Wildberries
79 reviews
October 25, 2024
16.10 пришла в данный пункт выдачи. Народу было много, девушки-сотрудницы совершенно не организованные, каждый товар искали по 20 минут, а дольше всего искали мои носки :) По истечению 30 минут ожидания, по вине своей эмпатичности и жалости к молодым девочкам, я сказала «давайте я заберу то, что есть, а за остальным потом подойду». На что девушка с черными волосами сказала «придется оплатить, но я буду искать ваш заказ, как найду - отпишусь вам, если не найду-лично верну деньги» и взяла мой номер телефона. (Через 1,5 часа я вновь пришла на пункт выдачи, тк как мне никто не написал, ну и я хотела забрать то, что оплатила :) Та же девушка в нахальном тоне сказала мне «девушка, я одни ваши носочки тут ищу, подождите вы». Я ушла, прошла неделя, мне так никто и не написал нашли-не нашли. Деньги возвращать тоже никто не собирается, а если собирался бы, написали мне куда перевести) Возвращаться самой туда не охото, когда с тобой малолетние девочки общаются в приказном тоне)
Владелец данного пвз, совет для того, чтобы вы не обанкротились - поменяйте менеджеров на кого-нибудь более ответственного, порядочного и воспитанного. У вас на пункте выдачи беспорядок, коробки валяются везде, товары теряются, девушки бегают, кричат друг на друга во время выдачи заказов, со стороны очень неприятно.
1
January 21
Будьте осторожны! Если на кассе просят проверить товары на качество, это значит, все бракованное и все товары с перепутанными маркировками и неверные товары, вы выкупите и это правила ВБ. Если вы заходите в примерочную с ними и обнаружится неточность в маркировке производителем, например, с вас спишут деньги и вернуть вы их не сможете. Закон о защите прав потребителей в ВБ не работает. Сотрудники ВБ должны выдать проверенный на брак товар и именно тот, коооррый был заказан, а не списывать свои недостачи за счет покупателей. Какими бы внимательными вы ни были, ошибка найдется, как это произошло с нами
September 16, 2024
к сожалению, раньше был один из любимых пунктов выдачи, а сейчас очень испортился
первый раз попросили отменить, потому что не нашли, второй раз ждала ровно 25 минут, и третий раз опять же жду 30 минут(заказ попросила отменить уже я)
в следующий раз не будем заказывать на этот пункт выдачи
August 29, 2024
Появились новые сотрудники, девушка и парень, мягко сказать умом не блещут, свой заказ можно ждать и минут 20-30, сам пункт выдачи маленький, места вообще нет, а людей много ходит, и утром очередь и днем и вечером, особо без разницы во сколько приходить, все равно стоять будешь долго.
Ничего вечно найти не могут
1
October 18, 2024
Самый отвратительный пункт выдачи .Огромные очереди. Товары ищут по 20 минут. Нигде не написано, что есть обеденный перерыв, но они постоянно у них!!!Еще часто их там трое работников, а ищет одна-две, третья вечно говорит, что не моя смена я просто зашла поболтать. Надо отправить проверку.
December 15, 2024
Сотрудники нормальные. Помещение плохое. Примерочные на проходе, нормально померить тот же купальник невозможно, задевают шторку и ты вся на виду) Постоянно коробки на проходе. Проверить товар под камерами нет места.
1
September 8, 2024
Самый отвратительный пункт выдачи на районе Постоянно заставленный коробками проход.Какие то дурацкие объявление,по типу "Вас много ,а мы одни".Девушка на выдаче(в татуировках) мягко говоря не дружелюбная .
2
January 11
Главный минус- парковки нет почти никогда. Иногда бывают очереди по 10 человек, иногда - нет. Это зависит от девушки, которая товары выдаёт.
February 23, 2024
Очень приятные сотрудники! Анна вообще душа места)) В каком бы завале не находилась, всегда очень доброжелательна, и здравствуйте, и досвидания. Мелочь, а ценно. Всегда радует, когда вижу её 🙂 Хороший пункт
1
January 14
Пункт как пункт. В основном жена сюда ходит, я хожу только если она попросит сто то забрать. Две примерочных, стол, в общем как положено.
January 18
Чистенький пункт выдачи . Приятные сотрудники . Заказ быстро выдают . Советую .
November 30, 2024
Работают молодые сотрудницы добрые, помогут и поймут. Много всего успевают. Сам пункт выдачи чистый,теплый и уютный. Мастера своего дела.
October 28, 2023
Самый уютный Вайлдберис района, работники приятные и вежливые. Иногда не успевают разбирать поступившие заказы, на учитыая соотношение площади помещения, количество работников и количество коробок, это не так критично.
1
May 4, 2024
Отвратительное обслуживание, пугают клиента, что если вещи после входа из примерочной будут "испорчены", то платит будет клиент. Странный клиентоориентированный подход.
Раньше работала девушка на выдаче, такого не было.
1
1
December 7, 2024
Очень хороший пункт выдачи, всегда приветливые девочки
July 27, 2024
Маленький ПВЗ. Есть примерочные. Лучше приходить утром или днем, так не будет много людей. Персонал приветливый.
August 11, 2024
Самое отвратительное и хамское обслуживание!!!! Не рекомендую! Выберите лучше другой ПВЗ!
