Wildberries

4.3

282 ratings

Rate this place

Альбина Георгизова

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Очень рады, что открылся около дома. Все сотрудники замечательно, быстро и качественно обслуживают. Даже если очередь большая. Ни одного грубого слова. Спасибо.

Артём Ч.

Level 9 Local Expert

28.12.2024 в 10:35 работала женщина старших лет, которая дискриминирует курьеров. Я пришёл забрать два заказа, прождав в очереди более 10 минут. Когда мне выдали один заказ, я хотел получить второй, уже протянул qr код, но тут, эта мадам заявила, что будет обслуживать через одного. Ну то есть один курьер, один обычный получатель. Я считаю, это сверх наглостью, хамством и неуважением к курьеру. Почему через одного? Если я отстоял и так не маленькую очередь. Прошу разобраться в ситуации. В других пвз такого ужаса не встречал.

Алина

Level 3 Local Expert

Сотрудники кричат на посетителей. Громко обсуждают свои личные дела с использованием ненормативной лексики. Возможно при этом распивали спиртные напитки в своей подсобке. На замечание, чтобы не ругались матом, так как в пункте выдачи могут находиться дети - начали кричать и вести себя неадекватно. Будьте аккуратры в этом пункте выдачи.

Светлана113км.

Level 3 Local Expert

21.12.2024 получала заказ. Очень стремительный молодой человек. Несмотря на большую очередь, суету, примерки, возвраты и прочее, был доброжелателен и спокоен. Спасибо!

Barno Alisherovna

Level 8 Local Expert

WB находится на Живописной 24 Как и многие пользуюсь маркетплейсом,часто захожу за заказами.сотрудники Виктория и Олег очень вежливые ,приветливые ребята. Заказы приходят во время Товарам относятся аккуратно,у них всегда чистота и порядок

Level 3 Local Expert

Самый неприятный пвз из всех, что я встречала. Внешний вид пвз оставляет желать лучшего. В очереди провела около получаса, потому что сотрудник максимально долго выполнял свою работу. Сотрудник Олег попросил паспорт из-за интимной смазки, хотя по закону рф нет возрастных ограничений на ее продажу (соответственно, его не могут оштрафовать, если не спросит паспорт, как в случае с алкоголем или табаком—это была его личная прихоть). Причем на соседних пвз паспорт не спрашивают, да и на этом же пвз другой сотрудник в прошлый раз паспорт не спросил. Смысл данного действия мне непонятен. 1 звезда слишком много для данного пвз!

Михаил $ Фёдоров

Level 12 Local Expert

Этот подвал нельзя использовать под торговлю и всё такое, это техническое помещение, аренда всех помещенийс нарушением!

Елена Бортник

Level 8 Local Expert

Плюсом является что довольно близко от дома, а минус- что находится в подвале. Лестница довольно крутая и без пандуса. Для инвалидов на коляске недоступно. Для людей с сумкой на кллесах труднопроходима

Владислав Ушаков

Level 15 Local Expert

Вежливое хорошее обслуживание. Очередей нет. Есть примерочные. Чисто. Удобное расположение, рядом остановки общественного транспорта. Удобный график работы. В этом же подвальчике много других магазинчиков на любой вкус.

Геннадий Иванов (Рубан)

Level 23 Local Expert

Маленькое помещение (когда много народу, очень душно), во всем остальном порядок.

Максим Борисенко

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи, менеджеры пункта выдачи хорошие, очень добрые и вежливые, любовь🩷

Владимир Воскресенский

Level 8 Local Expert

Обычный пункт выдачи, ничего особенного. Персонал вежливый.

Дарья

Level 7 Local Expert

Хороший пункт, всегда быстро, даже при больших очередях. Приятные консультанты.

