Пункт выдачи преобразился с появлением сотрудницы Анны. Атмосфера стала уютной и доброжелательной. Пользовались пунктом выдачи и раньше, а теперь приходим с еще большим удовольствием. Анна всегда приветлива, аккуратна и отзывчива. Эта сотрудница очень трепетно и ответственно относится к работе, оперативно и во время подготавливает товар к выдаче и выдает заказы.
Тот редкий случай, когда человек красит место. Спасибо за Ваше неравнодушие и заботу о клиентах!
Фэринс
Level 5 Local Expert
October 21, 2024
Недавно заходили туда с подругой, выдали товары, всё отлично. Но потом после примерки из-за того что душно или из-за чего-то ещё, ей стало плохо. Так вот сотрудница пункта выдали помогла ей, принесла воды даже вроде и дверь открыли проветрить. Молодцы ребята, не только выполняют работу, но и помогают людям в беде. Нормальное место!
Z
Level 4 Local Expert
July 5, 2024
Вчера при выдаче заказов нарвалась на невменяемую девочку- сотрудницу (первый раз её там вижу, возможно на замене или новенькая), которая мало того, что не в состоянии была выдать товары и правильно отсканировать, но ещё и хамила, когда мне приходилось уговаривать её заново пересчитать и принести недостающее. В итоге при сканировании всё равно ошиблась и у меня списались лишние 659 рублей за товар, который она фактически бросила в коробку с отказами, но провела как покупку. При моей попытке снова объяснить ей ошибочность подсчета и просто проверить ещё раз, чтобы устранить несоответствие начала вести себя неадекватно- отнекиваться, говорить, что я требую невозможного, что она потом когда- нибудь это сделает, и лучше бы я вообще исчезла из её жизни и не приходила в её смену и вообще в этот пункт. В это время набежала очередь, которая разумеется, не понимая в чем дело, начала нервничать и обвинять меня, что я давлю на бедную девочку. Девочка, услышав жалеющую поддержку заявила, что она ничего не будет делать и убежала реветь в примерочную кабинку. В итоге у меня списались деньги за товар, который мне даже не выдали, устранить это недоразумение можно было за пять минут - просто достать из- под стола из коробки эту вещь и заново просканировать, но вместо этого мне пришлось просмотреть какой- то театр абсурда, устроенный этой странной девочкой. Ну и благодаря ей валдберрис нагрел меня почти на 700 рублей. Отзыв не касается других сотрудников валдберриса в этом ПВЗ, да и вообще это мой первый шок от посещения и первый негативный отзыв. Но считаю необходимым оставить, потому что из-за её странных действий я получила моральный и материальный ущерб.
1
лени сурова
Level 2 Local Expert
August 27, 2024
работают очень долго, очереди начинаются от двери в течении всего дня, не входят в положения людей, никакого увжаения
1
1
Acura-37
Level 5 Local Expert
June 25, 2022
Удобный пункт, много примерочных. Всегда чисто. Девушки приветливые и стараются быстро выдать товар. Точка достаточно людная, бывают очереди - единственный минус
2
5
Александр кочанов
Level 7 Local Expert
August 29, 2023
Стал плохой, товар не возвращают, девчонки злые. Заказал доставку до дома, не привезли, ждал 4дня.пришлось самому в серпухов ехать и аривозить
1
1
Елена Сурова
Level 3 Local Expert
August 30, 2022
Мне все понравилось, но что-то не хватает, достаточно часто стоят большие очереди а примерочных мало. Обслуживание хорошее. Всегда чисто и стоит кондиционер.
2
Эшли Миро
Level 3 Local Expert
August 24, 2021
Интерьер теперь обновлен,сделали очень красивый ремонт! Примерочные свободны от товара,что естественно радует. Девушки очень приветливые и доброжелательные,всегда ответят на все интересующие вопросы (так же отмечу что очень быстро отдают товар). Пункт выдачи всегда чистый и уютный- всем рекомендую данное место для покупки
4
Дар К.
