31.07.2024 примерно в 14:00 была на пвз Москва, Бульвар Веласкеса 4, хотела забрать 2 покрывала, предварительно под камерами их проверив, я уже так делала ранее и после проверки всегда их выкупала. А мне запретили проверять покрывала под камерами. Сотрудник сказал, что сначала я должна их выкупить, а потом проверять, чтобы если брак,.вам потом не докажешь по заявкам. Очень сильно меня расстроили! Какой смысл вашей работы тогда, если я не могу проверять теперь товар до покупки!!!?? Мне проще в магазине проверить и купить, если вы клиентам создаете такие проблемы Позже обратилась в службу поддержки, на что мне ответили, что сотрудник себя повел не правильно. Видимо именно со мной из-за вредности. Такого не должно быть на работе. Тем более, я ничего плохого ему не сделала, всегда здороваюсь.

ОLes

Level 5 Local Expert

Отвратительный пвз! Давно заказываю товары на ВБ, впервые решила заказать в этот пункт, т. к. рядом с работой. Так вот, решив вернуть платье, сотрудник пвз (имя категорически отказался называть) нашел так называемый брак, которого по факту нет(якобы загрязнение), потом посмотрев платье внимательно, я так и не нашла этого загрязнения, снова отнесла в ПВЗ, естественно, принципиальный почему-то сотрудник уже этого “брака” не нашёл, но нашёл якобы зацепки, которых тоже по факту нет. Я привлекла рядом стоящую девушку, быть может, она разглядит брак, но и она не увидел. На камере рунктп все запечатлено.Я попросила пригласить начальство пункта помочь в сложившейся ситуации, но мне отказали, да и в принципе ответиои, что не обязаны ни в чем мне помогать. В общем безпредел какой-то! Набрали не понятно каких “суперэкспертов” по браку, а работать по существу не научили! Этот пункт даже одной звезды не заслуживает. Очень хочется, чтобы руководство прочитало этот отзыв и приняло меры.

OlegRy

Level 9 Local Expert

Понравился пункт выдачи. На нашем районе их немало, и все хорошие, но я хожу сюда: есть парковка рядом, знаю сотрудников. Всегда быстро можно получить товар, чтобы избежать очередей лучше приходить в дневное время

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

38 reviews