Wildberries
122 reviews
January 3
Руководство наплевательском относится к состоянию входной группы. Все резиновые коврики ещё осенью имели закатанные и задранные вверх края, чтобы удобнее было спотыкаться и падать, особенно вечером. Ступеньки узкие, поручни отсутствуют. Можно так навернуться и не встать. Но никто не обращает на это внимание, как будто это норма жизни. Отзыв о пункте выдачи в их приложении видимо никто не читает уже месяца два как. С наступлением холодов входная дверь стала плохо открываться, надо либо сильно дергать на себя, если идёшь с улицы, либо всем весом толкать, чтобы выйти. Полный идиотизм и наплевательство на эти моменты со стороны руководства...Условия неадекватные для клиентов.
1
January 11
Самый ужасный пункт выдачи. Вещи постоянно теряют, найти ничего не могут. Девушка и парень не собирались даже искать, типа если сегодня приняли товар, то и не найдем. И через 5 минут уже в соседнем магазине тусят. К то вару относятся невнимательно, кидают на пол. Как то зашла, орала музыка на всю катушку. За утерянный товар снимаются деньги.
October 27, 2024
Это вообще не серьёзно! Пункт постоянно закрыт. Прихожу второй день! Табличка закрыто на 15 мин. А по факту закрыт на весь день. И это не первый месяц такие проблемы.
Либо закрывайте окончательно, либо работайте исправно! Так тратить время людей недопустимо!!!!
5
1
December 13, 2024
Такого я еще не видела в пунктах! Постоянно закрыто типо на 15 минут! Выяснилось ,ребята бегали за чипсами! зашла толпа посетителей,при мне нескольким сказали ,что не могут выд ать заказ потому,что склад завален не разобранными товарами! Мой заказ в приложении висит,но девушка сказала его у них нет!
1
December 12, 2024
Юлия и Олег, вы молодцы! Вы очень оперативно обслужили огромную толпу получателей! Успехов вам!
September 26, 2024
Отличное место, всегда вежливо, быстро, всегда старалась забирать именно в этом пункте заказы, лучшее из ближайших
August 16, 2024
Очень вежливые сотрудники, да и вообще всё нравится, захожу часто — и всегда замечательный сервис. Спасибо!
1
February 12
Работают как хотят, могут закрыться в любое время. Вход грязный. Сам пункт завален тарой. Ужас а не пункт. Наверное самый плохой в Хамовниках.
February 21
Отличный пункт выдачи, около метро. Очень удобно ходить
September 17, 2024
11.09.24, 16.09.24, 17.09.24 Пункт не работал, никакого объявления, по каким причинам пункт закрыт, нет. Как и когда можно забрать свой заказ - непонятно, а техподдержка WB мычит что-то непонятное....
3
November 30, 2024
Очень классный менеджер пункта выдачи . Приятно заходить
January 7, 2024
Удивительное место. Объявлений о переносе времени работы нет. Три раза приходила в разное время- всегда закрыто. Написала в техподдержку. Ответ: да, время изменено. Как, когда, почему… конечно им печали мало, меньше народу - тише день, но в этот пункт заказывать больше не буду. Кстати, впервые с таким сталкиваюсь. Другие точки вб не замечены в произвольном рабочем графике.
1
February 21, 2024
До ноября 2023 все было хорошо..но потом персонал стал меняться и теперь то открыто,то закрыто..Мусор у двери , почти не убирается..
Сотрудники некомпетентные.
Не знают какой товар подлежит возврату, какой н ет..приходится писать на сайт,получать ответ и снова идти ,показывать ответ и тд...ужасно .
1
January 12, 2024
До декабря 2023 года были отличные сотрудники, организация, оперативно все выдавали без потерь. В декабре столкнулся с утратой товара и сама точка начала превращаться в мусорку, дал второй шанс в январе - также утрата товара, еще и звонили говорили что товар был выдан и просили его оплатить. Очень жаль, раньше был отличный ПВЗ.
2
June 26, 2024
Хороший пункт. Порядочные менеджеры Игорь и Настя. Всегда приветливые и компетентные!!!
November 19, 2024
самый ужасный пункт выдачи , все время переполнен, все время грязь. ребята меняются
2
July 30, 2024
Своровали заказ, а деньги сняли.
! 30 июля- забирали заказ- набор гель- лаков - не выдали, при этом деньги сняли! Примите меры! Отвратительно так поступать!
2
July 17, 2023
Самый приветливый и вежливый персонал! Очень приятно приходить! Очереди я встречала редко! Самое главное , что точка выдачи рядом с работой !
2
October 9, 2024
Очень чисто, хороший сотрудник Мария!
September 27, 2023
Люблю данный пункт выдачи: сотрудники всегда вежливые, товар приходит быстро и в срок. Недавно в помещении сделали ремонт, стало ещё лучше!
