Wildberries
56 reviews
April 20
Не связывайтесь с этой шарагой!!!Заказывала сюда товар в сентябре, пункт выдачи был всё время закрыт, забрать товар не смогла… Горячая линия Вайлдберриз не работает! Связаться с поддержкой не возможно- или робот отвечает или формально отписываются разные сотрудники, не вникая в проблему, потом вся переписка исчезает… По истечении срока хранения товар (оплаченный!) вернули назад, списав с меня еще деньги за обратную доставку…. В итоге, ни товара, ни денег!
January 19
Нравится мне этот пункт выдачи. Вежливые сотрудники. Обслуживание быстрое. Удобный график работы. Удобное расположение
September 21, 2024
Заказывала сюда товары и всё было хорошо до последней ндели. Уже второй, а то и 3ий день пункт, такое ощущение, даже не открывался... В один из дней пришло уведомление что он откровется позже. Попытки зайти в 14, 15, и после 17:00 успехом не увенчались. Суде потому что многие заказы по 4 дня висят в статусе "в пути", никто их не принимал, не помню чтобы товары висели в этом статусе так долго (upd: товары каким-то образом заново переоформились и заново поехали на пункт, интересно🤔). На входе стоят коробки, в зале выключен свет. Если пвз не работает, то можно было об этом предупредить. Сначала на двери была картонка о том что идет прием товаров? Через день (11ого) появилась картонка что откроется пвз 13ого, и вот сегодня 13.09 картонки уже нет и всё закрыто))
Особенно это всё классно для людей у которых лежат уже оплаченные товары на пвз. Дополню отзыв от 14.09: все заказы исчезли с аккаунта, за "возврат" будут списаны деньги! При том что заказы было просто невозможно забрать.
Дополнение от 21.09, с меня в очередной раз снимают деньги за обратную доставку товаров которые было невозможно получить! Их отменили, затем они снова появились)) Попытка зайти 19.09 также мимо, пункт закрыт.
Товары то появляются в кабинете, то исчезают, то они на "сборке", то "готовы к выдачи", причем, без отслеживания статусов. Пункт так и не работает. Этот замкнутый круг с заказами так и будет продолжаться? Какие товары там разбирают неизвестно (последнее фото)
4
1
April 26
Не загроможденный , чистый , аккуратный пункт выдачи , оператор работает очень быстро , в очереди стоять практически не пришлось , хотя я пришла в выходной день )
September 12, 2024
Раньше был отличный ПВЗ.
Сейчас сотрудники кормят завтраками: сегодня не успеем принять, приходите завтра.
Везде коробки с непринятыми товарами, негде пройти.
ПВЗ постоянно открывается позже или не открывается вообще.
Мой товар случайно отменил сотрудник, пришлось перезаказывать. Жду больше недели, принять не могли.
Муж заказал к определённому числу товар, за неделю. В итоге не смог получить, потому что в течении нескольких дней не могли принять товар на ПВЗ.
Вчера, наконец, пришло всё. Уведомление в 12 часов, что ПВЗ открылся, приходим, а нет, откроется 13-го.
Ужасно, надеюсь всё-таки получится забрать свой заказ оттуда и больше не возвращаться.
5
1
September 9, 2024
Раньше был очень хороший пункт выдачи с приятным персоналом!!!
На сегоднишний момент ужасный весь в коробках постоянно !стоять негде не горя о том чтобы проверить товар.
второй раз прихожу к закрытым дверям.
Один раз висело объявление по техническтм причинам до 13 . 00
Второй раз без пояснения, когда откроется не понятно, ждать не жать. . Товар оплачен и был очень нужен.
Ужасно всё!
