29.04.2025 Я пришла на Валберис забрать товары, один товар мне не додали это чехол, мужчина не стал искать мой товар из за того что много народу и сказал подойти через 20 минут либо его отправят назад. В магазине, мне было плохо у меня кружилась голова и он сказал приходить через 20 минут…, а бегать туда сюда у меня нет никакого желания. Обслуживать он меня не стал, сделал вид что меня нет, так же когда я ему говорила он сказал что» вы даже сказать ничего не можете» задевая меня уже, как личность и переходя мои личные границы. про что вообще нельзя говорить. такое аморальное отношение меня повергло в шоке, он не закончил одного клиента, а уже перешел к другому…
Сейчас мне приходится в личном кабинете выяснять с тех поддержкой, что стало с этим заказом, но товар мне не отдали, а деньги спились, и товар пробит, как выдан и еще несколько заказов так же весят, а я их вернула обратно
Самый ужасный вб
Кристина Павлова
Level 5 Local Expert
January 25
Очень жаль что снизила вас оценку из за ваших работников. Являюсь постоянным покупателем данного пункта. Сегодня 25.01.2025 в 12:45 пришла в пункт выдачи получить белье. Мне дали, но сказали, что если я его примерю то я должна забрать, так как она не видит товар, я показала товар с телефона, но девушка проговорила все тоже самое. Когда я начала говорить почему нельзя примерить, я же мерила у вас белье и все нормально, она проигнорировала мои вопросы перешла к другому клиенту и не замечала меня. От такого отношения я просто ушла. Написав в поддержку, мне сказали, что мерить мне его можно, а когда я залезла перезаказать наряд, то моего размера уже не было. Хотя наряд мне очень понравился, а отношение ваших не компетентных сотрудников нет. Скажите ей спасибо, за понижение вам оценки
1
2
Вера Тимохина
Level 5 Local Expert
April 30
очень милая девушка быстро обслужила, все понравилось. уже около года тут частенько что то заказываю, всегда хорошее обслуживание. те, кто жалуются на говор сотрудников или усталый вид, который принимают за хамство, просто сами не знают о том, насколько тяжело работать в таком месте :)))
Ульяна Пахомова
Level 9 Local Expert
January 30
Замечательный Пункты выдачи заказов )) рядом с домом, всегда приятные и компетентные работники♥️
всегда чисто и аккуратно, даже когда идет приемка товара. Спасибо за работу !
1
Елизавета Мельникова
Level 4 Local Expert
February 26
Всегда ставила 5 звезд этому пункту выдачи, сегодня решила что заберу оставшиеся покупки которые приедут со дня на день и больше сюда не вернусь...ходила сюда года 2 примерно и видела всякое, бывало что немного грубо отвечали, но я не сахарная, не растаю. Сегодня же такое хамство я не стерпела. Не хочу здесь расписывать всю ситуацию. Просто делюсь мнением.
1
Ivan Rybolovspb
Level 5 Local Expert
February 19
Отвратительное отношение сотрудников пунктов выдачи. Недовольное лицо, ответ через зубы, будто их отвлекают от телефона своим приходом. Можете посмотреть записи видеокамер от 19.02.25 около 10 утра, как меня чуть ли не выпихнули из пункта выдачи.
Больше туда ни ногой. И на этом отзыве всё не закончится, такое отношение я не допущу
2
Дарья Петрова
Level 3 Local Expert
April 24
Пришла за 10 минут до закрытия, а мужчина отказался выдавать заказ, сказал, что не обслуживают
Хотя люди имеют права забрать свой заказ до 21:00! Если часы работы их до 20:50, то будьте добры и писать до 20:50, чтобы люди понимали, что не успевают забрать свой заказ и могут не тащиться с тяжелыми пакетами после работы.
i'm not a morning person
Level 7 Local Expert
August 21, 2024
Пустите уже эту рыжеволосую девушку (такое ощущение, что единственного сотрудника пвз) в отпуск или на выходные, или куда там… Прихожу за заказом в 20:00 — на меня смотрят недовольным взглядом и говорят: «Час до закрытия ПВЗ, все решили вспомнить о своих заказах». Это что вообще? Во-первых, я не за пять минут до закрытия пришла, а во-вторых, как это ее вообще касается. С подобным отношением сталкивалась постоянно.
Я понимаю, что в бизнесе разные бывают ситуации, но почему это должно быть моей проблемой и неудобством как клиента? Вы в заложниках там ее держите что ли?
