Wildberries
102 reviews
July 12, 2024
12.07.2024 время примерное 16.35 был звонок через брата
На точке по адресу (метро некрасовка Рождественская 21к2 работает хам мужского пола,который получает деньги за хамство и необъяснения мне информации как вывести деньги с вб кошелька
Что девушка какая то там не хочет помочь и поговорить, что он
Сбросил трубку со словами 'я не хочу общаться'
Попросила снять деньги с вб кошелька,а на карту вернуть.
Ничего не знает,за что деньги получает,ужасное обслуживание.
Просьба принять меры и оставить в яндекс картах номер администратора,и не сажать за работу такого хама как он и снять деньги с вб кошелька а на карту вернуть.
4
September 21, 2024
Работали девушки 20.09.2024,пришли на пвз забрать посылки,не первый раз замечаю ,что белобрысая девушка с хвостом хамло первой степени,вчера когда стояли ждали пока нам брюнетка выдаст заказ,та белобрысая бегала за шторкой и жаловалась что сожжет пвз скоро и что не может здесь уже работать
Не перевый раз замечаю,как она жалуется при виде клиента на свою работу сотрудникам пвз,либо же когда говорит по телефону.
Не очень приятно слушать ,как тебя хают
Не нравится,найдите себе другую работу по душе
4
November 30, 2023
Качественная и хорошая точка выдачи! Приятно пахнет,можно угоститься конфетами,сотрудники быстро и качественно выдают товар! Девушка решила мою проблему с лишними заказами,быстро обслужила и оставила приятное впечатление! Товары приезжают целыми,в качественных упаковках. Очень нравится этот пункт выдачи,особенно радует,что он находится в моем доме и в очень близком доступе!
December 10, 2024
Просто ужасное отношение к клиениам и товару. Сегодня при получении товаров, сотрудница начала кидать коробки через стойку. На вопрос, а вдруг там что то хрупкое или стекло, а вы так бросаете, девушка молчат ещё с большей силой начала перебрасывать коробки.
Сотрудники никогда не обращают внимание на покупателей, бегают, ругаются матом не обращая внимания на огромную очередь, постоянная грязь, беспорядок. Очень ужасный пункт выдачи.
1
January 12, 2024
Небольшой уютный пункт выдачи, ребята работают быстро, доброжелательны. Иногда приходится постоять в очереди, если много народу. Чисто, удобные примерочные. Находится в шаговой доступности.
November 28, 2023
Пункт выдачи оставил у меня очень хорошее впечатление. Он удобно расположен и имеет удобные часы работы, что позволяет получить свои заказы в удобное для меня время. Размер пункта выдачи средний, что делает его достаточно просторным для работы с клиентами.
Хочу отметить отличную работу сотрудников пункта выдачи. Они всегда проявляют дружелюбие, вежливость и готовность помочь. Работники пункта выдачи быстро находят заказы и оперативно выдают их клиентам.
Благодаря удобному расположению, комфортному пространству и дружелюбному персоналу, я всегда получаю положительный опыт при посещении этого пункта выдачи.
3
October 19, 2024
Сотрудники, которые там работают, требуют у детей 50 рублей за выдачу товара, потом встречают их вечером вне пункта выдачи и спрашивают, когда они оплатят эту выдачу. Надо писать жалобу или заявление в полицию? Или, может, сотрудники ВБ уже будут вести себя, как положено.
2
2
December 7, 2024
Не рекомендую данный пункт WB.
Работают какие-то школьники, оооочень медленно. Как не зайдёшь, в любое время дня, всегда постоишь в очереди.
Сам ПВЗ очень захламленный, ВСЕГДА стоят коробки по всему ПВЗ. Очень грязно внутри!
May 20, 2024
Территория маленькая, поэтому бывает тесновато. Уборка производится недостаточно часто, иногда неприятно находиться в примерочной. Что касается обслуживания, то смотря на какого продавца нарвешься. 20 мая 2024 года нарвалась на хамку. Ее сменщик пытался сгладить впечатление от манер девушки, но безуспешно. Учитывая, что пунктов выдачи в каждом дворе достаточно, в этот больше не приду. Неприятно.
