Впечатления о пункте смешанные, сотрудница была очень приятная, вежливая. Но сколько людей приходят в этот пункт, особенно в вечернее время, очень мало места, не развернуться.
Когда мы пришли, почти никого не было, только в примерочных, а потом начался какой-то ужас, примерочные были заняты очень долго, а их всего 2, в целом в пункте загруженность высокая, так и приехала машина, начали разгружать товар.
Вроде и хочется поставить повыше оценку, но не могу никак... С этим же что-то нужно делать, что-то решать, издевательство над работниками и покупателями.
Глупо ставить 5 звезд как другие комментаторы и при этом жаловаться на загруженность, поэтому и рэйтинг у этого пвз 5 звезд, так как люди неадекватно ставят оценки.
1
Иванна Глинка
Level 10 Local Expert
May 2
Очень загруженный пункт. Бедные сотрудники. 100500 тряпок одного вида, разных размеров... what? Наполнители 20 кг, мебель... при бесплатной доставке курьером на дом... люди не перестают удивлять. Сам пункт удобно расположен. Сотрудники вежливые, но несчастные: не женщины, а годзилы силами соплеменниц, решивших скупить весь вб. Терпения им и сил
Марина Чеснокова
Level 11 Local Expert
September 26
Мне все тут нравится. Очень вежливые сотрудники. Все быстро, практически не бывает очередей.
Екатерина Зрячева
Level 3 Local Expert
December 14, 2023
12.12 в районе 19:15 подошла к пвз. Дверь была закрыта, висело объявление «перерыв 15 мин». Уже стояли люди, т.е закрыли не прям вот только что
На улице -20
В 19:45 постучали им в дверь, т.к замерзли ужасно замерзли. Минимум пол часа на улице
Медленно, и сонно выползают две дамы из служебного помещения.
Все можно понять, работать без перерыва тяжело, но Вас двое
Подменяйте друг друга
Это худший пвз, который я знаю
Все медленно, не систематизированно
Каждый товар ищут среди кучи коробок. Хотя все должно быть на стеллажах в ячейках
Делайте что то с этим
2
Екатерина
Level 7 Local Expert
March 10
Довольно хороший пункт выдачи. Имеются две примерочные, если приходить за заказом вечером, то могут быть заняты, так как основной поток идет после работы. С коляской неудобно заходить, имеются ступеньки.
Персонал всегда вежливый, не разу не услышала что то плохого или недовольства от них.
Елизавета Разумкова
Level 5 Local Expert
May 11
пункт загруженный, но все работники очень хорошие, справляются, вежливые, каждый раз приятно заходить💚
Natalia
Level 10 Local Expert
July 2
Потеряли товар,сотрудник сказал может прилипло куда-то,я прождала 40 минут,пока он якобы искал,а по факту принимал товар из коробок,и так же обслуживал других клиентов.Безобразие и хаос. На мой вопрос Вы не собираетесь искать,сказал не его проблемы не мешайте делать мне работу.
Kik Jennie
Level 9 Local Expert
May 5
Быстрое обслуживание, очень чисто и не воняет, нет очередей, работники добрые и приветливые
1
Олеся
Level 4 Local Expert
March 7
07.03.24 , девушки,вы супер!
Всегда вежливы и отзывчивы, готовые помочь в решении вопросов. Иногда бывают неадекватные клиенты и мне искренне жаль этих девушек.
Спасибо вам за работу, благодаря вам мы получаем свои заказы.
С наступающим 8 Марта!!! 💐
Евгения Серова
Level 5 Local Expert
August 26, 2023
Сам пункт выдачи не плохой, но одному работнику не хватает времени разобрать все заказы и при этом обслуживать клиентов. По вечерам скапливаются большие очереди, что после работы не очень удобно и приятно. Прошу руководство обратить на это внимание.
1
Алекс Волгин
Level 3 Local Expert
September 24, 2023
Сотрудница пункта выдачи отказалась принять возврат товара. Пришел товар совсем не тот , который был заказан. Свой отказ она аргументировала тем, что надо оформить в приложении Wildberries "Возврат по браку...". Только причем здесь брак??? Видимо ей лень было возиться с оформлением возврата...
1
Vinograd-8888
Level 8 Local Expert
September 17, 2023
Взяли деньги, а товар не додали. Когда я получала товары, тот еще не пришел, а потом обнаружила в своем кабинете, что этц футболку я получила. И денежку оказывается тогда сняли у меня, когда я другие товары получала. Как теперь доказать, что ошибка произошла? На пункте неопытные, медленные сотрудники.
1
1
Я чмоня
Level 12 Local Expert
August 27, 2023
Если можно бы было поставить 0, с удовольствием бы поставила. 22.08 приходила за товарами на данный ПВЗ, сотрудница принесла все, кроме одного товара, я об этом ей сообщила. Она попросила подождать. Начала обслуживать следующих клиентов. Простояла минут 10-15, никакой реакции на меня у сотрудника не было. Спустя 20 минут она сказала «оплатите выданные товары, за оставшимся приходите в другой день». После вопроса «почему вы сразу этот вариант не предложили? Я потратила свое время на то, чтобы просто постоять рядом с вами», она проигнорировала и ничего не ответила, даже не извинилась. 25.08 я пришла так же за товарами в этот ПВЗ, там была вновь эта сотрудница. Показала QR-код, сотрудница с усмешкой и крайне медленно пошла искать мои товары. Я сделала ей замечание, чтобы сделала лицо попроще и обозначила, что в прошлый раз за ситуацию она так и не извинилась. Таким людям с клиентами работать ЗАПРЕЩЕНО. Хамское отношение, полный игнор и никакого сострадания к клиентам!!!!
1
Ксения Л.
Level 7 Local Expert
October 25, 2023
Была здесь недавно впервые и вчера (24.10.23). Девушка на выдаче очень хорошая, приветливая, вежливая.
Дарья Литвинкова
Level 3 Local Expert
August 3, 2023
Сотрудники на пункте выдаче очень приветливые. Всегда подскажут и помогут, если товар вдруг задержался. Марине отдельное спасибо))
2
1
анна иванова
Level 7 Local Expert
September 14, 2023
Хороший пункт, сегодня забирала заказ, очень приятный сотрудник, все быстро и качественно😊
1
Анастасия Н.
Level 4 Local Expert
November 7, 2023
Самый быстрый пункт по выдаче заказов!
Никогда ничего не теряется, в отличие от пункта на улице Подводников !
Рекомендую данный пункт!
Ольга
Level 6 Local Expert
July 12
Нет кондиционера. Других замечаний нет.
Екатерина М.
Level 5 Local Expert
October 16, 2023
Сотрудники работают медленно, вечно разговаривают по телефону, на вопросы не отвечают. Один из самых плохих пунктов выдачи.
1
Дмитрий Устинов
Level 9 Local Expert
October 21, 2023
Вежливые ребята, накладок пока никаких не было, радует что рядом с домом.
ольга витулина
Level 8 Local Expert
February 11, 2023
Вежливое отношение, еще помогли проверить товар на исправность и снова упаковать т к был подарок
1
Дарья
Level 3 Local Expert
November 18, 2023
Потеряли посылку,работники очень медлительные
1
Ольга
Level 5 Local Expert
August 10, 2023
всё нормально, только очень не хватает музыки во всех отделениях)) шуршишь там пакетами в тишине, пыхтишь)))