Wildberries
87 reviews
May 9
Раньше все было хорошо, стабильно ходила на этот пункт с 21 года. В последнее время все чаще и чаще наблюдаю грязь и бардак. На поход теперь закладываю не 10 минут, а 30-40. Сотрудники ведут себя так, будто это не их работа, а они делают мне одолжение. Понимаю, что работа тяжелая, у всех бывают трудные дни, но не на постоянной же основе. И «завуалированную» пассивную агрессию не очень приятно слышать.
April 15
Отвратительное место. Маленькое, тесное. Три человека получает товар-это уже пробка и ожидание на 20-30 минут. Пункт работает до 21 ч ( в то время как все остальные до 22:00) , так в 20:40 сотрудница вопит, что не будет выдавать товар, хотя люди пришли раньше и вынуждены стоять в очереди из-за ее нерасторопности. Оччччеееень мееедленно работает. Буду заказывать в другой ПВЗ.
1
January 7
пришла 7 января около 4 часов, не проходит оплата заказа, на вопрос сотруднице, что делать - ответ "я не знаю". то есть вместо попытки хоть как-то решить проблему, вас просто развернут и скажут прийти завтра, может, прокатит)) а товары мне нужны сегодня. больше не закажу в этот ПВЗ, компетенция сотрудника на нуле.
2
January 9
Озон 100из 100, очень хороший пункт выдачи, хорошие работники, нет очередей.
Вайлдбериз не очень, скажу честно без надобности его не посещаю. Очередь часто.
December 11, 2024
Самый ужасный пвз, что я встречала. Помещение мизерное, очереди гигантские, народ как сельди в бочке толпится. И мало этого, так ваш товар ещё может быть и не найден. А время потеряно. Крайне не советую.
1
March 23
Женщина-работник лет 50 видимо училась клиентоориентированности в лучших гос учреждениях советской эпохи.
Гонор, будто к ней пришли лично домой и требуют отдавать свои вещи
1
December 24, 2024
Рядом с домом,очень удобно.Ни разу ничего не перепутали-всё четко.Закащываю много чего регулярно.
1
February 22
Итак, дошла и моя очередь написать отзыв на этот «чудо» ПВЗ на Фестивальной 22 корп 2.
Я сижу здесь три часа и жду, когда найдут мой товар. Я реально уже бы ушла и отказалась, но, по первых, это не первый раз, во вторых, молодые дамы, которые здесь работают ведут себя просто по хамски. И это просто дело принципа. Причем, за то время, пока я здесь нахожусь, товар не могут найти не только у меня) Полный бардак! Грязища неимоверная.
Считаю, что так оказывать услуги нельзя! И собственникам этого ПВЗ, наверное, лучше его закрыть. Реальное позорище.
4
April 7, 2024
Ужасный пункт и сотрудница( именно которая работала 7.04.2024) , мало того, что ждала в очереди минут 15-20, так еще когда до меня дошла очередь, я ждала еще минут 5 пока найдут мой заказ, в итоге мне не выдали мой заказ, сказали приходить завтра, т.к заказ еще не принят, хотя мой заказ приняли еще утром и он был в статусе готов к выдаче.
Если вы хотите, чтобы ваш пункт работал, наймите нормальных сотрудников, и разберите товар по полкам, чтобы все не валялось где попало, может быть тогда все сможете быстро найти и не отправлять клиентов домой без заказа.
Так же передо мной сотрудница не отдала клиентке заказ и сказала приходить завтра, а у другой клиентки не хотела брать товар на возврат, хотя причин для этого не было
Много раз ходила в этот пункт, было терпимо, но сегодня это ужас, больше слов нет.
Наймите грамотных сотрудников и приведите в порядок пункт, может быть тогда будет больше, клиентов, но пока пункт в таком состоянии их будет только меньше. Больше не буду заказывать в этот пункт .
5
2
June 7, 2024
Всё прекрасно, сотрудники улыбчивые и добрые, всё быстро и оперативно делают, всегда прекрасная и добрая атмосфера
3
1
February 23
Я мерила костюмы
Мне не подошли
Подошла к оператору, чтобы сдать и взять то что нужно
Оператор вб рассматривала каждую деталь
Увидела на юбке костюма якобы пятно! Начала обвинить меня почему я не сказала
А я даже не видела ! Потому что там ничего нет!
Заставила меня выкупить костюм
Чтобы потом я сделала возврат по браку!
Я выкупила! Попросила ее о помощи, чтобы она помогла мне найти это пятно для фота продавцу! Так она его не смогла найти! 😀
В итоге сделала мне просто возврат )
Подскажите , что это было? Это вообще нормально? Я в шоке!
1
December 7, 2024
Хороший пункт выдачи, редко большие очереди, есть конечно медленные сотрудники но это ничего не меняет
1
April 16, 2024
С начала Апреля стал безобразный ПВЗ, за прилавкам не обученная к слову совсем сотрудница, очереди, можно 10 минут простоять а можно и 30-40 а по итогу могут не найти твой товар и выдать не то, мне выдали не тот товар, был крем для массажа и выдали скраб для лица, обнаружила жена дома, так как это ей, вернулся, мне отказала делать возврат, сказала через заявку в личном кабинете, в итоги сделал заявку ее мне продавец отказал, в итоге куча потраченного времени, нервов и денег, больше в этот ПВЗ заказывать не буду
4
April 21
Самый ужасный пвз в котором я был. Место маленькое, обслуживание на нуле, пункт грязный. Больше не приду
1
April 19
Капуши, пол часа не могут вдвоем найти один заказ, создают видимость суеты и активного рабочего процесса
1
December 19, 2024
Ближайший магазин Вайлдберриз. Обслуживание очень хорошее.