2
2
September 11, 2024
Задолбала ваша машина которая перекрывает двор для разгрузки, по несколько раз за сутки, днем не выехать не въехать, ночью хлопаете дверьми при разгрузке. Видимо пора писать в главный офис письмо с жалобой от жильцов дома!
2
2
November 6, 2024
Работает один сотрудница ,которая как черепаха пол часа ищет один заказ ,десятки людей стоят в этой каморки и ждут свой заказ,сотрудница ни ответа ни привета,отвратное обслуживание
2
October 26, 2024
Отказался от получения кроссовок, а деньги снялись с wb-кашелька. На вопрос почему снялись объяснили глюком системы. Служба поддержки не отвечает не на звонки, не в чате. Походу попахивает мошенничеством
2
May 19, 2024
Из всех близлежащих пунктов ВБ этот самый удобный. Главный плюс расположение примерочных, никто не мешает друг другу. Взял свои вещи и пошел в другую комнату.
Неудобно только тем, кто с колясками, нет пандуса.
1
September 19, 2024
Отличный пункт выдачи, всегда чисто. Вежливые менеджеры.
1
1
May 3, 2024
прекрасный пункт, доброжелательные сотрудники , чисто и уютно , очень нравится)) единственно хотелось бы побольше уборных, а не только в примерочных
March 24, 2024
В первые сталкиваюсь с таким отношением. При проверке товара перед примеркой ( это правило самого маркетплейса, ведь если обнаружится брак после примерки его спишут на покупателя поэтому проверяешь тщательно)сотрудница закатывала глаза и всем видом показывала свое недовольство, заказ туда оформлять больше не буду!!
3
2
April 9, 2024
Очень хороший валберис прям рядом с домом, довно хотели что бы у нас был валберис , сотрудники очень вежливые , хорошие .
2
November 29, 2023
Наша ближайшая точка . Удобно и быстро. Бывает народ после рабочего дня, но это нормально).
1
May 28, 2024
Мне нравится этот пункт выдачи, приветливые сотрудники, всё чистенько, рекомендую
2
1
August 15, 2023
Очень удобный пункт выдачи в доме, в котором живу. Пунк чистый, персонал вежливый, очередей нет. Есть примерочные, кондиционер, когда жарко включают.
1
June 28, 2024
Неудобные пандусы, особенно зимой с коляской не подняться вообще! Ещё и не чистят их зимой. Очень много народу всегда.
1
July 8, 2023
Сотрудница хамит! у стойки стояла девушка получала заказ, мы должны были быть следующие, но после того как девушке выдали, нам эта сотрудник грубо сказала что вас не приму приходите через 40 мин. И по сути ты меняешь свои планы, ещё раз идёшь за заказом из за нежелания сотрудника выполнять свои обязанности.Аргументировав это тем что ей скоро принимать товар, после нас никого не было, водитель товар ещё не разгружал, и неужели она не могла уделить минуту чтоб отдать заказ. Причем говорила таким тоном как будто мы ей денег должны. Крайне не советую это место, зачем помогать зарабатывать таким конторам, которые ни во что не ставят своих клиентов!
P.S. при такой же ситуации в другом ПВЗ мне спокойно все выдали, и никаких проблем , клиентоориентированность решает!
10
1
June 17, 2024
Пункт выдачи очень хороший, приходит все быстро. Но бывают грубые сотрудники которые как мне кажется даже сами правил не знают в вб
4
April 6, 2024
Хороший паз, удобные примерочные. Да бывают очереди, но сотрудники быстро справляются
1
November 29, 2023
в целом неплохой единственное что маленький нет простора а так в целом работники вежливые с чю хорошим даже в моменты "запары")
3
April 3, 2024
Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Чисто. Три примерочные.
