Первый раз столкнулась с такой проблемой, пришёл заказ, утром приехали забирать, его долго искали- не нашли. Не стала настаивать на поиске из-за большой очереди договорились на то, что приеду вечером, сказали что точно найдут. В течение дня пришло уведомление, о том что заказ забрали, немного удивилась, но не заострила на этом внимания. Вернултсь перед закрытием, на пвз бардак и мусор и та же проблема, заказ так и не нашли , но самое обидное, что нам напрямую сказали что долго его никто искать не будет. Предложили вернуть оплату из своего кармана, выбора не было, потому что деньги бы мне вб не вернул из-за того, что заказ у них отмечен как забранный и заказ я бы не увидела
Очень расстроена, что так все вышло, могли бы изначально предупредить о том, что его не будут искать. Не тратили бы своё и ваше время
Вячеслав К.
Level 3 Local Expert
July 22
Удобная точка, в самом центре посёлка.
Всегда вежливые продавцы, никаких нареканий в плане работы. Несколько десятков заказов в этот пункт с разных маркетплейсов, никогда никаких проблем.
Марина У.
Level 2 Local Expert
October 17
Работники не понимают свои обязанности и как правильно работать, грубые и некомпетентные, что не заказываешь или пытаешься вернуть всегда какие то проблемы, многое не делают по причине что не положено по правилам вб, когда показываешь сами правила валбериса сразу всё оказывается возможно