Отвратительный пункт выдачи!
товары,которые доставлены в ПВЗ могут быть не приняты на протяжении 1-3 дней.
Зачем вы набираете молодой коллектив,который получает зарплату за ничего?
Я прекрасно понимаю,что это не простая работа и банально можно не успевать. Но когда я захочу туда и вижу,что две молодые девочки хихикают и спокойно сидят,хотя половина моих товаров лежат уже двое суток не принятые!
Сами девочки приятны в общении,но их отношение к работе отвратительно.
ПВЗ, который находится в новом городке принимает все товары в течение 4 часов(никогда не было такого,что товары лежат не принятые более суток)
Я настоятельно рекомендую поменять работников и взять тех людей,которые действительно хотят работать, а не отсиживать пятую точку за деньги.
1
1
Галина С.
Level 3 Local Expert
November 10
Наведите порядок на ПВЗ! Прежде чем получить свой заказ нужно отстоять полчаса в очереди, особенно в вечернее время. Сотрудники не справляются с объемом работы! Я все понимаю, заказов много, но некоторые! сотрудники работают не спеша, постоянно у них что-то теряется, постоянно ищут какой-то товар! Зачем берете на работу подростков? Когда забирала заказ их было там четверо, а толку ноль, очередь чуть ли не на улице, орет какая-то музыка! В примерочных грязно!
Марина Кусакина
Level 13 Local Expert
August 15
Без него никуда,вежливый персонал,очень удобно,в шаговой доступности от дома.Чистота, порядок
1
Анна
Level 5 Local Expert
April 5
Руководитель пункта Виктория Евгеньевна Ю, откровенно нарушает закон «О защите прав Потребителя»! Отказывается оформлять возврат товара надлежащего качества, со всеми бирками и штрих-кодами, ссылаясь на то , что решение принимать товар или нет остается за ней, и она вправе отказать! Достаточно грубо общается с покупателями, и даже угрожает! Советую подумать дважды, прежде чем, что-либо заказывать через этот пункт.
3
7
Светлана В.
Level 2 Local Expert
February 29
Очень понравилвсь сотрудница Екатерина Гуркина, вежливая, обходительная, большое спасибо ей, очень помогла, подсказала. Жалко девчонок приходят такие хамы клиенты, и весь негатив сливают на девчонок, а ведь они только принимают заказ и выдают, какие претензии могут быть к ним. Огромноно терпения вам. А Екатерины премию 🤗👍
4
2
olesya 𝓱
Level 4 Local Expert
January 13
Добрый день! При получении товара 12 января около 19 ч после примерки одежды сотрудник Буркина Екатерина отправила меня снова в очередь. Мне нужно было забрать товар. Правомерны ли такие действия? Человек должен дважды в очереди стоять? Причём встать в очередь было адресовано только ко мне. Другие люди проводили свой заказ после примерки вне очереди. Прошу разобраться в данной ситуации.
4
5
Александр Куликов
Level 4 Local Expert
June 18
В шаговой доступности. Сотрудники хорошие, вежливые. Всё окей 👌
1
1
Ангелина Герасименко
Level 4 Local Expert
September 26
Хороший пункт, всё чисто. Сотрудники добрые и вежливые
2
1
Татьяна Филиппович
Level 6 Local Expert
November 25
Рядом с домом. Все нужное есть. Работники дружелюбные.
Дмитрий Шакин
Level 6 Local Expert
April 13
Хороший раз, ребята и девчата всегда на позитиве, очень вежливые и всегда ответят на все вопросы.
3
Сергей Щербаков
Level 9 Local Expert
March 29
Персонал вежливый. Обслуживание быстрое. Много времени заказываем на данный пункт выдачи. Всем рекомендую.
2
2
Раиса Деньгова
Level 2 Local Expert
September 24, 2023
Хочу выразить благодарность, и оставить пункт выдачи. Нам пенсионерам удобно ходить рядом и хорошо что нет крутых ступенек. Откройте пункт и мы будем рады опять делать заказы
3
Татьяна Полоник
Level 6 Local Expert
February 21, 2023
Как всегда все на высоте! Бывает приходишь, а там покупатель не довольный и слушаешь..... и в разговоре понятно, что не вина персонала, а клиент уж больно наглый (может день плохой у него). Так что не всегда покупатель прав! Иногда просто плохой день у этого покупателя..... а персонал даже поможет донести до дома тяжёлое (или парни девушек из персонала), но спасибо Всем большое! И родителям, которые воспитали отзывчивых парней и девушкам, которые увидели, что парни достойные!
2
2
Max T.
