Wildberries
Open until 9:00 PM
Moscow, Krasnokazarmennaya Street, 14Ак1
Directions
Aviamotornaya
890 m
Krasnokazarmenniy Drive
260 m
Customer traffic and business hours
09:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
52 reviews
April 22
Из плюсов только удобное расположение. Отвратительный пункт выдачи. Сотрудники выполняют работу максимально долго. На то, чтобы получить заказ или оформить возврат уходит по часу, в пвз образуются очереди, люди ругаются, товары все проверяются странным образом: до момента выдачи товары сотрудники не проверяют, все переводится на покупателя. Пришла первый раз, с правилами не знакома; сотрудник молча выдал мне товары, я забрала и ушла в примерочную (как и поступала в других пунктах выдачи). Там уже выборочно примерила вещи, часть просто даже не распаковывала. После примерки принесла товары сотруднику на возврат, тот начал скрупулезно осматривать каждый товар около получаса, в том числе и те, что не были вскрыты. По итогу меня заставили выкупать один из товаров, так как на него налипла пыль после примерки. Пыль!!!!!! На мои слова о том, что товар даже не вскрывался мне ответили «Ны Вы же вышли с ним из примерочной, значит это брак после Вас. Выкупайте и оформляйте возврат по браку» Бог бы с этим случаем, подумала, что сотрудник некомпетентный, заказала вещи еще раз, пришла получать. Поинтересовалась: «Нужно ли осматривать вещи на брак?» Получила ответ: «проверьте товар на брак». Спрашиваю: «что такое брак?» Браком назвали отсутствие бирки. Хорошо. Все по новой схеме: от части вещей отказалась заранее, из той части, которую решила примерить, примерила только 1 товар. В итоге при возврате снова вынудили выкупить товар по какому-то несуществующему браку, просто потому, что я вынесла вещи из примерки. Это уже какое-то вымогательство. Проверка доходит до абсурдов. Сотрудникам бы еще микроскоп выдать и сказать проверять товары с помощью него. Это просто какой-то вынос мозга. Никому не советую. Разве что, вам нравится пощекотать свои нервы - пожалуйста, двери вайлдбериза для вас открыты!
April 11
Раньше был замечательный пункт с быстрым обслуживанием и замечательными девушками работниками, все быстро, даже когда очереди справлялись на ура.. сейчас набран новый персонал и это какой то кошмар, все медленно, нехотя, еще и с притензиями, вздохами и закатанными глазами когда из 9 вещей!!! Делаешь 2 возврата:) надеюсь это временные издержки тк пункт отличный и ходить туда было одно удовольствие
1
March 13
Сегодня получала большой заказ в пункте. До этого все разы было отлично и быстро. В этот раз я 20 минут смотрела и 40 минут ждала, пока сотрудник проверял возврат. Он как будто бы издевался, открывая и скурпулезно рассматривая каждую даже не вскрытую вещь. Второй сотрудник в это время рылся где-то на складе. Собралась очередь. Понимающий возврат метался между выдачей и моим возвратом. В итоге я убила час времени вместо обычных 15 минут. Надеюсь, это единичный случай и чисто человеческий фактор и наш пункт снова скоро станет работать в нормальном режиме.
4