Инциндент который произошел сегодня просто меня вывел из себя, я человек который никогода не писал отзывы, но терпеть такое отношение уже просто не выносимо, каждый мой заказ у них что то случается, каждый раз что то происходит с моими заказами то у них глюк программы то они нечаянно ставят мои заказы на возврат то они их теряют, изучив отзывы ниже хочу подчеркнуть что нет там никаких четырех человек котроые работают в 8 рук, нет там никакого вежливого и отзывчивого персонала, год хожу в этот пвз и не встречала там таких, только хамство и главное не компитентность сотрудников, все написанные отзывы ниже это купленные отзывы, которые пишут отзовики чтоб поднять рейтинг пвз, эту лавочку пора прикрывать раз владелец не может довести до ума и стабилизировать работу пункта выдачи!
2
Нина
Level 12 Local Expert
June 20
Очень нужный пункт, т. к. район густо населëн. И рядом находящийся пункт не справлялся с огромным потоком народа. Были постоянные очереди! Теперь обстановка улучшилась, благодаря вновь открывшемуся очередному пункту. Спасибо .
Татьяна
Level 13 Local Expert
March 19
Большое спасибо Тамаре за обслуживание!
Быстро и качественно обслужили. Приятный и дружелюбный персонал на этом пункте и всё это рядом с домом! Спасибо WB за доступность и комфорт во всём от покупки до выдачи заказов!
Всем добра и много денег для новых заказов))
Алексей В.
Level 6 Local Expert
September 13
Теперь и на этом пункте очереди и не меньше часа ожидания. Работают два еле теплых сотрудника,все очень медленно. Медленно ищут, иногда не находят заказ. Такой же медленный возврат. Пункт явно не справляется. Такая организация работы просто отбивает всякое желание что-либо заказывать на WB. Больше сюда ни ногой...
1
Инкогнито 6411
Level 3 Local Expert
July 1
Очень грубая девушка менеджер, молодая со светлыми волосами и нарощенными ресницами.
Она не оформила возврат, сказала что оформит, когда я уйду, но ничего не сделала, все висит в статусе ‘готово к получению’.
Никогда больше в этот пункт ни ногой.
1
Катя Кагирова
Level 7 Local Expert
August 27
Обслуживание быстрое, чистота, порядок, очереди небольшие, расположение удобное, заказы привозят быстро
Анастасия Карпова
Level 8 Local Expert
July 7
Нормальный пункт выдачи, только маленький очень. Есть 2 кабинки для примерки. К сотрудникам нет вопросов, свою работу делают отлично.
Ксения Полякова
Level 5 Local Expert
March 4
Я первый раз приходила за посылкой сюда. И я еще не успела зайти, метров 500 оставалась. Выбежала женщина в годах и начала кричать девушка «девушка! У вас недостаточно средств!». Какой стыд. Как вообще так можно кричать человеку. Вверх бестактно. Полностью вина продавца, что сначала она должна была провести оплату и потом отпускать человека. Я просто поставила себя на место девушки, чтобы мне кричали такое и вокруг люди. Я думаю это максимально неловко. С этой девушкой я заходила вместе и все прошло у нее, был видимо какой-то сбой. Но я бы хотела попросить, чтобы вы провели работу со своим консультантом. Она могла аккуратно окликнуть, но не говорить подобные вещи. Как хотите относитесь к моему замечанию, но меня это с улицы уже задело.
Во вторых куча народу, все грязно.
2
5
Гоар С.
Level 7 Local Expert
August 16
Очень приветливый персонал, всегда быстро , с улыбкой , спасибо большое
Даниил Чернышук
Level 4 Local Expert
August 6
Самый лучший пункт выдачи!
Персонал очень отзывчивый и доброжелательный)
Vyacheslav P.
Level 4 Local Expert
November 13
Отдали на выгрузку в маркетплейс товар
Время 15 минут до закрытия !!!
Ничего естественно не принято !!!
Полный беспредел
Постоянная очередь , просто не возможно !!!
2
Юлия Амосова
Level 3 Local Expert
October 22, 2023
Пункт выдачи загружен , особенно по вечерам и в выходные дни , но персонал очень старается , бывает работают по 4 человека , всегда доброжелательны , приветливы . Всегда заказываю только сюда .
2
1
Наташа Иванкова
Level 2 Local Expert
November 2, 2023
Пункт выдачи прекрасный!
