Ужасный пункт выдачи! Ужасные сотрудники! Особая «благодаоность» сотрудницам, которые сидели на смене 8 марта. Сначала нужно постоять в очереди, подождать пока они договорят по телефону или решат все свои проблемы по переписке, только потом они смогут уделить время клиентам. Но что больше меня удивило, что мне пришлось заплатить за бракованный товар, вот такой подарок получил человек на 8 марта, сотрудницы отказались решать эту проблему, каждый раз какие-то проблемы с этим пунктом выдачи. От всего сердца не рекомендую этот пункт выдачи, буду заказывать теперь в другой пункт выдачи)
2
Дарья Гусарова
Level 2 Local Expert
February 5
Это самый отвратительный пункт выдачи в моей жизни. Хуже просто не было, правда. Седьмой раз происходит какая-то ерунда. Во-первых, если ты приходишь к ним забирать заказ, ты не получишь его, если он пришел в этот же день. Там сидят постоянно ДВЕ сотрудницы, и почему-то они ВДВОЕМ не в силах положить товар в ячейку, после того, как они его пробили. Несколько раз я приходила и мне говорили: «Приходите завтра, потому что мы не разобрали коробки». То есть, в приложении у товара стоит статус «Готов к получению», а на деле он ни черта не готов. Они сидят вдвоем за компьютером в то время, как у них стоят коробки с товарами, которые они не разложили по ячейкам. Сегодня (05.02.25) я пришла за заказом, который был готов к получению еще вчера. 10 минут я ждала пока они общими усилиями ищут его. По итогу всё свалили на «вчерашнюю» смену, которая неизвестно куда положила товар и они теперь не знают, где он. Мне предложили сделать возврат и перезаказать, что меня уже конкретно раздражает, потому что это происходит не в первый раз. Либо перезаказать, либо прийти завтра. На вопрос «А что, завтра он внезапно найдется?» мне ответили: «Не факт». Складывается ощущение, что они просто решили таким образом спихнуть эту головную боль на другую смену. Я сказала оформлять возврат и что я, действительно, перезакажу, но уже на другой пункт выдачи, и ушла. Моя подруга осталась там и рассказала мне, что как только за мной закрылась дверь, они между собой начали возмущаться со словами «Пусть идет куда хочет», «Я ей че, должна была весь склад что ли перерыть?»🤡 Ужасная клиентоориентированность, одна девочка там даже не снисходит поздороваться с клиентами, просто ходит с лицом, будто бы её насильно заставляют там работать. Ни разу с таким не сталкивалась, всегда всё было хорошо. В случае данного пвз на такие ситуации сначала пыталась реагировать с пониманием, учитывая все человеческие факторы. Но это уже, правда, невозможно. Очень плохое впечатление сложилось о пункте выдачи.
3
299390 Стяжкина
Level 3 Local Expert
May 30
Отвратительные работники,пришла забирать заказ,он готов к выдачи,но не разложен,вместо того что бы предложить подождать, просто отменила без моего согласия, и вместо того что бы разбирать,все 3 стоят курят,что за хрень происходит,хоть как то начальство действует пускай,ей сказала что бы я сама искала свой товар,если он мне так нужен
Ольга Перегудина
Level 4 Local Expert
November 2, 2024
Нравится пункт выдачи.всегда отзывчатые сотрудники.оперативно все отдают,чисто,стараются обойтись без очередей.
1
Наталь Пескова
Level 6 Local Expert
December 28, 2024
Всегда много народу. Девчонки не успевают. Спасибо им за их терпение и уважение к нам
1
1
Аля
Level 4 Local Expert
August 10, 2024
Самый лучший пункт выдачи в городе. Очень вежливые и добрые сотрудники! Быстро выдадут заказы, без проблем помогут и ответят на все вопросы!
1
1
Алексей Нон
Level 5 Local Expert
December 1, 2024
Хороший пункт выдачи , быстро выдают заказы , есть примерочные . но есть минус мало место в час пик .
1
1
Наталья Frolova
Level 6 Local Expert
February 5
Аккуратное помещение, отличный персонал.
1
Елена Борискина
Level 3 Local Expert
August 9, 2024
Всегда чистый пункт и вежливый персонал, особенно Сергей с Еленой
1
1
Ольга Юдина
Level 5 Local Expert
June 29, 2024
Отличное место ,как и работники, замечательное обслуживание!!!!!!
2
1
ЮЛИЯ БЕЛЕНКОВА
Level 8 Local Expert
November 27, 2024
Самый лучший из пунктов выдачи!ответственные сотрудники!!!
1
1
Юлия
Level 6 Local Expert
July 28, 2024
Вежливые работники, всё быстро и супер работают 👍
1
1
Егор Науменко
Level 6 Local Expert
August 17, 2024
Хороший пункт выдачи приходит все отлично покупайте
2
1
Ольга Прокина
Level 6 Local Expert
July 21, 2024
Приветливые люди работают тут. Подскажут, если что не так
2
1
Светлана Б.
Level 5 Local Expert
June 22, 2024
Вежливые и приятные сотрудники.
2
1
Неон Лисов
Level 4 Local Expert
November 23, 2023
Этот пункт приема заказов очень хороший продавщица добрая и не когда не нагрубит
4
1
Татьяна Вв
Level 16 Local Expert
July 9, 2023
Очень хорошие специалисты на пункте выдачи. Терпеливые и участливые.
4
1
Zu
Level 7 Local Expert
March 2, 2024
Ребята все молодцы, работают четка
2
1
Любовь Ликанова
Level 4 Local Expert
April 9, 2024
Обслуживание отличное, порядок.
1
1
Марина Любаева
Level 7 Local Expert
February 28, 2024
Удобное место расположения.
2
1
Татьяна Сергеевна
Level 6 Local Expert
June 3, 2023
Отличный пункт выдачи
Чисто
Вежливый персонал
4
1
Наталья Пьянова
Level 8 Local Expert
January 11, 2023
Персонал вежливый, заказы быстро выдают, в помещении чисто.
3
1
Мария
Level 3 Local Expert
December 28, 2022
Очень хорошие сотрудники 🥰
Всё просто замечательно