Wildberries
Closed until 10:00 AM
Rostov-on-Don, Siversa Avenue, 32
Directions
1-й переулок
330 m
Similar places nearby
25 reviews
October 16
16.10.24 примерно 8 вечера, абсолютно ужасное отношение к покупателям, во-первых у моей супруги был большой заказ и сотрудник с недовольным лицом выдавала товар и зачем-то его вскрывала, хотя почитав информацию об обязанности сотрудников вскрытие товара остаётся за покупателем в присутствии сотрудника, но никак не наоборот, во-вторых товары были из разряда которые необходимо применять при покупке, но сотрудник посчитал нужным несколько раз поторопить в связи с чем половина товаров даже не была примерена, почему-то сотрудник посчитал, что даже не тронутые нами товары необходимо распаковывать и проверять, также один из нетронутых товаров оказался бракованный и это повесили на нас с требованием через заявку вернуть товар, на минуточку он стоил более 6к рублей, но он даже не был вынут нами из упаковки, камеры у вас работают и можете посмотреть, я сотруднику указал на то, что товар не был тронут, на что получил ответ, что от нее ничего не зависит.
В смысле не зависит?? И пока сотрудник проверял товары(не понять зачем) скопилась очередь, все были не довольны и особенно сотрудник, но сотрудница сразу обрадоваласт когда заставила нас оплачивать не нужный нам товар, абсолютно не компетентный сотрудник из-за которого желание ходить в этот пункт абсолютно отпало, лучше пройду/проеду лишние пару км чем ещё раз сюда пойду.
1
November 22
Сегодня 22.11.24 работал абсолютно некомпетентный сотрудник. Никакого уважения к клиентам, просто хамло. Молодая сотрудница, невысокая брюнетка, явно не имеет никакого понятия, что такое культура, вежливость и работа с людьми. Отвратительно справляется со своими обязанностями, при этом обвиняя клиента в том, чего он не делал. Повышает голос, хамит и грубит!!! Я надеюсь будут приняты меры к данному сотрднику!!!! Штраф, выговор, вопитательные работы, увольнение! Такое хамло не должно работать с людьми. Человек должен быть компетентен во всех вопросах, связанных с его работой!!! Оценка стоит только потому, что без нее нельзя оставить отзыв!!!!!!
October 16
Посетили сегодня (16.10 примерно в 20:00) сотрудник с самого начала не вызвал доверия. Заказали 15+ товаров, пришли заранее чтобы все примерить и проверить все товары, были в отличном настроении. Сотрудник не то что начал торопить начала подгонять и ставить сроки «у вас 40 минут», «у вас 30 минут» и т.д, не давала проверить товар спокойно. Товары которые даже не открывали и сообщили что будет возврат, сотрудник начала открывать все товары и проверять, что уже показывает не адекватное поведение сотрудника.
1