Wildberries
Directions
Dunayskaya
830 m
Будапештская улица
42 m
Customer traffic and business hours
07:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
66 reviews
February 10
Невнимательные сотрудники. Деньги списываются не в ту же секунду, как тебе сказали, а чуть позже . Какого то черта с меня списываются деньги за товар от которого я отказалась. И в приложении так же отображается, но деньги все равно списались. Это же менеджеры курируют данную работу. Оплата зависит от них. А я потом мучаюсь с возвратом денег через поддержку !
1
May 16
Хочу оставить отзыв не о самом пункте выдачи,а о сотруднике работающем на нём
15.05 забирала товары с пвз и столкнулась с не приятной ситуацией,было очень много посетителей и стоял жуткий запах ног в пвз,поэтому хотелось просто быстрее оттуда выйти,мне выдали товар и я его быстро сложила в пакет,вышла на улицу и увидела,что одного товара не хватает
Вернулась через минуту в пвз,сообщила молодому человеку,что не хватает товара,он пересмотрел запись с камер и ответил,что выдал все товары (с его слов,запись лично не видела)
Абсолютно адекватно и вежливо попросила досмотреть запись до момента,когда я складываю все в пакет,чтобы отследить судьбу товара,возможно я сама его забыла или выкинула в суматохе
На что молодой человек начал в грубой форме мне отвечать,что ему некогда и ему нужно обслужить посетителей пвз (запись с камеры длится не более 3 минут,так как я очень оперативно все получила и ушла),как бы окей,я все понимаю,но он даже не удосужился предложить подойти позже,чтобы разобраться в ситуации,от него я услышала только «ИЩИТЕ САМИ СВОЙ ТОВАР,ВАМ НИКТО НЕ ЗАПРЕЩАЕТ»
Клиентоориентированность на уровне
Представиться молодой человек отказался,поэтому прикрепляю фото
September 16, 2023
Всегда доброжелательные, вежливые сотрудники. Чисто, уютно. Удобное расположение пункта выдачи и удобно добираться, т.к рядом перекресток со светрфорами. Рядом остановки общественного транспорта.
1