Товар пришел на ПВЗ, мы приходили за 15 минут до того как сотрудник приняла наш заказ, отделение было закрыто, стояли ждали пока нагуляется сотрудник, дождались, просили помочь нам так как товар заказывался к празднику.
Она грубо отказала и ровно в 21:00 она его принимает, мы бегом обратно приходим в 21:02 и нам отказываются его выдать как это называется?
Отвратительное качество обслуживания. Нулевая клиенториентированность. Невоспитанный и некомпитентный сотрудник работал 14.05.2024. Качество сервиса ВБ стало отвратительным! Надеюсь, что руководство отреагирует и примет меры.
Елена Губанова
Level 3 Local Expert
July 10, 2024
Отвратительный пункт выдачи! Заказала купальник с примеркой. Приехала при мерила на следующий день. Не подошел. Через неделю зашла в приложение чтоб заказать товар, а купальник как висел так и висит! В службе поддержки отказываются его убрать. Обратная доставка платная при несвоевременном заборе товара. Возможности приехать отменить нет. 😡
1
Dokshin1234
Level 4 Local Expert
August 29, 2024
Пару раз получал что-то, нареканий нет, работает хорошо, снял звезду потому что жена говорит, что на этом пункте не хорошее обслуживание
Игорь Ефимов
Level 2 Local Expert
December 21, 2024
Здравствуйте пришёл попути забрать товар повесили табличку перерыв 15 мин простоял 20 мин Зимой в итоге опоздал на автобус 575
Ольга Н.
Level 8 Local Expert
July 30, 2024
Ни разу за время посещения этого пункта на лице ни одной из девушек не видела улыбки.
Варвара Николаевна
Level 9 Local Expert
March 23, 2024
Удобный пункт выдачи. Очереди нет. Девочки работают слаженно, вежливые. Молодцы.
дарья марченко
Level 5 Local Expert
July 29, 2023
Спасибо за добрые слова❤️мы стараемся делать для вас лучше , люди будьте добрее пожалуйста!!! И поймите нас тоже , мы не роботы, нам бывает тоже плохо и нет настроения, со всем уважением ❤️
2
Наталья Симакова
Level 7 Local Expert
July 26, 2023
Мой любимый пункт) девочки работают хорошие. Всё всегда подскажут. Быстро, аккуратно. Посылки ещё не пропадали.
2
Оля Иванова
Level 4 Local Expert
March 29, 2024
Работают хорошие девочки, всегда чисто,получать заказы хожу только туда.
А М
Level 2 Local Expert
November 25, 2023
пришли забрать заказ 19.11
очень неприятный сотрудник.
если не умеешь в сфере обслуживания работать не работай.
портит оценку своего же пвз и настроение клиентов
1
1
Дмитрий Зинков
Level 8 Local Expert
April 18, 2024
Хорошие сотрудники, удобно и быстро работают.
Инкогнито 0784
Level 3 Local Expert
March 1, 2024
Очень вежливые девочки , быстро , чисто , уютно
1
Александр М.
Level 8 Local Expert
October 2, 2023
Хороший пункт выдачи! Быстро, чётко все выдают! Вежливые работники! Очереди нет
1
1
Валентина Голубева
Level 10 Local Expert
August 2, 2023
О!Это наиболее часто посещаемый ПВЗ.Девочки хорошие,вежливые.Никогда не грубят клиентам.Обслуживание на высшем уровне.
2
1
Елена -
Level 4 Local Expert
May 23, 2023
Изза некомпетентности сотрудника приходится приходить за товаром дважды и оплачивать ее ошибки за выдачу невозвратного товара и списание денежных средств.
1
2
Владимир Ильин
Level 9 Local Expert
August 18, 2024
Отличный пункт
Д П
Level 3 Local Expert
July 26, 2023
Очень не доволен работницей (Дарьей)
Очень грубый и некомпетентный работник.
Испортила всё настроение
4
1
Ирина Суворова
Level 6 Local Expert
December 25, 2021
Хочу выразить благодарность за открытие ещё одного пункта в нашем городе, одного было мало. Этот пункт выдачи ближе к моему дому, поэтому заказывать товары я стала чаще. Пункт небольшой, но есть две примерочные. Персонал вежливый, пока все было без проблем и с доставкой, и получением заказа
2
KashaSPB
Level 14 Local Expert
August 9, 2024
Быстро обслужили. Чисто.
Инкогнито 2916
Level 6 Local Expert
September 27, 2024
Хороший пвз
Юлия Зоп
Level 5 Local Expert
July 2, 2022
Всегда чисто. Вежливый персонал. Удобное месторасположение.
1
1
Юля Соловьева
Level 6 Local Expert
April 11, 2024
Отзывчивые девушки
Наталья Бубнова
Level 5 Local Expert
August 10, 2022
Всё устраивает. Очередей нет обычно. Заказы отдают быстро. Есть несколько примерочных
1
Александр
Level 13 Local Expert
November 29, 2021
Нормальный ваилдберес, просторный.
Намного лучше чем на староладожском, и девушки приятные работают