Все сотрудники пункта очень отзывчивы и добры!
Те,кто пишет,что там грязно,Вы приходите с улицы,погода слякотная,а так как сотрудники постоянно обслуживают клиентов(а нас много)
у них конечно не хватает времени в течении дня. Они НАС обслуживают,они НАШИ хотелки разгружают. Работают быстро и оперативно.
Расположение пункта выдачи,прекрасное. Очень удобно и от дома и после работы/учебы.
2
1
Karapunarl
Level 3 Local Expert
November 8, 2023
Пункт выдачи хороший, работают прекрасные ребята, доброжелательны, вежливы, пришла поздно перед закрытием и было у меня не мало так товаров и все это примерять, спасибо подождали, не давили, не торопили, так потом и возвраты приняли обратно, часто заказываю сюда, всегда хороший сервис и чисто
2
2
Анастасия
Level 5 Local Expert
November 6, 2023
пункт часто загружен, но сотрудники очень стараются делать все быстро и оперативно, спасибо Дмитрию и Наталье за помощь и хорошее настроение!!
2
1
Марина Ч
Level 11 Local Expert
April 9
Спасибо большое сотрудникам, кто работал (две девушки )9.04 помогли собрать разобрать самокат ! Супер 🙌 клиентоориентированность 💖
1
1
Виктория С.
Level 3 Local Expert
September 26
Безграмотные сотрудники! Не знающие правил работы ПВЗ. Ругаются матом, в присутствии людей и детей.
1
Мария М.
Level 4 Local Expert
November 2, 2023
Не понравился пункт выдачи, при мне был конфликт с клиентом
Доходит очередь до меня, одну из позиций потеряли на складе и за что у меня же сняли 100 рублей за возврат когда я ушла с пункта, хотя сказали что ничего с меня не потребуется 🤷🏽♀️ больше не вернусь 🙃
4
1
Алёна
Level 16 Local Expert
August 18
Хорошее обслуживание, все проверяют и объясняют
Артур Н.
Level 11 Local Expert
February 7, 2023
Для нормальных людей как будто это магазин но по итоги это просрочка пятёрки дикции и остальных магазинов полная просрочка те продукты которые должны идти мусорку Они продают разве адекватный гражданин России может кушать просрочку а потом ходи в больницу для сдачи анализов зачем я болею и от чего я болею нормальный человек должен понять что питание нарушать нельзя Но по факту у нас все питание идут только не нормированные просрочки тухлые химические продукты вот то что вы кушаете граждане Москвы внимательно смотрите что вы кушаете и делайте вывод стоит ли вам покупать таких магазинов
4
3
Ника Барская
Level 2 Local Expert
October 1
Во первых изначально не нашли товар, их там было ТРОЕ, во вторых я сказала возврат, а мне пробили товар как будто я забрала, теперь продавец возврат не принимает))) Спасибо за качественную и ответственную работу друзья
1
СЕРГЕЙ ИВЛЕЕВ
Level 4 Local Expert
September 14
Не поздоровались, Не попрощались, качество клиентского сервиса ноль
1
2
Татьяна Романовп
Level 3 Local Expert
March 18
Раньше был отличный пунк выдачи , последние несколько месяцев, как только приходишь за заказом всё время какие то неполадки.
3
Ольга Уколова
Level 7 Local Expert
October 21, 2023
Ужасный пункт! В будни длинющие очереди аж на улице, забрать оперативно после работы товар невозможно, после чего товар увозят, а с вас 100₽!
2
1
Лусьяна Настоящая
Level 8 Local Expert
August 11, 2022
Пункт относительно норм. Но, внутри очень много места под склад , а две примерочные кабинки прямо у входа , и переодеваешься при всей очереди, очень некомфортно. Не очень нравится, но прям у дома, поэтому заказываю всегда сюда.
1
2
Ксения Куранова
Level 8 Local Expert
May 7, 2022
Самый лучший пункт выдачи ,в котором я была. Просторно ,чисто , никогда не стояла в очереди. Персонал очень доброжелательный. С удовольствием прихожу за заказами
3
1
Рябинина Н.
Level 5 Local Expert
January 6, 2023
Сотрудники офиса обслуживают корректно, быстро . На все возникающие вопросы отвечают вежливо и обстоятельно. Спасибо за работу .
