23.06 забирали заказ. Заказ пришел в простых пакетах с отверстиями. Выдали заказ, весь испачканный чем-то липким, как будто вареньем. Обратились с этим замечанием к женщине, которая работала на выдаче. Она очень грубо ответила, что её это не касается, нагрубила. Все испачкались Пришлось идти в другой магазин и покупать влажные салфетки. Отказались от товара, но списали за отказ по 100 р. с каждого заказа. В другой раз приходили забирать товар, перед нами была женщина с ребёнком , они получали детскую кроватку и какие-то вещи. Вещи вынесла, а кроватку отказалась! Сначала сказала, что её нет, можете сами поискать, а потом сказала, что очень тяжело, начала кому-то звонить жаловаться и отказалась двигать крупногабаритный товар. Охала, ахала, сидела и жаловалась на всё. Постоянные проблемы с интернетом, его там нет. Чтобы щабррать товар нужно отходить от пункта на 50-100 метров. Соответственно и посмотреть в пункте в интернете на сайте этот товар или другую информацию невозможно. Это очень неудобно!
Юлия К.
Level 3 Local Expert
August 13, 2024
Заказала доставку курьером, заказ должен был приехать 7 августа, в итоге приехал 11 числа, а 12 числа был передан курьеру Надежда, по итогу со мной никто не созвонился пришлось звонить самой ,на что мне курьер ответила, что доставить она не может сегодня она находится за городом, чуть позже перезвонила и сказала что у них сбой программы .Уже 13 число, курьер не назначен и никто не звонит. Об"ясните пожалуйста, что у вас там за система? Как вы работаете с клиентами? Просто позорище, вы не дорожите своей репутацией, если бы можно было поставить 0звезд,я бы поставила, мне даже одну звезду для вас жалко ставить!
Ann Sandul
Level 4 Local Expert
January 21, 2023
Вежливый и отзывчивый персонал, очень удобное расположение пункта и просторное помещение
1
1
Наталья
Level 10 Local Expert
July 9, 2023
Товар на склад пришел, но не был найден..предложили отказаться.при этом выяснилось, что сняли 100 р с 548 р..за что?...не я потеряла
1
hoooliganka
Level 6 Local Expert
October 21, 2023
Вечные проблемы с интернетом, пятый день не могу забрать заказ
1
Роман Кривдин
Level 7 Local Expert
October 19, 2023
2й день не могу забрать заказ! Обещали сообщить и тишина!!!