Wildberries
41 review
March 31
На пункте выдачи работает отвратительная тётка пожилого возраста! Бейджа нет, ни здрасьте, ни досвидания. У меня должны были принять один товар. Мне нахамили, послали в одно место, что товар они не принимают, и вообще фигню я какую-то несу!!! Пыталась объяснить спокойно, просила пропикать qr коды!Полное незнание того, как работает система вайлберис! Начала звонить, видимо, вышестоящему руководству, чтобы ей объяснили, что делать. Продолжала по телефону говорить, удивляться, матюкнулась прямо при мне! Не получила никакого извинения даже в итоге! Женщина работала в смену 31 апреля 25 года. Не советую ничего заказывать или относить в этот пункт выдачи!!!!
1
December 25, 2023
Добрый день! Столкнулась с хамским
поведением сотрудника пункта выдачи товара
по адресу-г. Москва Скандинавский бульвар
23к.1 не знаю какэту даму зовут, бейджа я не
увидела, свое имя она отказалась говорить
23.12, обратилась в пункт выдачи за
помощью по возврату товара. Так как в чате мне
написали, что могу обратиться
непосредственно в пункт выдачи. В итоге эта
женщина сразу начала орать и хамить! Что она
занята и ничем мне помочь не может, на что я
спросила "А кто может" ответ "Я не знаю,
подавайте в суд"орала, что у неё очередь из
клиентов, а я видимо денег в долг пришла
попросить. Даже если товар, к примеру не
возвратный, об просто нужно было сообщить
Дальше она орала, что у неё там везде камеры, и
очень замечательно, руководство надеюсь их
посмотрит. Отправила меня в суд, потом домой,
дальше стояла и орала, потом сказала, что это у
неё голос такой звонкий! Я прошу прощения, она
вообще кто, какое право, находясь на рабочем
месте, человек себе такое позволяет? Она даже
меня сфотографировала, и сказала, что выложет
на всех пабликах, какое право она вообще
имеет? Я сама руководитель и работаю каждый
день в рознице в большим потоком людей,
такого сотрудника уволила сразу же!
3
1
June 7, 2024
Прошу принять меры. Желания посещать вообще никакого. Мужчина в возрасте, с сединой на голове. Повышает голос, обзывается, угрожает дракой. Общается с клиентами в приказном тоне, переходит на «ты». Отказывается принимать в порядке очереди, говоря что этим наказывает меня за то, что я ему не понравился…
2
March 21, 2024
Респект парню, который работает в пункте. Всегда все быстро, вежлив, объяснит как и что сделать. Помог вот разобраться как оплатить с вб кошелька, так как приложение тупило.
3
March 6
Бабушка злая 😠 грубить ужасно ,если не хочешь работать иди домой одихай бабулька дай бог тебе здоровья
1
August 1, 2024
Очень красивый ПВЗ. Всегда приятно приходить забирать заказы. Очень вежливый персонал.
1
January 4, 2024
В примерочных нет даже ковриков. В пункте выдачи ужасно холодно, поэтому мерить что-либо просто невозможно холодно и приходится вставать на ледяной пол. Еще и одна из сотрудниц вечно с недовольным видом, как не придешь. Неприятно посещать данный пункт выдачи, теперь хожу в другой - где чисто, комфортно и сотрудники поприветливее.
2
August 6, 2023
Почитав негативные отзывы сразу понятно из-за чего падает рейтинг данного пункта выдачи. Сотрудник который хамит,разговаривает на свободные темы во время работы в присутствии клиента,смотрит так, будто ей должны. Каждый раз одно и тоже. У дамы всегда плохое настроение. Прошу принять меры относительного этого сотрудника,так как недалеко от вас как минимум 3 пункта выдачи с приятным персоналом.
5
May 25, 2024
Алевтина прекрасная женщина, обожаю у нее забирать товар! Всегда честно подскажет подходит вещь или нет)
2
May 22, 2024
Обычный пвз, суетной персонал. Часто по долгу не могут найти товар на складе. Внутри отсутствует связь/ интернет, приходиться выходи на улицу.
July 12, 2024
После смены сотрудников стало намного лучше. Отнимаю звезду за духоту и отсутствие кондиционирования. Считаю, что за столько лет руководство могло бы и раскошелиться на кондиционер, чтобы посетителям и сотрудникам было комфортно.