А он очень хорошо расположен, и хотелось бы чтобы там ьыло как раньше чисто,прветливо и доступно,
4
1
July 6, 2024
Впервые заказала товары в этот пункт выдачи всвязи с тем, что блидайщий к моему дому пункт перегружен. Удобный вход, прямо с улицы. Помещение небольшое. Слева от входа две примерочные кабинки. Правая сторона комнаты заставлена коробками. Вечером было передо мной три посетителя. Вежливые и доброжелательные молодые люди на выдаче работали быстро и слаженно. Осталось хорошее впечатление.
October 29, 2024
Третий день не могу получить заказ, тк закрыто все время, захожу уже 6 раз, совсем совести нет, время людей не цените 😬 закройте его тогда 👎
Дополняю отзыв, спустя три дня забрала заказ, девушка сказала пункт работает -как она работает, только эти дни, а вот как об этом всем людям узнать ,вопрос. Только ходить и ловить)) если кому то это интересно пожалуйста 🙂, я больше не буду сюда заказывать )
1
September 25, 2024
Товары висят как "в пути" уже несколько дней. Придя на пвз все наглухо закрыто, нет никаких объявлений или чего-то в этом роде. Специально заказываю ближе к работе, чтобы можно было забрать, в итоге три дня даже примерно не знаю где мои товары и когда я смогу их получить. Первое впечатление от пвз было на троечку, сейчас стало ещё хуже
1
October 27, 2024
Худший ПВЗ, который я видел. НЕТ вывески. НЕТ сканнера qr кодов. НЕТ графика работы. Приходишь днем - они закрыты и нет ни одной вывески. Последний раз посылку искали минут 15. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ сюда, пусть закрываются скорее с такой работой и отношением к делу и людям!!
1
1
October 5, 2024
Отвратительная работа ПВЗ. С 23 сентября не могу забрать заказ. То выдать не могут, то дверь постоянно закрыта. А самое интересное, если ты пишешь в службу поддержки Вайлдберриз,то они тоже не отвечают. Игнор со всех сторон. Главный вопрос, кто будет оплачивать за возврат товара?
1
1
September 11, 2024
Может этот пункт начнет работать по расписанию???? Мне нужно было сегодня получить товар! В итоге поцеловала закрытую дверь. Спасибо.
Сегодня 11.09.24 снова поцеловала закрытую дверь. На двери написано, что только 13.09 будет работать.
4
1
September 26, 2024
Пункт закрыт, товары не могла получить с 13 сентября. Деньги за обратный возврат взяли. Как я могла получить свой товар, если пункт закрыт??? И зачем списывать товар как по не пришедшим за ними?
September 7, 2024
Очень непонятный молодой человек, постоянно спрашивает ЧТО ТАМ У ВАС? БОЛЬШОЕ МАЛЕНЬКОЕ? осталось чтобы попросил самим найти заказ!
В отзывах в самом приложении ВБ явно просит написать о себе положительные комменты…
2
2
September 19, 2024
отвратительный пункт выдачи. заказы пролежали в пункте выдачи весь свой срок. забрать не могли 2 недели, постоянно целовали закрытую дверь, а потом и вообще вывесили табличку якобы про то, что разбирают поступившие товары, не нужно выносить двери и тд. в итоге мы так и не забрали заказ, он уехал обратно, а с меня сняли 200 рублей за то, что я не соизволила его забрать в течение срока хранения. типа я еще осталась виновата. попытки вызвать платного курьера также не увенчались успехом. интересно, КАК нам надо было забрать товары по мнению вайлдберриса? и кто все таки отправил наши товары на склад, если нам не удосужились выдать в течение 2 недель наш товар? больше никогда в этот пункт выдачи ничего не закажем
1
January 10
Ужасный ПВЗ - я раньше только туда заказывал - сейчас невозможно получить товар потому что все время закрыто и у них то приемка то как то своим они открывают, рядом салон красоты уже с ума сходят потому что все им негатив сливают. В целом бегите оттуда.
