Хочу предупредить, о мошенничестве и воровстве сотрудников, иначе никак это не назвать! Причем еще и делают тебя виноватым! Мало того, что ищут товар, по 10-15 минут, так еще оказывается при возврате, я его типо «забрал». 1 апреля заказали джинсы, в итоге отказ, все возвращены, но как показывает практика, одни я типо забрал) сидит бабуся на выдачи, никакущая, толи под успокоительным, толи под еще чем-то, и походу ворует, а камеры техподдержка посмотреть не может, ждите очереди. Из-за них я не могу оформить новый заказ, а разобраться не хотят!
Дополняю отзыв! Сходил на пвз! Оказалось, что я не забирал, а прислали не то 😂 нужно оплатить и оформить возврат по браку! Еще интересно, что когда сдавал товар, бабуся сказала, что ок, все норм) делайте выводы сами! А еще тех поддержка вообще отдельная тема. Ждите сутки! Сутки тянутся с 1го апреля 🤝🤝🤝👍👍👍👍 ответили в конце апреля: вы знаете, только потом, как вы ушли наш сотрудник увидел, что товар не тот))) а до этого все принял и сказал, что норм)
Anna
Level 4 Local Expert
December 19, 2024
Не могут найти товары.Заставляют ждать пока найдут, пропуская остальную очередь, ничего не ищут. Только не понятно, почему я должна пропустить очередь вперед, если мой товар не могут найти. Пол часа там провела и ушла без заказа.
1
вера в.
Level 2 Local Expert
September 29, 2023
Очень классный ПВЗ, но больше всего мне понравился сотрудник Иван! Общительный, позитивный, веселый и трудолюбивый сотрудник. Все делает очень быстро, не смотря на большой поток и не приятных посетителей. Очень приветливый и Комуникабельный человек. Больше бы таких!!
3
1
Фуад Рагимов
Level 7 Local Expert
November 26, 2024
Терпеть не могу ставить единицы, но это только лишь для того, чтобы задумался владелец. После того как взяли молодую девчонку, мало того что ходит с кривым лицом, так как будто ей все должны, не здоровается, так ещё и товар выдаёт долго, медленная как каракатица. Рыжая девушка, была отличная, эта ужас. Мы все знаем про то, как трудно найти сотрудника... Поднимите зарплату и нормально люди к вам потянутся.
4
1
Pl Fg
Level 4 Local Expert
December 20, 2023
Я даже не знаю какую оценку поставить!
Очень удобно,напротив дома,очень люблю рыженькую девушку,что там работает,а вот все остальные сотрудники-мрак,только учатся,молодые,голова не работой явно забита,не однократно вижу как эти молодые ребята ничего не понимают куда нажимать и что отдавать,но на веселе песенки поют,настроение хорошее у них, подружки там у них сидят,только не помогают заказы выдавать,а болтают.
20.12.23 пришла забирать заказ,а его нет,знаете почему его нет?Потому что как мне эта милая рыжая девушка сказала «другой сотрудник его кому-то отдал»,кто-то получил подарочек на Новый год!Молодцы,ребята.
17.12.23 Товар у меня на руках,а приложение пишет ожидает получения.Другой товар не отдали,а приложение пишет,что я его забрала.Ну как так вообще.
Очень не хочется ходить далеко,когда вот тебе,под носом,я очень часто делаю покупки в вайлберисе,ну что теперь делать?Уверена не одна жалоба уже поступала на этих новых молодых ребят.Попадёте на рыженькую радуйтесь.
Рыжей премию дайте к новому году.
4
2
Мария К.