Level 3 Local Expert
August 2, 2023
Персонал ужасно хамит и отвратильно общается, обманывает стариков и матириться на детей, а конкретно это делает руководительница этого пункта выдачи
2
3
Елена М
Level 8 Local Expert
April 20, 2022
Ужасные сотрудники пункта выдачи! Отказываются обслуживать без маски, но предлагают отменить заказ, тем самым все равно обслуживая. Наделяют себя полномочиями решать. Так что если у вас нет маски, не удивляйтесь, что ваш заказ отменён - так решили эти мерзкие девицы. Уважаемые руководители, обратите внимание уже на этих сотрудников, видимо, пора менять кадры. Вечно недовольные, наделяют себя полномочиями высказывать своё недовольство «как их все достали». Очень не воспитанные девушки
1
4
Надежда Захарова
Level 28 Local Expert
February 28, 2023
Обычный пункт выдачи товаров , но в этом не очень удачно зашла . Забирала заказ , а там весь товар на полу , женщина замученная не очень вежливая . Так что только 3
Александр
Level 19 Local Expert
May 19, 2022
Сотрудники неприветливые!При виде новых заходящих клиентов показательно вздыхают. Для выдачи заказа не хватает куар коад, кода и фамилии, надо рассказать что в заказе (какие вещи). Дезинформируют людей о возврате товара - сказали что товар "шторы" невозвратный специально, чтобы потом лишней работы не делать!!! Больше сюда заказывать не будем
2
1
Anatoliy Dzhan
Level 15 Local Expert
April 30, 2021
Интерьер слишком скромный, никакого дизайна. Из-за этого и получился скромный интернет-магазинчик. Но очень популярный у пущинцев. Персонал вежливый, работают оперативно. Есть примерочные. С удовольствием им пользуюсь.
2
1
Екатерина Профитова
Level 14 Local Expert
January 7, 2023
Только здесь мне нравится пункт выдачи. Очень классные девчонки. Чисто.
2
Фокси Ред
Level 11 Local Expert
December 30, 2022
Очень нравится этот пункт - девочки всегда точны, вежливы и ещё ни разу не потеряли мой заказ, в отличие от пункта в 24Д))
3
Алёна Мартынова
Level 9 Local Expert
August 27, 2021
Три месяца заказывала в этот пункт самовывоза и очень недовольна. Три раза за это время у них что-то происходит. То ремонт, то потоп. И ни одного оповещения о том что у них что-то происходит. И сотрудники очень грубо отвечают на вопросы. Как будто мы виноваты что у них что-то происходит. Очень не нравится этот пункт. Больше сюда заказывать не буду
3
3
Aleksandra
Level 6 Local Expert
December 14, 2022
Ужасно грязно в помещении,мало света, девушка даже не взглянула при выдачи товара. Помещение выглядит не очень свежо
ДаСерёгаЯ
Level 9 Local Expert
January 25, 2020
Хорошо что появился этот пункт, потому что сама сеть стремительно расширяет ассортимент товаров и теперь там можно купить всё что угодно. Не только одежду и обувь, но и электронику, бытовую технику и пр.
Площадь пункта выдачи большая. Много примерочных.
Несмотря на то, что помещение совсем недавно ремонтировалось (после магазина К&Б), есть ощущение запущенности и неряшливости.
К самой сети Windberries есть пожелание активно развивать собственные бонусные программы.
2
2
Маргарита Салмова
Level 5 Local Expert
May 8, 2021
Всегда приветливые менеджеры. Товары всегда приходили в хорошем состоянии. Единственный минус - темновато. Хотелось бы более яркого освещения над столом приемки товара и в кабинках.
3
Мария Щ.
Level 3 Local Expert
November 5, 2021
Сегодня пришли с мужем в вайлдбириз , ждали заказ 4 дня , кинули нам рваный пакет с заказом , нахомили , потом начали оплачивать нехватало средств на карте пока клали , персонал взял и отменили заказ без нашего ведома !ужас , нахомили и в добавок отменили заказ , я просто в шоке! Столько ждали (
3
2
ирина п.
Level 4 Local Expert
December 16, 2023
Работает очень добрые сотрудники
Наталья Гончарова
Level 3 Local Expert
December 26, 2020
в данном пункте выдачи сотрудники принуждают граждан надевать средства индивидуальной защиты.
не обслуживают и не отдают оплаченный товар "без намордника"!
находясь на территории РФ нарушают сразу несколько основных законов нашей страны.
При отказе в выдаче товаров без СИЗ, руководствуются постановлением губернатора . В котором введен режим повышенной готовности (но не для граждан, а для органов исполнительной власти) и совершенно ничего не сказано о том, что сотрудники торговых сетей наделяются функциями надзора за гражданами РФ и могут их обязывать и принуждать к ношению СИЗ.
3
4
Марсей
Level 20 Local Expert
June 6, 2022
Быстро, оперативно. Приятные сотрудники - особенно девушка Маша.
2
огонёк 5G
Level 6 Local Expert
February 26, 2022
Очень удобно 👍 не далеко если ты не живёшь на краю города, а так очень круто что это есть у нас в городе 😅
4
1
Ludmila Satina
Level 12 Local Expert
September 23, 2021
Пункт работает быстро. Персонал прекрасный. Полученный товар можно рассмотреть. Говорят, там был ремонт. После этого мне не приходилось там бывать. Надеюсь, что все стало только лучше!
5
Сергей Ф.
