Wildberries
20 reviews
March 7
Некомпетентная сотрудница Ольга ,хамит ,ухмыляется ,дерзит ,на вопросы ответит не может ,полный 0,отказывается делать отказ от товара по причине ,что не подошел размер ,ссылается на то ,что на товаре есть несуществующий брак ,который можно разглядеть только через лупу ,типа маленькое пятнышко ….нет слов одни эмоции,приходится ругаться ,а по итогу оплачивать товар который не подошел и на котором нет видимого брака ,чтобы его рассмотреть нужен микроскоп ,
Не знает правила работы с клиентами ,видно что работа не приносит ей радость ,тогда пусть такие люди не работают в таких местах ,если не умеют общаться с клиентами и урегулировать конфликты .
Никогда не писала отзывы про wb,никогда не было проблем ни с одной точкой и не с одним сотрудником за 10 лет ,а тут просто тихий ужас ,так что дорогие покупатели готовьтесь оплатить товар ,который вам не подошел ,только по причине того ,что сотрудница найдет какой то мелкий брак ,типа пятно ,нитки и т.д ,что дальше ожидать от таких сотрудников не известно ,написала на возврат товара продавцу ,жду ответа ,надеюсь у продавца есть микроскоп и он найдет брак ,который увидел сотрудник 😂😂😂
December 22, 2024
Ужасный пункт выдачи, курьер сначала забрал наш товар, потом отменил и товар остался на пункте выдачи, теперь не товара, и самое обидное не денег за этот товар, ехать за ним нет возможности, живём в соседнем городе. ОТВРАТИТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ
November 27, 2024
Заказ готов к выдаче 25.11.24г. Вес 93кг. На горячую линию не дозвониться. Нашла адрес, где находится мой товар. Читаю отзывы, в шоке..... не я одна такая. Вообще есть курьерская доставка или требовать возврата денег?
1
June 12, 2024
Просто супер мне очень-очень нравится магазин и очень приятные там продавцы вежливые отзывчивые сотрудники приветливые доброжелательные мне очень-очень понравилось рекомендую всем и советую
3
December 24, 2024
Самый отличный пункт во всем Владимире.всегда чистота и порядок.девочки молодцы.Заказывал курьерскую доставку,ребята быстро все доставляют в целосте и сохранности.Коллективу ПВЗ большое спасибо.
October 2, 2024
такая же история как у людей ниже. заказывала крупногабаритный товар курьерской доставкой, приехал на этот склад. товар находится в статусе «готов к выдаче», курьер, я так понимаю, не собирается мне его привозить, а уж поддержка вайлдбериза мне отвечать точно не собирается. товар оплачен и весит 30 кг, если нет курьеров - так уберите возможность заказывать доставку!!!!!!
4
August 12, 2024
Оплаченный товар который должен был приехать курьерской доставкой ещё 10.08. До сих пор лежит в пвз со статусом "готов к выдаче". Курьер не звонит, товар не везут. Информации от чат бота ноль. Оператор за двое суток не удосужился ответить. Отвратительная контора!
Завтра придётся видимо ехать лично решать этот вопрос. Самое смешное, что у такого огромного маркетплейса нет горячей линии, куда можно позвонить и узнать всё! Это просто абсурд! Даже одной звезды не достойны....
8
April 23, 2024
Сотрудница на выдаче как рыба мороженая была. Вообще впервые заказала в это пункт исключительно потому что нужна была курьерская доставка. Увы и ах, там даже не почесались отметить, что её не будет просто, как сказали курьер заболел. И если бы сами не приехали за товаром, лежать и лежать ему там до отмены видимо. Никогда, никогда, никогда не связывайтесь с курьерской доставкой на WB и с этим пунктом выдачи.
6
January 4
Уважаемые руководители и организаторы службы курьерской доставки ВБ ответьте, пжл, на вопрос:ЗАЧЕМ ПРЕДЛАГАТЬ КУРЬЕРСКУЮ ДОСТАВКУ? Если у Вас НЕТ возможности ее организовать. Зачем обманывать и обнадёживать покупателей? Если для галочки и для оценки, то это просто НЕУД. Четвертый раз заказываю крупногабаритный товар с курьерской доставкой и в результате она просто не работает. Забираю сама( или приезжал один раз очень странный курьер с задержкой на 3 дня, так еще и заказ не давал проверить (хотя у меня есть право на проверку в течение 20 мин)
БЕЗОБРАЗИЕ!!!!
1
June 2, 2024
У вас третий день лежит мой заказ со статусом «Готов к выдаче». В заказе корм для собаки! Пошли третьи сутки, как собака в деревне голодная!!!! Почему не везете товар и не говорите сроки???!!!! Я бы может и до города доехала, купить хоть что-то для нее в магазине, но поддержка кормит завтраками, мол «ждите», ну и я жду!!! И сколько мне так ждать????? Я за это время уже могла бы заказать на озоне!
4
November 30, 2024
Заказ пришел не полностью в пункте с 25-26ноября курьером все не доставлен? Артикул 199632184 товар находится в статусе готов к выдачи
January 20, 2024
Уважаемый пвз, почему не соблюдаются сроки доставки??? Люди не могут отпрашиваться с работы каждый день, чтобы ждать вашего курьера! Ужасно работаете, просьо неуважение к клиентам.
6
March 8, 2023
Вежливый персонал. Всегда с улыбкой встретят, поддержат беседу. С охотой ответят на все интересующие вопросы. Удобное место расположения. Всегда чисто.
1
August 23, 2024
Уже третий день лежит корм для собак, почему курьер не звонит?????
2
February 2, 2024
5й день лежит оплаченный товар у вас! Почему не передается курьеру???
2
January 13, 2024
Сотрудник не смог оформить возврат товара из-за незнания программы!
4
March 13, 2023
Удобный, близко к дому расположен. Товары к этому пункту едут быстро
1
3
January 15, 2024
Ребята работают хорошие. Но как-то неуютно(.
March 21, 2023
Все хорошо,без проблем и задержек.
1
December 11, 2022
Рядом с домом