December 13, 2022
Сам пункт выдачи выглядит нормально, но вот сотрудник, работающий там.. девушки шустрые, клиентоориентированны, молодцы, а вот мужчина.. просто отбил все желание туда теперь заказывать товары, буду заказывать в другой ПВ. Мало того, что он отчитывает своего сотрудника при посетителях, повышая голос на девушку, так еще и пытается разговаривать с тремя клиентами сразу. Я понимаю, народа вечером много, но обычно когда человеку задают вопрос, нужно слушать ответ, а не разговаривать параллельно с другим клиентом.
1
November 15, 2024
Алина и Яна - очень хорошие сотрудники
2
1
August 31, 2024
Очень удобно с рядом домом.
1
1
May 16, 2023
Прекрасное место! Лично мне очень удобно, ведь это место рядом с моим домом. Не приходится ходить за тридевять земель, чтобы забрать заказ. Всем советую!
3
April 30, 2024
Очень удобно и хорошие продавцы. И рядом с домом.
February 17, 2023
Хороший пункт выдачи. Практически никогда нет очереди. Персонал вежливый,товары выдает быстро. Расположение удобно.
December 4, 2023
Центр выдачи расположен очень удобно. Но в последнее время очегь переполнен.
1
March 31, 2024
Отличный пункт, быстро обслуживают, все чисто.
1
November 5, 2022
Первое впечатление было ужасно не приятным!
Заказ который оооочень сильно ждала и который был очень нужен, сотрудник просто вместо выдачи СЛУЧАЙНО нажал возврат!!!!!!
Когда я счастливая уже со своими товарами у дверей на выход, мне озвучивают подождите я не могу это отдать!
По итогу буквально из рук пришлось все отдавать!
По итогу -пришлось все заново перезаказывать, а это время!
-минус процент выкупа, потому что товаров несколько в заказе
- максимально испорченное настроение!
Ну и плюсом не понравилось, что везде стояло очень много коробок, делало вид больше какого то склада, а не пункта выдачи!
4
September 7, 2023
Хороший пункт выдачи, рядом с домом, приветливые работники, всё отлично.
3
October 30, 2023
Сотрудники бывают жестоки и не приветливы иногда могут закатывать глаза или грубить поэтому, не очень мнение
7
1
December 17, 2024
Отличный пункт выдачи
November 20, 2022
Девушка работает не давно , очень милая вежливая . Много делаю заказов , хотелось бы всегда попасть в ее смену .Так как работает еще очень вредный мужик , высокомерный хам и грубиян не хочется из за него менять пункт .
November 20, 2024
Работают школьники в засосах, и постоянно курево стоит, работают ооочень медленно. Не советую этот пункт.
2
2
February 7, 2024
Дааа , очереди , перегруз но удобно по доступности
3
February 21, 2023
Хороший пункт, приветливый и общительный сотрудник, спасибо обслуживание 👍
3
1
August 7, 2023
Отличный пункт. Хорошие , шустрые , приятные сотрудники !
3
2
July 27, 2023
Всегда приветливый персонал ,очередей нет и когда это в соседнем подъезде вообще супер
2
June 29, 2023
Хороший пункт выдачи,но почему то проживающим в этом доме, отказано в заказе по данному адресу!!!
Придется отказаться от валбериз вообще!
3
February 11, 2022
Хороший пункт ПВЗ не так уж далеко от дома,чисто в помещении. Кабинки всем оснащены,персонал хороший. Не смотря на то что рядом ещё пункты,но всё равно не так далеко идти
1
October 10, 2023
Супер пункт,просторный и персонал хороший!!!
3
July 30, 2024
Все супер.спасибо.
2
1
August 11, 2022
Отвратительный пункт выдачи! Новая сотрудница - темноволосая девушка в очках, 40 минут не могла оформить возврат шапки: несла чушь про отсутствие пакета, отсутствие товара в их базе! На другом пункте у меня приняли шапку за минуту! Сегодня пришла - пункт закрыт на ключ на приемку товара в 12 дня и опять эта девушка в очках там! Я не могу подгузники получить ребенку!
5
3
January 22, 2022
Хороший пункт выдачи, удобно расположен, всегда чистенько, приветливые, вежливые девушки Ольга и Светлана 👏
3
1