Очень испортился ПВЗ. Два дня не работали совсем, якобы технические неполадки. Нам, простым клиентам, какая разница, что у вас сбегать все администраторы, а те, которые есть, работают на этот и соседний маркетрлейс. Есть проблемы - пусть на работу выходит руководство, или руками переносите товар в пвз напротив, чтобы хоть там мы могли его получить. От ваших проблем не должен страдать ни сервис, ни клиенты. Сейчас скатились ниже плинтуса, лучше уж закрывайте, чем работать с такой клиентоориетированностью. Как ходили в пвз напротив, туда и вернёмся. Там и администраторы хорошие, и раздевалки комфортные и нет такого наплевательского отношения к клиентам!
1
Светлана Д.
Level 4 Local Expert
July 25, 2023
Очень вежливая молодая девушка (вроде с красными волосами) выдает заказы. Внимательна к каждому клиенту и пытается всем помочь. Работает быстро и хорошо. Из минусов: отсутвие кондиционера. Летом очень душно. Жалко сотрудников. Работа и так физически тяжела, так еще и жарко
Люба Тараканова
Level 3 Local Expert
December 6, 2023
Заказала доставку ,заказ пришёл,решила сходить забрать ,а тут выяснилось ,что пункт закрыт и висит объявление о наборе персонала ,ни номера ,ничего нет ,куда звонить ?Когда забрать ?Как забрать? Теперь и не известно на сколько посылка там застряла…Хотя бы убрали пункт этот из возможных,раз не работает