Сменила пункт выдачи и слава богу, там все в порядке, советую так же сделать))
3
2
Nata Nata
Level 3 Local Expert
December 27, 2024
Чисто, нет очереди, быстро работают, сотрудница очень приветливая и улыбчивая. Приятно)
1
Оксана Б.
Level 3 Local Expert
February 18, 2024
Нравится этот ПВЗ. Рядом с домом, большой, просторный, всегда чисто, никогда не попадала на очереди и много народа, 2 кабинки для примерки, банкетка, где можно посидеть, большущее зеркало, всегда вежливый персонал. В шаговой доступности ещё несколько пунктов, но заказываю в этот.
Спасибо за работу!
3
1
Ксения Ф.
Level 4 Local Expert
September 7, 2024
Пункт очень загружен, из за путаницы сменщики не могут даже найти вещи для выдачи. Очень жаль, тк перед тем как узнать об этом, приходится отстоять очередь.
07.09 Девушке с красивыми голубыми глазами приходится искать вещи не на своих местах из за того, что кто то плохо разобрал поставку днем ранее.
2
N.SH SH
Level 7 Local Expert
January 12
Рыжая отказывается отдавать товар . Хотя он уже три дня там. Говорит что товар только пришёл. Какая разница когда пришёл. Ужасное обслуживания!
1
Галина Краева
Level 6 Local Expert
September 29, 2024
Приходила в данный пункт , работает молодая рыжая девушка! Такой бардак в пункте я еще не видела, на окне сидит,
коробки разбросаны,
музыка орет, ну шок просто.
1
Valeriya L.
Level 4 Local Expert
May 15, 2024
Прелестная сотрудница лучезарно встречает с недовольным лицом. Поприветствовать? А зачем? В телефоне есть дела куда интереснее. Не расслышали, что она сказала вам из под стойки? Не беда- гаркнет, будто лично вы ее чем то обидели. Великолепные эмоции на вечер обеспечены :)
2
2
Vitality Piskun
Level 12 Local Expert
November 5, 2023
Очень удобный и хороший пункт выдачи. Неплохие ребята, всегда вежливые и внимательные. Всегда пользуюсь данным пунктом и всем рекомендую.
2
kkkkk95e
Level 6 Local Expert
December 13, 2024
Отличный пункт и вежливая девушка
1
Рашит Мустафин
Level 15 Local Expert
August 3, 2023
Добрый день. Отличное отделение. Жена моя моя постоянно заказывает вещи через этот магазин. Очень удобно отделение рядом с домом.
4
Асия
Level 3 Local Expert
July 17, 2024
Чисто, дружелюбный и отзывчивый сотрудник (на других не попадала)
2
Anonymous review
August 25, 2022
Отличный пункт выдачи заказов! Всегда в чистоте, много света. Приятно проверить товар и если необходимо, то сразу примерить. Хорошие сотрудники!
3
Анна
Level 8 Local Expert
August 19, 2022
Я перезаказала товар, так как цена упала на 1000₽, но мне оформили возврат на новый м более дешевый. Обнаружила я это через день. Получается, что потеряла и деньги, и время.
То ли парень в пункте сидел некомпетентный, то ли…смотри первое.
2
1
Анатолий к
Level 15 Local Expert
September 4, 2022
Супер почта все время заказываю быстро доставляют и есть примерочные но наверное как и везде в других небыл не знаю но персонал дружелюбин
3
Надежда Яковлева
Level 11 Local Expert
May 29, 2022
Обожаю получение товара в этом пункте выдачи: быстро, без очереди, вежливо, со всеми пояснениями. Спасибо за внимание и доброжелательность
3
Марина Виноградова
Level 11 Local Expert
March 29, 2023
Сначала ходила сюда за заказами, пока не сделала возврат, в котором мне отказали по неизвестной причине. Пошла сдала в соседний, все приняли.
1
2
Инна
Level 12 Local Expert
August 6, 2022
Удобно расположен в соседнем доме от Озона, все вполне чисто и приятно.
3
Просто Я
Level 18 Local Expert
January 13, 2024
Всегда порядок, вежливый персонал.
2
Людмила Костеж
Level 8 Local Expert
January 18, 2022
Выбираю этот пункт выдачи интернет заказов, т.к. ближайший к месту проживания. Внимательные работники, удобно и близко.
2
2
Татьяна Мацко
Level 4 Local Expert
April 8, 2024
Умнички менеджеры
3
Svetlana Konkina
Level 7 Local Expert
August 6, 2023
Хороший пункт, внимательный персонал. Понравился
1
Татьяна Служак
Level 11 Local Expert
February 4, 2022
Очень понравилось отделение.Вежливое обслуживание и быстрое.Нету очередей.