Пункт выдачи хороший, просторный, НО... Мужчина, принимая товар по схеме Маркетплейс от селлеров, постоянно хамит и недоброжелателен именно к селлерам. Мы (селлеры) понимаем и стараемся не обращать внимания. Но когда пункт выдачи, который работает по схеме Маркетплейс, в лице работающих там лиц, отказывает в приемке товара только из-за того, что программа обновилась и они ещё не разобрались, это уже становится открытой конфронтацией. Продавцы несут ответственность за своевременную отгрузку товара перед покупателем. Поэтому, конечно же мы сами отвезем товар на склад в СПб. Но зачем тогда вы, пункт выдачи заказов на Магистральной, 8 берете на себя обязательства, которые не выполняете?!
ГалаГала
Level 4 Local Expert
November 18
Уже не первый раз сталкиваюсь с проблемой оплаты.... То не поддерживает, что то там у них и оплатить невозможно, то деньги не пришли, хотя скинули в кошелек... Пришлось понервничать, и задержаться, оказалось проблема у них в программе...
И такое через раз. Персонал некомпетентен и не дружелюбный. Выбирайте другой пункт этот неудачный...
Вероника Гехтор
Level 6 Local Expert
July 19
Для селлеров не рекомендую. Персонал общается не уважительно, не знает правил площадки. Задают странный вопросы.