Пользовался услугами данного ПВЗ все лето и осень. Но в последнее время качество их услуг снизилось. Возможно оператор, работающий сразу на 2 ПВЗ (WB и Озон) не вывозит физически и морально. В последнее мое посещение он по ошибке отменил все покупки, которые я планировал забрать и "выдал" все отказные позиции. При этом вел себя хамски и обвинил во всем нас, как клиентов, которые якобы должны были отдать только возвратные позиции. Сомневаюсь, что я ему что-то вообще был должен в соответствии с "Правилами торговли . При всем этом я ему четко обозначил, что беру и от чего отказываюсь. Решать вопрос и что либо объяснять он отказался, вручил пакет ненужных мне товаров и с недовольным видом закончил на этом диалог.
К сожалению, услугами данного ПВЗ я более пользоваться не планирую и ни кому не рекомендую.
Кристина
Level 4 Local Expert
January 8
Отвратительный пвз, сотрудников вечно нет на месте , звоню в звонок - не подходят. Звоню несколько раз - говорят с недовольным лицом : « Можно не звонить столько раз, я на 2 пвз работаю» , откуда я должна была это знать, не понятно . Звоню пару раз - не подходят. Приносят не все товары из заказа. Никому ничего не надо, выполняют свою работу с таким видом, как будто им всё должны, а их отвлекают от просмотра сериалов
1
Ирина Стародинская
Level 2 Local Expert
December 9, 2024
6.12 списали с кошелька сумму за товар, который я не получала и даже не была на пункте выдачи. Поддержка утверждает что деньги списал вайлдберис за якобы полученный товар 5 ноября. Поддержка работает отвратительно.Буду жаловаться дальше.