Пришла на пункт выдачи. Забрала несколько заказов и сотрудник списал больше товаров, чем я вернула . Пришлось возвращаться и разбираться с этим. Она даже не извинилась за это. И даже не знал никто из работников, как оформляется заказ на возврат. В итоге я оформила возврат, а они шептали , что могут не оформиться т.к это пижамы были. И я спрашиваю, а что если мне не вернут деньги и куда идти. Они утверждали что вернут и тип они не приделах будут, если не вернут. А та , которая мне не правильно заказ закрыла, вообще 4 дня работает там и всё. Набирают конечно.
Елена Леночкина
Level 13 Local Expert
September 18, 2024
Вечные очереди, зал завален коробками, некуда выкинуть мусор. Шторки в примерочных не закрываются до конца и с улицы постоянно видно людей, которые там меряют вещи...Сотрудники, как сонные мухи и только из- за их нерасторопности очереди, они постоянно не могут найти товар . Сняла ещё звезду: сегодня Три раза пыталась забрать заказ и все три раза то у них прием товара, то 15 мин перерыв...буду в другой пвз обращаться
1
Алена
Level 5 Local Expert
February 9, 2024
Я заказала товары для родителей в данный пункт выдачи, сама проживаю в другом городе, поэтому родители всегда сами забирают свои посылки. 8.02. родители пришли за товарами, и сразу на них накинулись сотрудницы с упреком того, что якобы в декабре они что то забрали и не оплатили, родители сразу позвонили мне, в разговоре со мной сотрудница не смогла связать и пару слов, чтобы объяснить всю ситуацию, говорила про какие то неоплаченные шампуры, которые я в жизни не заказывала!!! В итоге типо разобрались, но даже не извинились перед моими родителями, за то что доставили им неудобства, ещё и при стольких людях вокруг! Была бы я там, смогли бы они мне что то сказать, смелые только на взрослых людей гнать? Перед тем как предъявлять что то, надо глаза распучить и внимательно посмотреть в свои мониторы и разобраться самим! больше туда ничего не закажу и никому не посоветую!