Пользуюсь этим пунктом выдачи с открытия, никогда не было негативного опыта. Но недавно сложилась неприятная ситуация непосредственно с продавцом, я сделала возврат и мне хотелось узнать отправляют ли сотрудники пвз бракованный товар обратно или оставляют у себя до окончательного решения продавца. Я пришла задать уточняющий вопрос на пункт выдачи, помня о том, что на этом пвз адекватные сотрудники и я наверняка получу нормальный ответ. Сотрудница Юлия (в первый раз её видела) начала говорить, что вообще ничего не знает, а я, по её мнению, пришла просто скандалить. Ребята, ну это конечно жесть, когда сотрудники любой вопрос клиента воспринимают как скандал и претензию. Дальше диалог вести не имело никакого смысла. Очень надеюсь никогда больше не столкнуться с такими хамством и невежеством.
1
1
macally777
Level 11 Local Expert
September 3, 2023
Хороший пункт выдачи, для меня немного тесноват, но главное, что там приветливый персонал, и всегда приятная атмосфера! Ждать выдачи заказов никогда не приходилось долго! Удобное расположение