Wildberries
Closed until 10:00 AM
Moscow, Nikulinskaya Street, 8к1 • этаж 1
Directions
Ozyornaya
1.22 km
2-й микрорайон Тропарёво-Никулина
320 m
Similar places nearby
65 reviews
September 3
Когда ПВЗ только открылся, долгое время работали прекрасные девушки, очень вежливые, в пункте было всегда чисто, в этот год что-то пошло не так, сотрудники меняются очень часто, некоторые очень странные, была одна, ругалась матом прям при клиентах, от некоторых разит выпивкой, ну и задержки стали частые а данный ПВЗ, по 3-4 дня товар едет от Внуково. В пункте грязь, всё завалено, духота летом и воняет. А последние два дня ПВЗ просто не работает без какой-либо информации. Тех поддержка заверяет, что вот вот откроется. Но в любом случае сюда больше не вернёмся. Хозяин данного пункта должен пересмотреть отношение к своим сотрудникам, как минимум, начать с достойной оплаты труда.
4
October 11
В пункте выдачи по адресу Никулинская дом 8, корпус 1 работает сотрудник (не узнала его имени), мужчина сначала стоял в телефоне (я подождала), затем вынес товары и при выдаче кидал пакеты с моими товарами, я не стала конфликтовать. Пошла мерить. Со мной в примерочную зашел супруг, пока я мерила, супруг сидел рядом, лишь на 5-й минуте примерки сотрудник крикнул: «нельзя вдвоем в примерочную» никак не объясняя и не предоставив доказательную базу, на которой основано правило. В самом пункте нигде не висит об этом информации. Ранее никто мне не делал таких замечаний, я неоднократно посещала примерочную и с супругом и с сестрой ранее. После примерки он сказал, что «товары упали в возврат», на мой вопрос почему (я проверила, в личном кабинете я не нажимала возврат) он их не сканировал (насколько я знаю, чтобы товары попали в возврат их нужно просканировать) - он лишь ответил «программа отправила товары на возврат».
Сотрудник повышая голос предложил супругу выйти, чтобы «пояснить». Ушли из пункта без товаров и с испорченным настроением, вслед нам кричали оскорбления (не нормативная лексика).
Пожалуйста, обучайте сотрудников не только работе с программой, но и общению с клиентами, а так же наведению порядка в пвз. Надеюсь, что по отношению к сотруднику будет применена мера пресечения.
July 6
Всё отлично. Менеджеры всё очень отзывчивые и дружелюбные. Единственный минус это очереди из-за большой загруженности. Там надо работать по два человека, один на складе разбирает товар, а второй выдает. А так всё отлично