Всегда приходила в этот пвз и оставалась довольна отношением к посетителям. Сегодня в пункте выдал заказы парень-хамло, другими словами не могу описать, на вопрос «а вы можете в программе поменять способ оплаты на банковскую карту?» мне прилетело «это вообще то должна делать ты а не я, я то че могу сделать» сказано это было на повышенных тонах и ноткой наезда, хотя можно было бы коротко отказать об этой возможности. Далее я сказала что беру эту вещь и передала ее сотруднику, он ее швырнул в коробку под столом, а после того как я повторила то, что я эту вещь беру, на меня второй раз повысили тон со словами «мне вообще то нужно отдавать то, что ты не берешь»
К слову, алгоритм работы я не обязана знать.
В общем вывод такой: отправьте сотрудника к терапевту за успокоительными или посоветуйте найти другую работу, чтобы не портить людям настроение и не ломать комедию, отвечая на обычные вопросы.
3
1
Ирина
Level 10 Local Expert
August 22
Абсолютно непрофессиональный молодой человек на выдаче, и психически нестабильный. Не умеет вернуть товар по браку, хамски отвечает, психует и повышает голос на клиентов. Хотя я разговаривала спокойным тоном. Знать, как работает программа, его обязанность. Пришлось просить телефон куратора и звонить самой, ибо он это за неделю моих обращений не удосужился сделать. С куратором решили все за минуту. Невежлив, ни здравствуйте, ни до свидания. На стене под потолком отпечатки подошв 😄 сами делайте вывод, кто там работает 🙈 я точно больше не приду.
1
Андрей Долгов
Level 11 Local Expert
September 26, 2023
Удобное местоположение. Рядом спортивные площадки, включая большой теннис. Классная стоматология EC Clinic. Свободно можно подъехать на автомобиле, так как прям у подъезда бесплатная стихийная парковка, всегда есть свободное место. Приветливый персонал. Рекомендую 👍