Пункт выдачи преобразился с появлением сотрудницы Анны. Атмосфера стала уютной и доброжелательной. Пользовались пунктом выдачи и раньше, а теперь приходим с еще большим удовольствием. Анна всегда приветлива, аккуратна и отзывчива. Эта сотрудница очень трепетно и ответственно относится к работе, оперативно и во время подготавливает товар к выдаче и выдает заказы.
Тот редкий случай, когда человек красит место. Спасибо за Ваше неравнодушие и заботу о клиентах!
Фэринс
Level 5 Local Expert
October 21, 2024
Недавно заходили туда с подругой, выдали товары, всё отлично. Но потом после примерки из-за того что душно или из-за чего-то ещё, ей стало плохо. Так вот сотрудница пункта выдали помогла ей, принесла воды даже вроде и дверь открыли проветрить. Молодцы ребята, не только выполняют работу, но и помогают людям в беде. Нормальное место!
Z
Level 4 Local Expert
July 5, 2024
Вчера при выдаче заказов нарвалась на невменяемую девочку- сотрудницу (первый раз её там вижу, возможно на замене или новенькая), которая мало того, что не в состоянии была выдать товары и правильно отсканировать, но ещё и хамила, когда мне приходилось уговаривать её заново пересчитать и принести недостающее. В итоге при сканировании всё равно ошиблась и у меня списались лишние 659 рублей за товар, который она фактически бросила в коробку с отказами, но провела как покупку. При моей попытке снова объяснить ей ошибочность подсчета и просто проверить ещё раз, чтобы устранить несоответствие начала вести себя неадекватно- отнекиваться, говорить, что я требую невозможного, что она потом когда- нибудь это сделает, и лучше бы я вообще исчезла из её жизни и не приходила в её смену и вообще в этот пункт. В это время набежала очередь, которая разумеется, не понимая в чем дело, начала нервничать и обвинять меня, что я давлю на бедную девочку. Девочка, услышав жалеющую поддержку заявила, что она ничего не будет делать и убежала реветь в примерочную кабинку. В итоге у меня списались деньги за товар, который мне даже не выдали, устранить это недоразумение можно было за пять минут - просто достать из- под стола из коробки эту вещь и заново просканировать, но вместо этого мне пришлось просмотреть какой- то театр абсурда, устроенный этой странной девочкой. Ну и благодаря ей валдберрис нагрел меня почти на 700 рублей. Отзыв не касается других сотрудников валдберриса в этом ПВЗ, да и вообще это мой первый шок от посещения и первый негативный отзыв. Но считаю необходимым оставить, потому что из-за её странных действий я получила моральный и материальный ущерб.