Level 5 Local Expert
June 26, 2020
К самому пункту выдачи особых вопросов нет. Чуть захирел он, но это ожидаемо. А вот сама компания стала портиться. Введённая на период пандемии предоплата так и осталась, а возврат средств в случае отказа от товара (не подошёл, плохое качество и т.п.) занимает дней пять.
Ещё одна неприятность. В службе техподдержки одни тупые боты. Встретить человека так и не удалось. А все мало-мальски важные вопросы можно решить только с ним.
Ну и ещё много некачественных товаров. Нередко приходит что-то сломанное, разбитое.
Короче. Лично я работой компании Wildberries сейчас весьма недоволен. Будем искать альтернативы.
3
Mint tea
Level 6 Local Expert
January 15, 2022
Удобный для меня пункт выдачи. Довольно быстро, не много людей на получение или мне просто пока везёт.
4
1
Лариса Т
Level 8 Local Expert
October 22, 2022
Всегда быстро. Очень вежливые девочки работают.
1
Дарья Соколовская
Level 4 Local Expert
April 29, 2022
Огромные очереди за счёт «быстроты» сотрудника. Не понимаю, почему нельзя нанять второго сотрудника, чтобы не было этих очередей?!
1
2
Ольга @
Level 10 Local Expert
March 16, 2022
Заказы забирала без задержек, без дефектов. Девчонки там работают👌шустро!!! Спасибо!
4
Roozkee
Level 4 Local Expert
November 3, 2019
Отличный пункт выдачи заказов! Обслуживание на высшем уровне, менеджер - приятная девушка, сразу подсказала что и как мне лучше сделать, поэтому мне всё понравилось. Всегда чисто и приветливо)
4
Юлия Б
Level 10 Local Expert
May 23, 2021
Хороший пункт выдачи заказов,быстрое и отличное обслуживание,кондиционер в жару,приветливые работники!
4
Саша Анина
Level 3 Local Expert
November 5, 2021
Сегодня забирали заказ , такого хамского поведения от стороны обслуживающего персонала не ожидала ! Кинули мне пакет с заказом и в добавок на хамили .
3
2
Валерий
Level 7 Local Expert
August 30, 2021
Там и получаю, вежливое обслуживание. удобно расположено, недалеко от дома.
4
Константин Самойленко
Level 7 Local Expert
December 8, 2021
Очень удобное место и достойный способ заказов. Сотрудники хорошие.
4
Vera I.
Level 4 Local Expert
October 20, 2019
Удобно для жителей Пущино, что
в городе открылся Пункт выдачи заказов интернет-магазина Wildberries. Если сделать заказ примерно до 18 часов вечера или даже до 20, то к 10 часам следующего дня можно получить е-майл о том, что товар доставлен. ПВЗ оборудован кабинками для примерки одежды и обуви. Персонал работает в традициях Wildberries - профессионально, быстро и приветливо.
3
Little
Level 6 Local Expert
July 19, 2022
неплохое обслуживание. зимой бывает немного грязно. очереди максимум 3 человека
Заказываю и забираю постоянно. Всё чётко. Примерочные есть, по остальным вопросам нареканий не было.
8
Павел К.
Level 2 Local Expert
October 14, 2022
Жуткий бардак. На клиентов орут, грязно, не организованно.
1
Галина Васильева
Level 9 Local Expert
June 8, 2023
Быстро и чётко
Елена
Level 10 Local Expert
February 19, 2019
Во "Флагмане", где раньше был магазин "Красное и Белое". Территориально - из АБ, наверное, неудобно сюда добираться. Лучше - на дом. Внутри просторно,примерочных кабинок много, очень удобный график работы.
3
Александр
Level 7 Local Expert
August 22, 2022
Когда сделаете дверь?
Я постоянно ее чиню бесплатноооо
Анна
Level 8 Local Expert
August 11, 2021
Очень долго собирают и ищют ваш заказ!! Работает 2-3 примерочные! + есть кондиционер, в жару самое то
1
4
Marina P
Level 7 Local Expert
May 18, 2022
Не понравилась грубость персонала. Больше с этим пунктом не имею дела
1
1
Ольга Лобанова
Level 15 Local Expert
December 13, 2021
Народу всегда много, долго в очереди стоять. Не люблю этот пункт. Грубые сотрудники.
2
2
Марина Захарова
Level 5 Local Expert
July 19, 2023
Грубиянки работают
1
Светлана Байдарова
Level 5 Local Expert
April 29, 2021
Быстрая доставка, вежливый персонал. Чистые примерочные, и их много.
3
Санал Сангаджиев
Level 19 Local Expert
June 3, 2021
Хороший интернет шоп-точка с примерочной. Бывают даже очереди за своим товаром к получению.