September 16, 2024
Обещали открыться 13ого. Сегодня 16ое, пункт так и не работает. Я уже больше недели не могу забрать свой заказ, и вообще не понимаю, смогу ли. Можете ли вы пожалуйста дальше хоть
2
1
May 23, 2024
Сегодня около 21:10 пришла в пункт выдачи, висела табличка «Перерыв 25 мин», сотрудники были внутри и разбирали коробки. Придя через 25 минут в 21:45 пункт был закрыт, хотя время работы до 22:00.
3
March 7
Не сканер не работает , не нормально не могут не советую пункт
June 6, 2024
Самый наилучший пункт выдачи!!! Отличные сотрудники!!! Супер обслуживание
September 5, 2024
Постоянно перерывы в рабочее время, приходишь за заказом, а дверь наглухо завешана и закрыта . Время 18.30 и такая картина
1
September 7, 2024
Недоделанный сотрудник. Не может сделать возврат, не может найти товар, и для чего то уточняет что мы заказали и какого размера. 07.09.24
September 6, 2024
Пришла за платьями на вб, а пвз закрыт, по причине того, что работник не вышел на работу. До этого стояли и ждали, пока не сказали
1
1
April 26, 2024
Пункт выдачи хороший. Очень хорошая девушка обслуживала, зовут Диана, вежливая, работала быстро.
September 13, 2024
Отвратительный пункт выдачи, постоянно закрыт. Люди стоят ждут под дверью, почему закрыто не понятно. НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТОТ ПУНКТ!!!
1
1
April 19, 2023
Хороший пункт выдачи, всегда чисто,доброжелательные сотрудники, удобное расположение, всегда мало народу. Хотелось бы пандус для заезда с каляской, так все отлично. Лучший пункт на районе
1
October 29, 2024
Претензий к персоналу нет! Но,хотелось бы отметить, что всегда страшные очереди
September 23, 2024
Как не приду забирать заказ,вечно закрыт, когда наконец то будет работать исправно!
2
November 16, 2024
Сотрудник пвз со мной не разговаривал
Выглядишь на 9/10 бро
1
April 26, 2024
Заказ выдан быстро, девушке Диане спасибо за оперативность и вежливость
2
September 9, 2023
Чисто,приятные сотрудники,удобное расположение,жаль что нет пандуса.Рекомендую.
3
September 24, 2024
Не кто не работает не приходите сюда не кто не чего не выдаст!!!!!!
October 13, 2024
не заказывайте сюда товары ни за что, иначе останетесь без них!!!!
September 15, 2024
обещали 13-го открыться, в итоге 15 все еще закрыты и непонятно когда откроются
2
1
June 9, 2024
Спокойный пункт, всегда есть место в примерочной
September 22, 2024
Ужасный пункт выдачи, не заказывайте сюда постоянно закрыт
1
September 7, 2024
Большой ,вместительный,но медленно работает.
December 31, 2022
Всегда чисто, опрятно. Менеджеры Дмитрий и Михаил отлично помогут если ест вопросы
2
September 29, 2023
Отличная командная работа!
Всегда быстро обслуживают, очереди не видела никогда.
1
October 6, 2023
Вежливый персонал. Но вот места совсем мало. Двух примерочных не хватает на объем посетителей
1
August 27, 2024
Всегда вежливый персонал
December 24, 2023
Обычный небольшой пункт выдачи. Есть примерочные.
1
April 17, 2023
Оперативно, вежливо.народу мало. Чисто и приятно
1
June 21, 2024
Не нравится пункт выдачи совершенно
1
October 20, 2023
Проходное помещение из пункта в другой магазин, не, неприятно все
1
November 15, 2023
Получал товар, быстро выдали. Рекомендую.
1
December 30, 2022
Пункт выдачи хороший, персонал культурный, дал время проверить получаемый товар, очередей нет
1
November 20, 2023
Пункт выдачи на 4. Персонал старательный.
1
June 7, 2024
Ужасное обслуживание
December 17, 2022
Хорошо работают и быстро
Приветливые работники
1