Level 13 Local Expert
July 3, 2024
Ситуация с получением товаров 02.06 и 03.06 - приехала после работы, в районе половины восьмого - в выдаче было отказано на основании ого что принимают товар: приходите через час или завтра. Причем там 2 сотрудника было. Не выдавали и все. В полдевятого уже не пошла, ладно, думаю Завтра. Сегодня прихожу снова после работы, теперь уже около семи - не выдаем и все. "А надо было вчера через час приходить." У нас сейчас опять приёмка товара на час. Никому не выдаем. Причем ещё попытались наезжать, и не только на меня, попросил мужчина жалобную книгу - не дал, и даже не извиняются. Скопились люди все - опять все развернулись и ушли. Пришла через час - выдал, наконец, нагло ухмыляясь и попытался ещё мне лекцию прочитать. Якобы так у них построена работа, по приемке товара он только принимает и ничего не выдает. Ссылается на директора. Просьба к сотрудникам Вайлдберриз разобраться с работой этого пункта! Зачем он тогда вообще? Если два дня подряд тебя посылают ко всем чертям нагло.
5
1
Мария Б
Level 9 Local Expert
September 29, 2023
отличный впз! ребята всегда стараются обслужить всех очень быстро и самое главное - качественно. отдельная благодарность Ивану, очень приветливый и улыбчивый молодой человек, излучающий позитив!!
2
Анна Счастливая
Level 11 Local Expert
September 17, 2024
Отличный пункт. Сотрудники умнички. Приятно заходить. Но есть одно НО..... Ужасное соседство, в одном помещении, находится вейпшоп. Там постоянно присутствуют подростки. (Видимо в данном вейпшопе без проблем продают свою продукцию несовершеннолетним). Постоянно мат передать. Ужасное соседство. А сам пункт прекрасный
1
1
Макар Савельев
Level 16 Local Expert
September 24, 2024
Хороший пункт выдачи заказов. В целом, работают приятные и вежливые ребята. Заказы выдают быстро, ничего не путают, в обслуживании не отказывают. Бывают очереди в часы-пик, но для Wildberries - это нормально.
Крис
Level 2 Local Expert
November 16, 2024
Который раз прихожу в пункт выдачи, а там написано обед, в разное время! Специально одеваюсь и иду только туда! Если действительно у работника полагается обед и отсутствие на рабочем месте, тогда будьте так любезны, пропишите точный режим работы на сайте WB по данному адресу, чтоб не бегать напрасно!
1
Олеся Поликуткина
Level 7 Local Expert
June 16, 2024
Это любимый пункт выдачи нашей семьи. Рядом с домом, очень приятный и добропорядочный персонал. Если есть вопросы, все объяснят и помогут. Советую
1
Ангелина
Level 12 Local Expert
November 13, 2024
Очень плохое впечатление сегодня от пункта. Владелец не обеспечил без перерывную работу пункта выдачи. И сотрудник покинул пункт выдачи на час. Написав обед. Пункт открыт и никого нет. Пришедшие люди были явно не довольны. Уважаемый владелец, или стимулируйте финансово своих сотрудников или сами выходите работать в их обед.
1
1
Татьяна Д.
Level 11 Local Expert
September 14, 2024
Близко к дому, приятный персонал.
14.09.2024 г. Есть пара толковых сотрудников (рыженькая девочка и еще светленькая), остальные - косячат.
755430 Кононова
Level 5 Local Expert
January 22
Вежливый персонал, всегда подсказывают...Мне нравиться!!!
Наталья П.
Level 5 Local Expert
July 6, 2024
Поддерживаю предыдущий комментарий в том, что девушка с рыжими волосами - лучший работник в данном пункте выдачи) Остальные тоже умнички. Никогда проблем с выдачи товаром тут нет. Удобно, что около метро: после работы зайти и забрать, а потом домой. Спасибо 💕
1
Дмитриева Наталья
Level 8 Local Expert
March 25, 2024
Хорошее место, доброжелательные сотрудники, особенно спасибо Екатерине - всегла веселая и вежливая 👍
единственный минус пвз то что нет пандуса…с коляской зайти невозможно….
Дарина
Level 5 Local Expert
December 14, 2024
Мой самый любимый пункт выдачи, куча всяких штучек назаказывала
1
Яна
Level 11 Local Expert
July 4, 2024
Отказали ДВАЖДЫ в выдаче посылки ссылаясь на приемку товара, причем в грубой форме. Впервые такое вижу и слышу. Двое мужчин работники. Пусть владелец этого пункта увидит этот отзыв, а также сама франшиза. Если бы можно было-поставила бы ноль.
