Wildberries
70 reviews
September 9, 2024
Нормальный пвз в ШАГОВОЙ доступности от дома!
Хорошие сотрудники, всегда вежливые и отзывчивые. Что вы хотите если начало нового учебного года и лавина заказов, как раз пот ому что все хотят ближе к дому!
Сейчас ажиотаж сойдёт и всё будет как раньше.
Те кто пишет про мало места и лестницу, ребят 99% пвз такие, не только wb, но и у других маркетплейсов. Потому что дёшево!
Хотите просторные примерочные и прочие удобства, заказывайте у другогого широко известного маркетплейса на букву "L"
2
February 9
ОСТАВЯТ И БЕЗ ТОВАРА И БЕЗ ДЕНЕГ!
15 октября 2024 г. оформила заказ в этот пвз, т.к. другие были забиты. Первый раз имела дело с этим пвз. Товар поступил уже следующим днем, НО дальше пошла просто жесть. Ввиду срочности вечером пришла в пункт, но через закрытую дверь мне сообщили, что ничего сегодня не отдадут. На следующий день мне выдали одну из трех позиций и все. В приложении я видела, что оформила заказ в этот пункт, но если не раскрывать доставки, то мелькал другой адрес, там не тоже ничего не выдали, в чате даже раз отправили меня в пвз Рязани, но и там тоже ничего не оказалось! Через день звонила в техподдержку, но слышала одно и тоже, что вот-вот будет ответ, уже в работе мое обращение. Писать бесполезно, т.к. создают обращение на обращение и внутреннюю проверку на проверку. Я надеялась до последнего, а за несколько дней до окончания срока хранения включился платный возврат. В итоге я ничего не получила, моталась по этим пвз, а на мне еще и заработали! Круто живет компашка 👎
К слову, сейчас февраль 2025, а ответа и денег так и нет.
Не рекомендую в принципе этот маркетплейс. Устроили бардак и в нем наживаются на обмане клиентов. Никак не разрешая созданные для клиентов проблемы. Я ходила, писала, звонила, никакого толку. Клиентоориентированнлсть стремится к нулю. Так что и одной звезды здесь много.
1
September 30, 2024
Заказы по 4-5 дней висят в статусе «в пути на пункт выдачи», при этом едут из Мытищ. Очевидно их просто не приходуют. В ПВЗ грязь, мусор, работают какие-то ароматные подростки, которые не справляются и ничего не разбирают. На входе мусор, коробки, горы не разобранного товара и невозможность получить свои, уже оплаченные, товары. Пока работала Олеся было хорошо, но сейчас - просто ад.
5
September 30, 2024
ПВЗ превратился в кошмар. Коробки завалены, проходить до ресепшена не возможно, товар не отдают в день прихода; со словами, приходите завтра мы не можем найти товар. Пришла сегодня в 18:35 вуаля ПВЗ закрыт,простояла Я и ещё несколько клиентов минут 15 с надеждой что может отошли но нет,никто не вернулся. Отныне буду заказывать на глаголева. Больше сюда не ногой.
3
January 28
Хуже помещения для таких целей быть не может. Множество максимально не удобных лестниц, внутри невероятно тесно. Два раза мне заказ не отдали: однажды просто было закрыто по техническим причинам, в дру гой раз менеджер сказала, что у них нет интернета и она просто не может зайти в систему)) те самые технические причины, полагаю)
November 25, 2024
Был сегодня в первый раз и очень понравилось это место 👍.
"-" подъём по пандусу, подъём по железной лестнице.
Но "+" с утра был очереди не было 👍
В отличие от других мест.
Приветливый персонал 🌟
2
October 24, 2024
Отличный пункт! Работники доброжелательные, всегда подскажут, расскажут.
Большое спасибо!
2
February 6
Заходила с некоторым опасением, раньше тут был адок. Щас чистота, красота, порядок. Сотрудники прям бубочки😊
P. S. Сотрудница сказала, что сменился собственник, потому и стало всё в ажуре!
November 15, 2024
Не понимаю почему его не закрывают. Поставки нормально не принимают, заказы теряются и просят перезаказывать перекладывая вину друг на друга. Товар мои забрали, спустя три дня смотрю и висит, как будто я ещё в дорог е. Почему из за ваших безответственных сотрудников должна страдать моя страница 🤷🏻♀️
1
October 22, 2024
Я не понимаю, почему пункт до сих пор работает? Товары просто невозможно получить! Пункт закрыт не только по выходным, но и в будни. Вещи невозможно получить, потому что их про сто не находят. Возврат не оформлен, так и висят товары, которые не найдены! Хлам и вонь, а не пункт!
2
February 7
открылся новый пункт. самый лучший!! вежливые сотрудники, всегда хорошо обслуживают. все супер)
October 7, 2024
Я бы поставила ноль, если бы могла, непонятный график работы, а в картах и в приложении пишут что работает пункт каждый день с 10 до 21, приходишь, а все закрыто
Когда работает огромные очереди.
5
September 28, 2024
Ужасное отношение к посетителям. Время 20:00, люди стоят уже час, ждут когда им откроют дверь! Якобы идет приемка товара! Впервые вижу, что двери пункта выдачи закрыты. Судя по отзывам, бывает и не открывают их.
3
September 29, 2024
Сутки в пункте выдачи не открывают двери, объявлений не было никаких. Сидит внутри компания хамоватых малолеток. К сожалению, некуда позвонить, чтобы навели порядок.