Дима Малец

Level 5 Local Expert

Приветствую Вас . Сегодня , спустя 18 дней моя «эпопея» с возвратом щипцов для завивки волос завершилась. Это не письмо благодарности, а обратная связь от Вашего клиента . 4.11.22 в 11:30 утра я пришёл забирать товар в пункте выдачи Валдберрис по ул. Живописная 24. Товар выдавала молодая девушка (имени не знаю) . На мою просьбу проверить работоспособность электрических щипцов и пылесоса ответила отказом , а точнее запретила это сделать в пункте выдачи. Дословно : Включать нельзя , если что , возвращать через поддержку в личном кабинете. Есть видео , которое я сделал , на нем она говорит эти слова ( могу предоставить ) . Далее , уже дома я проверил щипцы, они оказались в рабочем состоянии , но диаметр щипцов отличался от того, который я заказывал. На следующий день я принёс щипцы в пункт выдачи , та же девушка отказала мне в возврате щипцов. Сказала возвращать через личный кабинет . Далее я составлял несколько заявок в личном кабинете , несколько раз мне отказывали в возврате . 4 раза отказ . Я был в ужасе от этого нескончаемого процесса . На пятый раз по рекомендации специалиста я составил заявку и её тут же пересмотрели . Получил положительный ответ , мне предложили вернуть товар в пункте выдачи или через курьера . 22.11.22 я принёс щипцы в пункт выдачи по ул. Живописная 24, работали два сотрудника , мужчина и женщина . Обратился к мужчине . Описал ситуацию, предоставил щипцы на возврат , предложил ознакомиться с заявкой о возврате, которая одобрена в личном кабинете. На что он отказался принять товар, сославшись на отсутствие баркода. Цитирую его слова : Идите на ул. Расплетина 4, там у всех принимают. Я не ошибся , мне не показалось , его пренебрежительное отношение ко мне , как клиенту вашего сервиса . Он даже ошибся в адресе , пунк выдачи находится по ул. Расплетина 2 . Прихожу я в пункт выдачи на ул.Расплетина 2, сотрудница девушка приняла у меня щипцы , попросила посмотреть одобренную заявку в моем телефоне . Я был ошеломлён быстротой и внимательным отношением . За три минуты она решила мой вопрос с возвратом товара ! Далее я распросил её о правилах продажи и возврата . Каюсь , моя ошибка , что не сделал этого раньше , но это не умоляет непрофессионализм двух сотрудников , с которыми я имел дело в пункте по ул. Живописная 24. Вывод. Не было бы этих 18 дней , потраченных на возврат товара , если бы сотрудница не нарушила мои права как покупателя и не воспрепятствовала проверке товара в полном объёме в момент его выдачи. И не совершила бы противоправное действие второй раз , когда я принёс товар , чтобы вернуть его . И хочу поставить Вас в известность , это не первый случай , когда данные сотрудники ведут себя противоправно по отношению к покупателям. Прошу Вас навести порядок , иначе нам ничего не остаётся как продолжать жаловаться на Ваших сотрудников в различные органы .

Инкогнито 4280

Level 10 Local Expert

Удобно, что рядом с домом. Очереди бывают, но к счастью не приходится долго ждать Так что довольны!

Aleksey Polyanin

Level 5 Local Expert

Всем привет ! Не любитель оставлять отзывы, но тут прям уже крайняя мера . Отличное отделение, маленькое но уютное .Несмотря на мужчину который там работает . Знайте если вы пришли перед вами 3/4 человека в очереди и на стойке мужчина ,то знайте вы потеряете минут 20/30 своего времени ,все ну очень долго просто кошмар ,пикает упаковывает мега долго, ну это ещё нечего .В теч недели нам с женой приходил товар на данный пункт ,и постоянно я попадал на него ,первый момент когда мне не понравилось его отношение это когда у нас в отмене было около 7 позиций ,я сдаю и он -Это что все отмена ? Я говорю да ,вы бы видели этот взгляд недовольства ,видимо потому что там у него сидит маленький ребёнок ещё за столом и мы явно им мешает прописывать прописи.Пришли сегодня ,мало того что опять время ожидания было около 30 минут ,так ещё в свой адрес услышали фразу .Вы бы переставали так много заказывать то за отмену 100р штрафа .(Которые с нас не списали) .Окуоводство пвз прошу принять меры ,я так понимаю это не первый отзыв про данного мужчину ! Вот женщина что с ним в смене раз через раз просто ТОП !