3
May 14, 2024
Хороший пункт. Сотрудница обслуживает быстро с улыбкой. К каждому клиенту найдет подход
1
October 19, 2023
Отвратительное стало место, работница ПВЗ грубая, хамски разговаоивает и орет на клиентов, нормально не обьясняя, почему нет возможности сделать возврат. Пунктов выдачи достаточно, предпочту другие.
4
September 19, 2023
Заказывала брюки сыну двух размеров. Подходящие взяли, а вторые вернули. Обслуживание нормальное. Очень удобно, что рядом.
3
February 4, 2023
Очередей нет. Чисто. Вежливые сотрулники. Получаем регулярно сюда доставку. Приходит вовремя. Есть примерочные, дают пакет если спросить. Будем заказывать еще
2
2
December 18, 2022
обратились сегодня в данный пункт за 10 минут до закрытия,сотрудник была крайне негативна,грубила,вместо приветствия мы услышали фразу «вы время видели»?Считаю такое поведение недопустимым при работе с клиентами,больше желания ходить в этот пункт не возникает,благодаря таким сотрудникам,все заказы теперь будут на Э.Грига 17👌🏼
5
1
February 8, 2023
Сотрудник при возврате товара не правильно его произвел и деньги мне не вернулись.
Ходила несколько раз, пыталась разобраться но ни к чему это не привело.
В итоге минус 2600 руб..
больше не хожу туда(
Еще очень раздражал навязчивый запах парфюма для интерьера «Роза»
4
1
December 24, 2022
Отвратительное поведение сотрудницы. Грубит, хамит, кричит, обращается на "ты", даже после замечания! Абсолютно непрофессиональна, не может сделать возврат, приносит не все товары из доставки. Сама ничего не может решить, постоянно пишет Ольге и ждёт ответа. Просто испортила настроение сегодня своими криками, грубостью и неумением решать рабочие вопросы. Клиент всегда виноват, она больше всех работает и чувствуешь себя, как будто мешаешь ей своим присутствием, ещё и кричит по-хамски! Ни ногой больше в этот пункт выдачи! Примите меры в отношении данной сотрудницы, имя писать не буду, смена 24.12.22.
4
1
August 10, 2022
Отличный пункт выдачи! Операторы приветливы, отзывчивы. Коробки не валяются, чисто и приятно, красивые цветочки на стойке, прямо душа радуется
3
1
June 19, 2024
Хороший пункт выдачи, специалисты адекватные
June 23, 2022
Открываются как хотят. Как-то пришла за товаром к 10:30. Дверь закрыта, подходит девушка с сигаретой, бросает её около входной двери и говорит: я ещё не открыла. Это как нужно не любить то, что делаешь, чтобы себя так вести.
4
2
August 8, 2024
В пункте работает хамский сотрудник
1
June 26, 2024
Обычно все хорошие люди
August 10, 2021
Отличный, просторный пункт выдачи, заказываем сюда постоянно) есть примерочные и нет дефицита пакетов, как в других пунктах) вежливый и приветливый персонал)
4
1
May 26, 2022
Просторно и чисто, девушки приветливые, обслуживают быстро. Хороший пункт!
2
1
September 2, 2024
Всем уважающим свое время и нервы сюда ходить не советую.
1
November 1, 2023
Удобно рядом с домом
2
November 1, 2021
Очень удобный, просторный, чистый, девушки работают приветливые, мне нравится!
2
1
May 1, 2022
Забирала оттуда пару раз заказы, вопросов нет, вежливые сотрудники, все было отдано без проблем
4
1
January 18, 2024
Хороший пункт, приветливый персонал!
October 3, 2023
Хороший пункт выдачи!
1
January 17, 2023
В нашем доме) поэтому что тут может не нравится)
2
1
June 4, 2022
Технический перерыв 15 минут.
Как бы не так. Ждали более 30 минут до открытия.
3
1
May 22, 2022
Вежливы, работают быстро, рекомендуем!!!!
2
1
March 29, 2024
Лучший
February 21, 2024
Хороший
March 13, 2023
Чистенько, хороший персонал.
2
1
June 6, 2022
Очень вежливый персонал.
4
1
May 21, 2022
Удобно и быстро)
4
1
April 30, 2022
Удобно и быстро
2
1
February 6, 2023
Хороший
2
1