1
2
АЛИНА МОРОЗОВА
Level 4 Local Expert
July 10, 2022
Сначала была рада,что открыли новый пункт в соседнем доме.Теперь полное разочарование.То программа висит,то товар найти не могут,но это ладно у всех бывает,но теперь новый сотрудник,дядечка в очёчках зажимает пакеты,а если выдает то с неохотой,будто это лично его.При мне девушка просила пакет,он нашел сто отмазок чтоб его не дать.Буду заказывать на другой пункт.
4
4
244402 Александр
Level 4 Local Expert
December 22, 2023
Всё хорошо, чисто, удобное расположение.
Каролина Белинская
Level 10 Local Expert
May 8, 2022
Очень нравиться это пункт выдачи! Всегда чисто, очень приветливые сотрудники, всегда во всех вопросах помогут по поводу товара. Спасибо за ваш труд!
1
1
Николай -
Level 11 Local Expert
June 29, 2022
Самый крутой ПВЗ WB в районе. Всегда чисто, нормальное освещение. Выдают быстро. Всегда доброжелательный персонал.
1
Фатима
Level 3 Local Expert
November 10
Самый ужасный пункт выдачи в Дрожжино. Сотрудники общаться не умеют, один негатив, вечно хмурые лица.
1
Ольга Каптан
Level 7 Local Expert
September 5, 2022
Пункт выдачи в моем доме. Помимо того, что это удобно, ещё и приятно туда ходит, персонал всегда компетентен и вежлив
2
2
Анна
Level 7 Local Expert
October 5, 2022
Самые лучшие сотрудницы в этом пункте выдачи. Обслуживают огромный поток покупателей, всегда всё быстро и вежливо.
1
1
Анна С.
Level 3 Local Expert
November 15, 2023
Получила товар без очереди, хорошо и быстро обслуживают
1
Мария Чистякова
Level 10 Local Expert
May 16, 2022
Новое чистое помещение. Владельцы явно стараются и следят за уютом и чистотой. Вежливый персонал. На все вопросы отвечают, помогают. Спасибо. 5+
2
Юлия С.
Level 3 Local Expert
September 5, 2022
Хорошее качество обслуживания, быстро,вежливо,с улыбкой.В помещении,чисто и уютно.
1
1
Маргарита Наваррская
Level 21 Local Expert
December 14, 2021
Очень удобно расположен. Персонал вежливый и приветливый, даже за 10 минут до закрытия. Одну звезду сняла за крайне скользкий пол. Будьте аккуратнее при посещении.
1
2
Елена Белоглазова
Level 5 Local Expert
April 7, 2022
Обслуживающий персонал отстой. Отвечают в грубой форме, постоянно недовольны своей работой. Заказ приходит,а они его не могут найти,говоря что у меня тут все завалено, что я могу сделать ,не знаю где искать ,приходите позже. Просьба отнестись более внимательно к подбору персонала и принять необходимые меры для улучшения работы!
5
5
Гелия Барчукова
Level 8 Local Expert
March 11, 2023
Хороший, и персонал хороший, быстро и качественно обслуживают
1
Светлана Мелешкина
Level 14 Local Expert
November 4, 2023
Отличный пункт, только не хватает пандуса для коляски
Марина Кукса
Level 5 Local Expert
May 15, 2022
Хороший пункт. Всегда чисто, хорошие операторы. Добрый, отзывчивые, всегда все быстро и четко.
3
2
Мария Х.
Level 5 Local Expert
February 18, 2023
Очень отзывчивый, добрый коллектив. Приятно забирать покупки.
2
2
Николай В
Level 10 Local Expert
January 22
Освещения нет. Будут плохо платить. Его не будет вообще
3
3
Anastasia Yanbikova
Level 4 Local Expert
August 13
все круто
Нина Сычёва
Level 6 Local Expert
September 1, 2022
Обычный пункт,раздевалки есть,народу всегда много,но обслуживают быстро,пока претензий нет
3
Denis Usmanov
Level 3 Local Expert
August 20
Хорошие сотрудники , никаких проблем!
Елена Слезнева
Level 7 Local Expert
September 11, 2023
Хороший отзывчивый персонал
1
1
Ольга Клементьева
Level 9 Local Expert
March 29, 2023
Всегда вежливое и быстрое обслуживание
2
1
Taboon Taboon
Level 7 Local Expert
January 11, 2022
Новый пункт, небольшой, мне получается — самый ближний. Два сотрудника на выдаче, очередей нет, есть примерочные (три кабинки, кажется). Норм!