2
лёна тейлор
Level 4 Local Expert
September 26, 2023
очень хороший пвз. всегда улыбчивые сотрудники, чисто. Есть конфетки и вода. ни одного негативного опыта, хотя заказываю сюда часто и достаточно долго )))
1
Александр Надежин
Level 8 Local Expert
November 27, 2023
Заказал в это отделение товар, но пришёл другой. Сотрудник спрашивает: – возврат по причине несоответствия? Я, не понимая нюансов: – да. В итоге выяснилось что это развод на 100 рублей. Якобы я отказался от товара потому что он не соответствует моим ожиданиям. Хотя проблема в том, что прислали совершенно другой товар.
По-моему это мошенничество со стороны сотрудника. Заведомо меня ставить на платную доставку товара, который я не заказывал.
2
3
Карима Урустемовна
Level 5 Local Expert
June 30, 2024
Здравствуйте дорогой ип! Я на минуточку заказы делаю довольно таки очень часто и не на маленькую сумму, а тут я оставила плохой отзыв и меня кинули в чс. Минус один клиент
trokot kot
Level 22 Local Expert
July 12, 2023
Хороший пвз. Очень приятная и вежливая сотрудница!!! Всегда поможет по любому вопросу. Рекомендую однозначно!!!
3
Мурад Рагимов
Level 10 Local Expert
September 18, 2024
Отличное место, комфортно,чисто , быстро!
Наталья
Level 14 Local Expert
November 19, 2024
Стали очень часто теряться вещи, сегодня пришла, говорят у них 40 минут перерыв 🤷🏼♀️
1
Инкогнито 8483тимошка
Level 5 Local Expert
December 23, 2024
Ступеньки на входе скользкие
1
juliaaga83
Level 9 Local Expert
September 9, 2023
Обслуживают очень быстро, поэтому очереди практически всегда отсутствуют и примерочные свободные
1
Евгения Аринаркина
Level 9 Local Expert
October 21, 2023
В общем и целом хорошо, но "что-то нужно менять в консерватории" с точки зрения брошенных покупателями коробок прямо в самом ПВЗ
2
Anatolii Leto
Level 30 Local Expert
December 7, 2023
Не видно вывески вечером. В момент посещения не горела. Сейчас не знаю. На выходных проверим
1
2
Лариса Рагулина
Level 7 Local Expert
July 24, 2024
все хорошо.уважительно.внимательно.удобно.
Sergey S.
Level 14 Local Expert
March 25, 2023
Достаточно удобный пункт выдачи. Доброжелательный персонал
Nvokmusic
Level 12 Local Expert
October 25, 2022
Новый, аккуратный пункт выдачи, с другими даже сравнивать не хочется. Персонал вежливый! Удобно что рядом с метро и домом.
2
Мария Смелая
Level 6 Local Expert
November 14, 2022
Очень рада, что открыли рядом со мной. Все чисто, аккуратно
3
1
Андрей Королев
Level 9 Local Expert
October 3, 2023
Нормальный пункт выдачи, обычно чистенький
1
Алексей Леонов
Level 6 Local Expert
August 28, 2023
Пункт выдачи, как пункт выдачи) Ничего особенного даже не скажешь.
1
Tatiana T
Level 17 Local Expert
October 19, 2022
Новый - чистенький, две кабинки. Вежливые сотрудники. Но будьте готовы к тому, что камера на потолке направлена прямо на примерочные. То есть будет видно ваше раздевание на камеру! Не рискну заказывать сюда одежду.
2
4
BEMOSCOW
Level 3 Local Expert
October 17, 2022
Рядом с метро, удобно, народа нет. Все новое, чистое!
3
Александр Павлюченков
Level 9 Local Expert
May 31, 2023
Супер, всё и продавци и доступность!
1
Асиям Джоробаева
Level 2 Local Expert
May 10, 2024
Мне все нравится
2
Валентина Яремчук
Level 10 Local Expert
February 9, 2023
Идеальный пвз. Живу в этом доме, была рада открытию.