Один из самых неприятных пвз, в котором пришлось забирать покупки. Изначально очень порадовалась, что пвз находится в соседнем с офисом здании, но желания возвращаться сюда нет никакого. Хотя побывать тут пришлось дважды по вине сотрудников. Первый раз сканируя код сообщили, что мне не по этому адресу. Я спешила и не стала проверять. Но на следующий день навигатор привел меня к этому же порогу.
В зале пвз ужасная грязь и лужи, в которой стоят коробки и вынуждены находиться покупатели. В помещении очень неуютно и холодно. На вопрос: Где я могу проверить исправность электроприбора, мне пальцем указали куда-то в противоположный конец помещения, вниз возле выхода, пришлось трижды переспрашивать и недоумевать - тройник находится возле входной двери в 20 см над полом, в одну из розеток включена вилка идущая от электропроводки. Ни стола, ни какого-либо стеллажа для товаров там не предусмотрено. Проход узкий, заставлен пустыми коробками.
На просьбу дать ножницы вместо канцелярского ножа было отказано, с формулировкой: у нас нет. Так что если товар упакован в термоусадочную пленку, то он с большой вероятностью будет поврежден. Стол выдачи товаров тоже грязный и неопрятный. Объявления для информирования покупателей размещены на стойке выдачи на уровне коленей! Все в этом пвз сделано по принципу: «лишь бы было», а насколько это удобно и функционально никого не интересует. Информационный стенд для покупателей есть, но пустой. Благо, что есть другие пвз в пешей доступности в этом районе.
Валерия Голикова
Level 4 Local Expert
November 12, 2024
Ужасный пункт выдачи! Постоянно зависает система, теряют заказы, приходится проводить по возврату, очень большие очереди, и долго не могут найти заказ! Примерочные вечно заняты! Последнее время персонал оставляет желать лучшего. Раньше не было таких очередей и заказы не терялись! Сейчас часто меняется персонал, который в данной работе не заинтересован, работают медленно, все теряют, люди могут по полчаса стоять в очереди! Для пункта выдачи, куда забегаешь быстро получить заказ такое неприемлемо!
А М
Level 30 Local Expert
October 20, 2024
Персонал часто меняется, но все хорошо, чисто и аккуратно.
Сейчас работают несовершеннолетние. Доставка и разборка товара задерживается на несколько дней