3
October 22, 2024
Грязный пункт. Сплошная антисанитария. Доставки в него постоянно задерживаются. Долго выдают и не могут найти товар. Сплошной обман и хамское отношение.
2
September 29, 2024
Отвратительный пункт выдачи, вечно закрыт, посылки лежат пот три четыре дня. Забрать возможности нет. Куда смотрит руководство?
3
September 2, 2024
Вот это история конечно) сейчас 20:00 но уже не работает видимо кто то подставил хозяев и ушел раньше времени. К утру видимо коробки будут распотрашены) и наши заказы не видать нам как собственных ушей(
4
September 7, 2024
После ухода Олеси, пункт превратился в ужастик, товары не выдают, везде коробки, вешают картонные таблички и не решают проблему, отношение к людям, которые 4-й день не могут получить свой товар просто свинское
6
January 23, 2024
Скажу как было, заходила один раз-попросили забрать родственники, я заказываю по другому адресу, зима, на улице холодно, народа много, очень тесно-для посетителей мало места, пахнет сильно потом, товар навален везде, очередь из нескольких человек, кто-то остался на улице не уместился, передо мной было два человека, их заказы долго искали...вот как-то так
3
October 23, 2024
Сам пункт грязный. Доставки в него постоянно задерживаются. Долго выдают и не могут найти товар
Не рекомендую
2
September 9, 2024
Заказы несколько дней хранятся на складе со сломанным замком, никто не приезжает открывать. Так же не выдают заказы курьерам с отмазкой что у них есть "свои" местные курьеры
3
October 4, 2024
Просто ужас, закрыт по несколько дней, тесный, заваленые товаром примерочные, смрад. Оформляла возврат неделю назад, статус не поменялся, деньги не вернули. В пункте сказали у них все в порядке у них статус возврат, скоро вернутся деньги. По итогу в поддержке сказали, что возврат не оформлен, надо смотреть камеры и разбираться😡👎👎👎
4
November 4, 2024
Ужас! Как работает не понятно. Закрыт по несколько дней. Помещение малюсенькое, грязно, персонал неприветлив.
1
November 30, 2024
Маленькое помещение, заказов много, людей тоже
Хотя заказы там хорошие, не разбитые
1
October 15, 2024
Плохой пункт выдачи, может просто не работать целый день, без любой таблички, указывающий на это .
2
September 21, 2024
Все пункты одинаковы! Противна политика этой торговой платформы, берут деньги за доставку бракованного товара, либо порядок навести, либо вовсе закрыть!
2
December 1, 2023
Не очень удобно расположен. На машине подъехать и припарковаться не реально.
Сотрудники приветливы. Работают оперативно.
2
4
June 27, 2024
Работница постоянно сидит с мужем на пункте, вчера пили пиво и ели прям там, постоянно с перегарищем и вонью
заходишь не на пункт выдачи, а как в пивнуху по ароматам
5
1
September 27, 2024
27.09.24 пункт выдачи не наботает целый день!! Как делать возврат товара и получение -не понятно! Никакого объявления,никаких номеров телефона.
4
December 1, 2024
Надеюсь, что навсегда… Самый отвратительный ПВЗ со специфическими сотрудниками.
2
September 15, 2024
Крутой пвз всё быстро, Олеся очень добрая, близко к дому.
1
March 16, 2024
Замечательный пвз.Такие милые девушки работают. Всегда подскажут, очень отзывчивые
3
January 5, 2024
Очень даже неплохой, недавно открывшийся пункт. Народу пока немного, но это только пока! Вот только лестница. Если тащ ить мешок картошки, то можно навернуться!
1
4
November 12, 2023
Пункт выдачи хороший, удобный, но коробок много на входе. Грязновато, места мало. Очереди к вечеру большие. Сотрудник иногда не справляется.
1
3
October 16, 2024
Невозможно получить товар! Выбираешь время, бежишь- закрыто!
3
September 5, 2024
Пришел забрать заказ, сказали идите отсюда мы не работает на выдачу, сотрудники не компетентны
4
September 17, 2024
Отношение хамское. Который день не могу получить заказ. Больше никогда сюда не закажу.
4
September 5, 2024
Несколько дней это пункт выдачи не работает. Заказы принять нельзя. Хамское обращение!
4
October 22, 2024
Ужасный пункт грязный и всё в током виде
2
November 11, 2024
Время 20:25 он не работает, жесть
1
October 12, 2024
Не работает в выходные…
2
January 1, 2024
Удобное расположение, единственное кто на машине будет сложно с парковкой
3
October 30, 2023
Не удобное расположение, ступеньки какие-то высокие. В самом пункте не развернуться, все заставлено коробками.
7
October 13, 2024
Закрываются без предупреждения, 5-6 октября не работали, поддержка этот вопрос никак не решает.
2
1
September 30, 2024
Неадекватные работники
3
February 17, 2023
Хороший пункт выдачи, все оперативно выдали. Понравились длстаточно крупные примерочные (2шт).
1
5
October 15, 2024
Работают как хотят. Во вторник тоже закрыто! Подождал, так никто и не появился.
3
March 22
Отвратительный пвз!то закрыто по тех.,причинам,то завал коробок в пвз.
May 4, 2024
Персонал адекватный, молодцы
3
May 28, 2023
Работаю в этом здании, очень удобно, приятные сотрудники.
1
4