Устанавливают собственные правила возврата на товар, принесла выкупленный товар на возврат на следующий день, код товара и Баркод у них не бьется, то есть когда они выдают товар все хорошо, как обычный человек должен это знать, что там не совпадают цифры. Не первый раз уже похожие ситуации, так же мой муж не мог сдать вещи. Когда еще было можно, приехали в другой вб, все приняли без вопросов.
1
Любовь Панасенкова
Level 7 Local Expert
May 5
Обслуживание адекватное. В помещении чисто. Очереди бывают, но крайне редко. В примерочных всё есть: зеркала, коврики, диванчик, крючки для вещей.
Находится рядом с остановкой Аэропорт.
Анастасия Ивахнова
Level 6 Local Expert
February 5
В целом ПВЗ неплохой.
➕Если не толпа-быстро отдают заказы.
➕Если на улице грязь и снег-кладут картонки на пол, что очень радует. Иногда с мороза зайдешь в конкурирующий ПВЗ, а там плитка просто.. очень скользко.
➖ Некоторые сотрудники не здороваются и никак не реагируют, что кто-то зашел. Я обычно захожу, вижу, что меня заметили-здороваюсь. Как-то захожу, на меня даже голову не подняли.. молчу.. подхожу к стойке.. сотрудник молча поднимает сканер и дает понять, что готова пикнуть.. открываю приложение и показываю. Пикает, приносит товар. МОЛЧА всё. Его не надо было проверять, я забрала товар, разворачиваюсь и ухожу. НИ ОДНОГО СЛОВА ОТ СОТРУДНИКА!!! Я была в эээ.. в шоке, допустим.
➕В конкурирующем ПВЗ через стенку абсолютно другое отношение к людям. И здравствуйте, и хорошего дня, и как там погода.. (Я просто довольно частый гость у всех них, мне удобнее заказывать на маркетплейсах).
Короче, отношение персонала решает ГДЕ лучше забрать заказ в следующий раз👌