Level 4 Local Expert
August 13, 2023
Из плюсов: быстрое обслуживание, вежливые сотрудники которые всегда готовы помочь, если возникли проблемы с заказом. Из минусов это посетители, которые приходят толпой, заказывают по 30 едениц товара а потом жалуются что их долго обслуживают, хотя они сами создают такие ситуации
3
1
Абобус Абобусавич
Level 8 Local Expert
October 31, 2023
Мы все время берëм там товары все очень качественно и красиво упаковоно вобщем очень крутой вайлберрис 😍😍😍😍😍😍😍😍
3
1
Саксофонист Денис Беляев
Level 18 Local Expert
November 23
Вежливые сотрудники , быстро находят заказ, очередей нет !
Ксения
Level 8 Local Expert
April 1
Расположен пункт удобно. Работники вежливые и терпеливые.Есть примерочная.
2
Ольга Иконникова
Level 4 Local Expert
July 6
Очень удобное расположение пункта выдачи, но совершенно неудобный график работы… работает с 10, хотя часто бывает нужно забрать заказ в 9 часов, при этом закрывается уже в 21.00…
1
Эля
Level 14 Local Expert
January 14
Вы если вносите правила по поводу проверки товара перед примеркой, то пусть они распространяются на всех. Не у всех спрашивают, в итоге люди, которые сзади в очереди стоят проходят в раздевалку первыми - им ведь ничего не сказали.
Ещё очень долго проверяют товар после отказа, раньше делали всё быстрее. Я конечно понимаю почему сотрудники постоянно разные, мне их жалко, там адские условия труда, но некоторые люди опаздывают и не могут долго ждать, пока вы каждый сантиметр проверите.
3
3
Елизавета В.
Level 10 Local Expert
September 19, 2023
Отличный пункт выдачи. Всегда чисто и приветливый персонал. Молодцы, так держать 👌
Роман Стэльмах
Level 2 Local Expert
September 22
Очень все плохо с этим пвз, люди . Ходите в соседние .
2
2
Александр Сергеевич
Level 8 Local Expert
May 2, 2023
Две девочки с длинными волосами, тёмные, воруют, возврат оплачивают с карты того, кто возвратил, потом трудно доказать, что ты не получил товар, а вернул. Мне удалось доказать, с тех пор туда ни ногой, хотя живу рядом, езжу на Садовую.
3
2
Эксперт
Level 7 Local Expert
June 30, 2023
Не чего плохого сказать не могу близко удобно,девочки общ ительцы и дружелюбны,чисто и аккуратно.
Екатерина Г.
Level 6 Local Expert
April 16, 2022
Здорово , что пункт выдачи теперь есть рядом с домом! Здесь работает прекрасный и отзывчивый персонал. Я люблю Wildberries и теперь всегда буду заказывать доставку в этот пункт выдачи.
5
2
Полина Буровова
Level 6 Local Expert
November 6, 2022
Ну что сказать, шикарное место. Заказы выдают быстро, всегда рады вам. Примерочных достаточно и они очень хорошие. Некогда мусор не лежит. Идеальное место короче!
3
2
Иван Вязников
Level 3 Local Expert
June 19
Самый лучший пунк выдачи
1
1
Владимир Янкин
Level 6 Local Expert
July 12, 2023
В шаговой доступности, режим работы удобный для клиентов, персонал вежливый
1
Яковлева Ольга
Level 6 Local Expert
September 5, 2023
Рядом с домом. Обслуживают быстро. Можно на месте примерить и вернуть. Проблем не было.
1
Ольга Катахова
Level 5 Local Expert
February 4, 2023
Персонал молодцы! Всегда доброжелательны,всегда с улыбкой. Поддерживают чистоту,хотя это не просто в осенний и зимний период.
3
Егор Головин
Level 3 Local Expert
September 17, 2023
Пришел отдать вещи, стоит 10 человек, все ждут пока починят компьютер, в итоге, сказали, чтобы зашли позже, не смог вернуть вещи
2
4
Александр Яковлев
Level 9 Local Expert
April 25, 2023
Очень удобное расположение и приятный персонал. Советую к сотрудничеству.
Наталья Лахтикова
Level 8 Local Expert
June 30, 2023
Всегда приветливые сотрудники, никогда небыло проблем, все замечательно
1
Анна Б.
Level 5 Local Expert
February 18, 2023
Замечательный консультант Влад! Помог 18.02.2023 сделать все по максимуму, и подключить к розетки, и проверить технику, и поднять тяжелую коробку. Настоящий, доброжелательный консультант. Спасибо ему большое!
3
Елена Кайшаури
Level 6 Local Expert
December 20, 2023
Удобное расположение, приветливый персонал
3
Кирилл И.
Level 8 Local Expert
November 15, 2023
Нормально но там очень много заказов прадовцы ели успевают)