но И!!! примерочные уставлены коробками, их просто огромное количество!!!!! На такое небольшое помещение слишком много коробок, пакетов, упаковок.
СОТРУДНИКИ: отдельная тема. Мне не понравилось хамство сотрудницы ПВЗ. Кто бывал, сталкивался с ней, женщина в летах... 18.09.2021 заказывала чашку, мне необходимо было проверить товар на наличие сколов и трещин. Я попросила у сотрудницы ПВЗ канцелярский нож, в ответ на мою вежливую просьбу сотрудница ПВЗ с пренебрежением бросила нож в мою сторону, он пролетел через стойку выдачи заказов, упал на пол, и сторудница сказала "ПОДНИМАЙТЕ САМИ!!!"
С таким хамством со стороны сотрудников ПВЗ я столкнулась впервые!!!
3
Полина Вискун
Level 4 Local Expert
August 9
Любимый пункт выдачи🫰
1
Мария
Level 7 Local Expert
March 8, 2023
Отличный пункт. Работают отзывчивые и добросовестные ребята. Всё нравится!
Иван Романов
Level 6 Local Expert
December 16, 2023
Есть возможность примерки одежды и поверки товаров на месте.
1
No Name
Level 20 Local Expert
January 23
Все супер.
Очень удобное место
Большой зал.
Вежливый персонал.
Мара Иванова
Level 7 Local Expert
October 4, 2023
Пункт средней паршивости,забирала как то пуфик и принесла домой тараканов ,ужас,надеюсь не расплодяца.
Тоха антоха
Level 5 Local Expert
November 11, 2023
Ни сказал бы что все хорошо но и не плохо хорошо бы возле помещения порядок навести
1
719677 Тюленев
Level 4 Local Expert
April 2
Супер, самый лучший в городе
2
2
Дина Гефтлер
Level 7 Local Expert
October 9, 2022
Хороший пункт выдачи, ни разу не столкнулась с проблемами. Всегда быстро всё выдавали и все ок. Перед новым годом только были небольшие очереди
1
Дмитрий Макаров
Level 8 Local Expert
August 1, 2022
Пункт выдачи очень мелкий, вечно завален товарами, народу всегда достаточно много.
Есть примерочные, менеджеры стараются работать быстро.
Гульнара Р.
Level 2 Local Expert
June 14, 2022
В этом пункте выдачи работает не приятная девушка, хомит,не захотела делать возврат, просто ей так захотелось и ухмылялась,говорила звоните куда хотите ,в итоге сдали в другой пункт без проблем ,были отправленные претензии ВБ, и Роспотребнадзор произашло это 12 июня 2022 г.
3
Улаева В.
Level 4 Local Expert
June 7, 2022
Не первый раз сталкиваюсь с хамством от сотрудников. Совершенно не могут нормально разговаривать, всё через недовольство, агрессию.
Посылки ищут по 10 минут, всегда всё завалено, не знают где что лежит
Если есть возможность заказать в другой пвз- закажите. Иначе настроение будет испорчено на весь день
2
юлия Запорожец
Level 8 Local Expert
January 5, 2023
Замечательный пункт выдачи, все отлично, нет претензий! Отличный персонал!
С Дмитрий
Level 8 Local Expert
June 22, 2023
Молодцы ребята работают быстро всё на своих местах.
Полина С.
Level 6 Local Expert
August 9, 2021
Самый ужасный пункт выдачи. Товар приехал 6 августа, сегодня уже 9 августа и он до сих пор в приемке. Сотрудник товар отказался искать, сказал что он на знает, где он и в поставках его не было. Хотя по всей видимости, он просто не хотел заморачиваться. При этом в пункте выдачи я была одна.
Также у данного пункта есть проблема с локацией. Зимой невозможно туда подойти, очень скользко, машину оставить негде.
На этот пункт выдачи ни один товар больше не закажу и вам не советую.
3
3
Дмитрий И.
Level 11 Local Expert
December 7, 2021
Работают достаточно быстро, но всё равно бывают очереди. Персонал на выдаче достаточно дружелюбный и готов помочь (чего не скажешь про некоторых курьеров). Помещение заставлено посылками и не очень комфортное.
1
Алена Холод
Level 8 Local Expert
March 8, 2023
Очень вежливые и оперативные сотрудники. Рекомендую.
Ксюня
Level 15 Local Expert
December 15, 2022
Хороший пункт выдачи, но со временем стало очень много народа и при входе очень неудобная лестница.
Гвардеец.
Level 4 Local Expert
April 23, 2022
Возле входа грязь,мусор ! Внутри пункта ещё хуже! Все " убитое",стекла на окнах в пыли ещё с прошлого века!А хозяйка -кореянка миллиардер!Когда будет порядок?????
3
1
Кира В.
Level 18 Local Expert
May 31, 2022
Всегда вежливо. Довольно просторно. Удобное местоположение.
Некит Б.
Level 6 Local Expert
February 21, 2023
Валбирис находится близко товары приезжают быстро не поломоные