November 10, 2024
Все хорошо, только не заказать туда, постоянно переполнен 😅
December 5, 2023
Я бы сказаал, что здесь самоотверженный персонал. Один парень который выдавал заказы сказал, что даже пообедать сегодня не успел. Зимой очень скользкий ступеньки когда спускаешься туд а.
3
1
August 7, 2023
Хочу поблагодарить менеджеров Анну и Андрея!небольшой,но чистый и уютный пункт выдачи заказов и отличный сервис 👍👍👍
2
1
November 27, 2023
Поставлю 5 звезд и удалю отзыв, если вернете сотрудников Андрея и Анну, без них тут какой-то бардак. Понимаю, что ПВЗ очень популярный, но Андрей и Анна успевали и у все у них было чет ко)
5
1
September 16, 2024
Неделю не могу забрать свой заказ. На двери табличка дергайте сильнее, а по факту ПВЗ закрыт.
2
December 2, 2022
4 звезды только за очень неудобный вход, мой рост 188, не самый большой, но вход заставляет пригибаться) а так всё отлично, как и во всех пунктах Wildberries, быстро, чётко, вежливо и приятно 👍
1
January 18
Пункт выдачи постоянно закрыт во время работы.
September 15, 2024
Отличный пункт. Ребята вежливые и очень приятные! Удобно, что работает с 8 утра!
January 26
Хороший пункт выдачи только иногда закрыт
October 21, 2023
Плохой пункт выдачи. Хамские сотрудники, Если делать возврат, то всеми способами пытаются не принять. Не советую туда заказывать. Заказывайте в ПВЗ рядом лучше
1
1
September 11, 2024
Хороший пункт выдачи с приятным персоналом
September 12, 2022
Мне нравился этот пункт. Примерочные свободные, очереди небольшие и не всегда, персонал вежливый, график работы для меня очень удобный.
Расположкние устраивало
1
September 23, 2023
Ни с того ни с сего заблокировали мой аккаунт! Очень недовольна пунктом. Без предупреждения и объяснения причин.
Ходила пароле часто, около дома.
Неприятно.
1
September 16, 2024
Закрыто который раз с утра! Это как понимать!? Среди дня закрыто! Ужас!
3
June 2, 2022
Замечательный пункт выдачи. Заказы поступают оперативно быстро. Выдача тоже без проволочек. Вежливый персонал. Расположение удобное. Рекомендую 👍
1
January 21, 2023
Ужасный сервис, вонь химических средств. Сотрудники отказали в возврате товара с явным браком ссылаясь, на то, что в WB данная опция временно закрыта!
- ответ на мой вопрос, что мне делать?
Ответили - ЖДИТЕ!
Чего ждать? В колл-центре отвечает бот.. Время идет, я могу так не уложиться в срок 14 дней …
Не рекомендую данный пункт выдачи!
1
3
August 8, 2023
Пункт понравился, внутри современно и чисто. Очередей нет, персонал работает шустро. Удобно, что работают без выходных и без перерывов.
2
September 11, 2024
Просто напросто закрыто без причин. Товар получить не возможно!!!
3
October 10, 2021
Всем привет! Обожаю этот магазин! Можно выбрать всё, что хочешь, начиная с обоев и заканчивая шубами. Вещи можно померить в примерочных, что не подошло - вернуть бесплатно. В этом отделении магазина работают очень ответственные, быстрые, уважительные струдники, с которыми приятно общаться. Спасибо всем! Иногда, конечно, огорчает вид, в котором пришёл товар, а если ты купил его в подарок, то подарка уже нет, так как приходится отказываться. Но ведь должны же быть хоть какие-то недостатки! Желаю магазину процветания, а сотрудникам здоровья, успехов и хорошей зарплаты за их тяжёлый труд!
3
June 23, 2023
Приветливые сотрудники. Получать быстро. Есть примерочные. Нет очередей. Всё в норме.
July 19, 2021
Всё бы хорошо, удобно забирать рядом с домом, можно примерить перед покупкой, но есть один неприятный момент, сотрудница(которая постарше) не очень приветлива, всегда с таким лицом, как будто я к ней домой пришла, товар всегда бросает на стойку с пренебрежением, уже даже заказывать не хочется, потому что надо будет забирать у неё 🙈
10
1
March 15
Не приняли товар на возврат, хотя все было в порядке. В другом пвз все приняли.
March 6
Удобный пункт выдачи, мне всё нравится
December 7, 2023
Любимый ПВЗ. Всегда быстро и вежливо.
3
August 30, 2024
Очень добрый персонал 👍☺
December 7, 2023
Как это чтобы сотрудников не было на месте с 8 утра и до 12? Ни объявления ничего
1
March 13, 2021
Чистенько, опрятно, довольно просторно.
Приветливый, доброжелательный персонал.
Работают четко и проворно,
Всё норм, перехваливать я бы не стал.
11
December 10, 2024
все хорошо
December 13, 2022
Отличный пвз , прекрасный коллектив, доброжелательные сотрудники
September 29, 2023
Удобный пункт выдачи с вежливым персоналом.
2
1