2
June 9, 2024
Очеь вежливые девушки, приветливые. Всегда быстро и без проблем получишь свой товар.
October 12, 2023
Приятный персонал, очень вежливые, все всегда отлично. Мечта правда маловато, если много людей, то не развернуться
November 9, 2023
Очень часто прихожу сюда за заказами. Не смотря на то, что в приложении показывает, что пункт выдачи перегружен - никогда не ждала долго свой заказ. Обычно там несколько ребят и они быстро всем раздают посылочки. Очень вежливые и приветливые все, спасибо❤️
November 28, 2024
Очень маленькое помещение для большого количества людей
1
October 11, 2023
Замечательный пункт. Очень хорошо работают ребята, оперативно и вежливо. Рекомендую.
June 7, 2024
Отличное отделение. Респект доблестным сотрудникам!🫡🙏
Секунд 30 ушло на получение заказа
March 29, 2024
Всё хорошо, только зимой практически невозможно подойти - слой толстого льда. Внутри пункта без нареканий
June 7, 2024
Удобство близости к дому, чистота, хорошее обслуживание.
2
February 20, 2023
Впечатления об этом пункте выдачи исключительно положительные! Весь его интерьер и маленькое помещение с большим запасом перекрывает человечность, общительность, вежливость и улыбка сотрудника! В пункте работает молодая, хрупкая, симпатичная и очень скоростная девушка 🙋🏻♀️. Которая моментально найдет ваш заказ, встретит вас с улыбкой и пожелает хорошего дня! Вот вам реальный пример, как человек красит место!
Спасибо за ваши улыбки, с удовольствием угостил бы вас кофе.
1
1
November 26, 2023
В целом не плохо. Мало места и пункт часто загружен. Персонал улыбчивый и приветливый - узнают)
February 16, 2023
Маленькое помещение, неудобное расположение кабинок, ступеньки внутри, пункт выдачи в подъезде дома ((. Для небольших посылок, без примерок подойдёт, если будет не больше 3-4 покупателей одновременно
2
May 12, 2024
Отличный пункт выдачи! Сотрудник Анастасия супер ✨
1
October 30, 2023
Ребята которые там работают молодцы. Всего две примерочные,из за чего иногда собирается очередь.
1
April 6, 2022
Отказали с возвратом, уверив, что это невозможно, т.к. я указала неверный номер мобильного телефона. Меж тем номер верный, похожий технический сбой был дней 5 назад в другом приёмном пункте, где нашли возможность обслужить, взяв товар и записав мой номер телефона, буквально в течение 6 часов был возврат денег на карту. А в этом же пункте неопытная девушка сегодня уверяла меня , что моего номера вообще не существует, поэтому она меня не обслужит. Прошу проконсультировать данную неопытную сотрудницу что делать когда у вас временно технический сбой.
3
July 16, 2023
Все очень прилично. И персонал всегда старается помочь во всех ситуациях
October 25, 2023
Плюс за то, что работает. А минусы за то, что сотрудников мало, помещение вообще убогое, места мало
March 2, 2023
Вежливый и приятный в общении персонал. Очень довольна этим пунктом. Рекомендую!
November 28, 2022
Очень неудобный. Зимой на каше из снега велик риск наспластаться прям в пвз. Маленькое пространство в зоне выдачи и абсолютно бестолковое внизу.
2
November 22, 2021
Пункт новый,а народ уже в него ходит.Места не оч.много .Две примерочные кабинки расположены рядом с очередью.Работники пункта довольно быстро всех обслуживают.Буквально 5 мин. и я вчера получила свой товар.
1
March 22, 2024
Хорошо удобно прекрасно
February 9, 2022
Всё хорошо, очень близко к дому. Сложно прокомментировать Пункт выдачи заказов🤷🏻♂️ персонал не грубил, выдали оперативно. С заказом всё хорошо👍🏻
1
February 1, 2023
Пункт выдачи приятный. Вежливый и доброжелательный персонал.
1
March 28, 2023
Хорошие ребята там работают!! Но помещение, лестница это просто ужас! Постоянная грязь около входа
April 22, 2022
Стоит курьер забрать мой заказ,а ему сказали,что привезли другие заказы,подождите 20 минут,я разгребу. Это что такое вообще? Вы там,что вообще обозрели? Кто за ожидание платить будет?
3
November 28, 2023
Грязно , большие очереди и очень долго обслуживают !
1
December 11, 2021
Самый лучший пункт выдачи, вежливый персонал, быстро отпускают, даже когда заходит много народу. Чисто
1
December 31, 2021
Очень грязный пвз, ощущение,что убираются там раз в неделю, часто теряют товары,персонал хамло. Пришел забирать на прошлый неделе товар, так его помимо того,что потеряли, так еще и сотрудник пвз не хотел разбираться в этом.
2
1
January 24, 2022
Отличное место и самое близкое ко мне внутри тесновато конечно есть две примерочные кабинки.
1
April 1, 2024
хороший пункт выдачи, доброжелательные сотрудники.
1
September 18, 2023
хороший магазин и добрые продавцы
1
September 20, 2022
Хороший пункт. Молодой человек на выдаче вежливый. Народу меньше чем в срседнем через дорогу.
November 20, 2022
Обслуживание отличное, доброжелательные люди работают
July 9, 2023
Молодцы. Девчата симпотные работают.