Ann

Level 5 Local Expert

Очень вежливый и тактичный сотрудник , молодой парень. , всегда поздоровается , криво косо не посмотрит если у тебя 10 едениц отмены . Наконец то!! Спасибо

Татьяна Сапрыкина

Level 8 Local Expert

Всегда тут беру товар. Продавцы вежливые, внимательные

Игорь Кукин

Level 16 Local Expert

Для пункта выдачи нормально. Но все такие пункты, магазинчики в подвальных этажах меня настораживают. Вроде, клаустрофобией не страдаю, но как-то некомфортно. Возможно, тесные ещё коридорчике, комнаты. А кто-то рядом с вальдьерис в соседней комнате ещё сидит и стрижется...

Евгения

Level 12 Local Expert

В 1 пвз и озон и вб и что то ещё, очень большой поток, работают нерасторопные сотрудники, всегда огромные очереди. Подвальное помещение. Есть другие пвз с более комфортными условиями.

Виктория Дубовая

Level 8 Local Expert

Мужчина который там работает каждый раз при моем посещении с кем-то ругается. Предпочтительно женщины ( у него кажется к женщинам такое отношение ) Сегодня я пришла , к сожалению так получилось , за пол часа до закрытая . В 8.50 закончила примерку и получила гневный комментарий в свою сторону , что мне ,, пора прекращать заказывать вещи в таком количестве , тк ему уже это надоело . Начал орать на весь пуну , его не возможно было остановить . Судя по такому общению с женщинами , у чувака большие проблемы с сексом ! Ну а я то причём , ответила ему что не его дело указывать скального вещей заказывать , если это не запрещено самим вб Крч итог такой , что из-за этого неадеквата предпочту ка я заказывать на озон

Marius

Level 7 Local Expert

Маленький очень! Но на живописной их не много ! Персонал приветливый торопиться выдать заказы, жаль что нет в этом доме для них побольше помещения !!! Пункт выдачи очень популярный. Примерочных три

Людмила Лебедева

Level 5 Local Expert

Сотрудники всегда внимательные, обслуживают быстро

Девочка вкусная😘

Level 14 Local Expert

Пункт выдачи находиться рядом с домом. Очень удобно. Чистый и аккуратный пункт. Заходила туда забирала заказ. Приветливый персонал. Отдал заказ в руки. Все быстро и удобно.

bluebird69

Level 11 Local Expert

Все заказы только сюда - удобно, рядом с домом, чистота всегда и доброжелательный персонал. очереди бывают конечно, но в час пик около 18-19 часов.

Oksana Medova

Level 7 Local Expert

Прекрасно, рядом с домом! Дружелюбные сотрудники🌚

Кристина Л

Level 6 Local Expert

Быстрое обслуживание и вежливые сотрудники

Тимур Рахматуллаев

Level 6 Local Expert

Всегда улыбающийся персонал, всегда чистое помещение) Спасибо за сервис и быстрое обслуживание)

Юрий

Level 6 Local Expert

Отличный пункт выдачи, всегда добрый персонал, улыбчивы, заказы выдают быстро, не копится очередь, коробки выдают не мятые и отлично упакованные

Олег Иванов

Level 6 Local Expert

Лучший пвз на районе. Все чётко и быстро. Без очередей

Татьяна Андреева

Level 8 Local Expert

Заказала купальник,низ оказался очень большой, хотела вернуть,не приняли,хоть и стоит бесплатный отказ.Больше ни одной вещи не закажу.

Вера Дрокина

Level 16 Local Expert

Этот пункт самовывоза меня разоряет 😂 туда хочется приходить. чудесные люди работают. Очень вежливые, приятные

XabbaXen

Level 12 Local Expert

Любезный персонал, больших очередей никогда там не видел. Достаточно чисто, есть две примерочные

Алексей Алексей

Level 2 Local Expert

Добрый день.Ставлю пять пункту,даже 10.Поясню ,стоял за заказам и был удивлен как некоторые люди себя же и ведут как СВИНЬИ и хотят что бы было все по высшему разряду,девочка пришла за чехлом каким то,вела себя совсем нагло и некорректно,хотелось спросить это родители так научили общаться? давайте далее комментировать высказывания этих людей Мария Н,Мария с к вам барышни вопрос,вы же сами в этих примерочных и срете,другого слова нет.Вы если хотите чистоту и шик,будьте любезны хоть чуть чуть поддерживать, ту самую чистоту .Лично я хожу в этот пункт с открытия и не раз видел как там парень и женщина подметают и моют полы,делают все для того что бы там была чистота.Сейчас действительно появилось много коробок в пункте но их как я вижу стараются убирать.Да и перерыв,не знаю попадал на пару раз что закрыто,мужчина отходил в уборную и приемка была один раз,минут 10 ожидал.Так товар приняли для нас,не знаю мне кажется работа у них адская,плюс люди себя так ведут,порой видишь это хамство и не понимаешь в чем тут сотрудники виноваты они же только выдают.Хороший пункт в целом для меня и буду туда ходить , а главное РЯДОМ.Спасибо вам и не обращайте внимания на хамство выскочек.