1
April 22, 2024
Очень маленький, грязный и неудобный пункт выдачи заказов. Постоянные очереди, людям негде ждать. Вечно куча коробок на входе. Я так понимаю, что хранение очень плохо организовано, потому что операторы всегда долго ищут заказы. Если вам нужно что-то примерить, то из примерочной выйти не получается, там уже очередь.
Периодически заказать сюда нет возможности, либо платная доставка.
2
1
April 8, 2024
08.04. на пункте выдачи WB работала Надежда отвратительное обслуживание, мало того что я стояла на улице 30 мин в очереди, так эта девушка ногами ходит по посылка, которые наверное ещё и не приняла, она вообще стажировку проходила? Насчёт чистоты ничего не могу сказать так как был конец рабочего дня
2
1
June 8, 2024
Хороший пункт выдачи, добрый,вежливый сотрудник, все понравилось и все на высшем уровне
3
1
April 15, 2024
Отличный пункт выдачи. Приветливые и вежливые сотрудники. Все четко и быстро.
2
2
September 9, 2024
Если вы приходите днём, то всё получите без проблем, но вечером, каки на любом пункте, бывают очереди
1
June 28, 2024
Очень оперативно работает, удобные примерочные, работает кондиционер
2
1
May 5, 2024
Пришла за 5 минут до закрытия, мне все быстренько выдали и даже успела померить вещи(раздевалка была чистая), спасибо молодому человеку🫶🏽
2
April 2, 2024
Очень вежливая и милая девушка продавец. Спасибо. Очень быстро работает.
1
1
July 27, 2024
Любимка пвз 😋
Быстро все и относятся к посетителям с пониманием и уважением
2
1
July 15, 2024
Персонал хороший, есть примерка, правда помещение не сильно большое, больше 3-х человек уже тесно
July 14, 2024
Мне сегодня не выдали мои товары , сказала что завтра будут ! Но самом деле написано что готов к получению
1
April 8, 2024
Взяли новую девочку. Ужасно медленно работает. Второй день не могу забрать заказ ! Приходится уходить из-за огромной очереди.
3
August 21, 2024
классный пункт, очень милая сотрудница сегодня была 😋🥰
2
November 15, 2024
Быстро, свободно, а главное рядом
1
June 2, 2024
Ужасный пункт выдачи. Маленький, грязный. Пришла, на стойке выдачи стояла табличка про некий перерыв, хотя девушка увидела, что я захожу в ПВЗ, но убежала, на свой перерыв. Сколько была в других ПВЗ - никогда не встречала таких «перерывов». Пришлось уйти без заказа
3
1
September 16, 2023
Обычный пункт выдачи, есть несколько примерочных. Приветливый и вежливый персонал!
2
2
September 19, 2023
Оочень удобно, что рядом с домом. Обслуживают очень быстро и вежливо. Часто дочь или сын просят забрать посылку,идя с работы. Когда ты уставший, фактор времени ключевой. Молодцы!
3
2
April 1, 2024
Рядом с домом, всегда работает, очень удобно.
1
1
July 18, 2024
Скорость сотрудников и само помещение оставляют желать лучшего
1
June 10, 2024
Отличное место, все дружелюбные
3
2
February 2, 2024
Всегда сотрудники объяснять и подскажут. Спасибо
3
2
March 6, 2023
Нарушители режима разгрузки. Предпочитают 1час ночи и 7 утра. Все это сопровождается грохотом, разговорами и хамством на замечания. Никакие обращения им не указ. Логистов всех гнать нужно. Пусть их семьи будят по ночам.
3
3
November 20, 2024
Удобно
1
April 21, 2022
Отличный пункт выдачи ! Маленький , но очередей нет !!Всегда вежливые сотрудники ! А самое главный плюс рядом с домом !!!
3
2
March 17, 2023
Постоянно разгружают товары ночью, создавая сильный шум. Жителям квартир над пунктом выдачи приходится просыпаться каждую ночь от грохота.
1
1
December 6, 2022
Отличный пункт выдачи, вежливые женщины работают, быстро и удобно!
3
4
October 26, 2023
Удобный пункт выдачи. Приятные работники
4
1
June 26, 2024
Приветливые сотрудники.
2
1
November 15, 2023
Маленький, грязный
Постоянно какие-то ошибки возникают
3
2
November 28, 2022
Какие-то перебои с интернетом постоянно, в связи с этим в конце рабочего дня огромные очереди на выдачу 🤷🏽♀️
3
2
December 29, 2022
Быстро обслуживают. Но часто бывают очереди, не по вине персонала. Помещение не большое - иногда приходится стоять в очереди на улице, но не долго
3
3
June 12, 2022
Замечателбное место расположения пункта! Чисто и быстро
3
2
March 1, 2024
Всё хорошо тут.
3
1
June 16, 2023
Всё хорошо продавец добрый.
2