Daria

Level 3 Local Expert

Ужасно. Грязно, ободрано,вентиляции ноль, бедные сотрудники. В коридоре узбек пилит болгаркой тележку из Ашана, искры летят по всему коридору, обойти/или в принципе пройти негде, узко. Такой жести я ещё не видела. Как в пвз в колхозе сходила и то, думаю, там будет поприличней, чем здесь...

Александр С.

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание, в отличие от других пунктов. Отказываются проверить приборы, отказываются принять их обратно. В других пунктах проблем нет, пришлось тратить время, ехать на Раплетина

Level 4 Local Expert

07.02 получала заказ, в приложении написано, что сотрудник Галина, но это был мужчина. Который был очень недоволен тем, что я пришла, отвлекла его от разговора с девушкой стоящей рядом, решила померить свой заказ, а потом ещё и отказалась от одного из пунктов и не сложила его аккуратно. в конце в ответ на мой вопрос прошла ли оплата мне сказали в хамоватом тоне, я еще не провел, ждите

Владислав

Level 24 Local Expert

Нормальный пункт выдачи, быстро справляются с потоком! Помещение удобное для примерки.

Мария Мусина

Level 10 Local Expert

Быстрое обслуживание, вежливо. Есть раздевалки-можно померить вещи. Помогут всегда, в любой трудной ситуации.

Malika

Level 3 Local Expert

Понравилось 💝💐👍

Алёна

Level 9 Local Expert

Для обычного пункта выдачи, неплохо. Чисто, хороший персонал. В примерочных есть мусорки и всегда чисто.

наталья

Level 9 Local Expert

Хорошо работают и все всегда объяснят я очень довольна близко и удобно!

Евгений Сорокин

Level 3 Local Expert

Сотрудник работает как ему хочется, а не как положено. Постоянно учиняет проблемы с возвратом исключительно по своему нежеланию в их оформлении аргументируя просто, что ему некогда. Помимо этого хамски общается с посетителями.

Анна Белова

Level 5 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Чистый, светлый, просторный. Сотрудники отзывчивые, улыбчивые, вообще очень классные!

марина э.

Level 5 Local Expert

Отличный вежливый персонал.в примерочных всегда очень чисто

Vera Vera

Level 7 Local Expert

Женщина, которая там работает не очень. Хамила. Не дала проверить хлебницу, сказала, что необходимо заплатить сначала. Хлебницу привезли другого цвета. Делали возврат. Она просто решила, что это электротовар, поэтому заставляла заплатить. Только из-за неё 3 звезды ставлю. А сам пункт нормальный, есть примерочные. Удобно расположен. Только сотрудница оставляет желать лучшего.

Марина Н

Level 12 Local Expert

Товарищи,это жесть,закрывают жалюзи,стихийные перерывы по 30 минут,женщина которая там работает просто не понимает как нужно работать,уникум прям,собирает очередь ,постоянно в компе теряет программу,однажды простояла я там больше часа в жару.Пожалуйста смените работника на более компетентного,спаситеееее.Это ближайший пункт,хотелось бы пользоваться услугами,но иду как на каторгу.И ((((,как всегда очередной сюрприз,потеря времени и нервов

Елена Л.

Level 8 Local Expert

Отличный пункт, очень вежливые сотрудники, стараются. Никогда не возникало никаких проблем.

Владимир Н.

Level 3 Local Expert

Мне понравилось вежливое и быстрое обслуживание.

светлана ш.

Level 10 Local Expert

Отличный пункт! Всегда вежливые и растопочные работники. Никогда не приходилось долго ждать в очереди. Есть места для примерки.

Wildberries

109 reviews