Wildberries
Closed until 9:00 AM
Furmanov, Sotsialisticheskaya ulitsa, 2
Directions
ТЦ Авангард
320 m
12 reviews
April 11
Это самый ужасный пункт выдачи из всех возможных. Я еще никогда с таким отношением не сталкивалась. Пришла сюда пару месяцев назад для того, чтобы забрать мой товар, на что девушка мне сказала: «я не могу найти ваш товар, приходите позже, либо оформите возврат», еще и с наездом, мол, товар пришел неделю назад, я его долго не забирала, и поэтому потерялся. Разбираться я не стала, однако напомнила, что товары в пункте выдачи по правилам WB хранятся 2 недели. У меня не было возможности прийти позже, потому что я живу в другом городе, и на следующий день мне нужно было уезжать. Сегодня произошла следующая ситуация: моя сестра пошла забирать мой заказ, у меня было несколько товаров, и один из них снова не могли найти, сказали: «мы тогда оформляем возврат». При этом товар пришел день назад, какая на этот раз у вас причина, по которой вы самовольно оформляете возврат? Было 5 вечера, а вы работаете до 9! Если бы его забирала я, вы бы искали мне его до самого позднего вечера, из ПВЗ я бы не ушла без товара. Судя по отзывам, это уже не первая такая ситуация в этом пункте выдачи, уважаемые сотрудники, пора начинать работать и обслуживать людей нормально, а не лениться! Никто из-за вашей лени и недобросовестности страдать не должен.
March 7
Отвратительный!
Живу в Москве, дедушка просил заказать ему болгарку, пришел получать, сказали не нашли товар приходите позже, два дня днем и вечером ходит и его отправляют и говорят что не нашли товар, дал трубку сотруднице, та говорит, что ее коллега не нашла товар и отменила заказ, нормальная вообще???? При условии, что мне приходят отбивки, что товар надо забрать! Я буду подавать судебную жалобу на пункт выдачи за такое самоуправство
December 8, 2024
Потеряли товар,искать отказались. Сказали придти позже,но у меня нет такой возможности. Попросила поискать. На мою просьбу ответила отказом и стала отпускать других покупателей. Мне начала хамить,сделала самовольно отказ на товар,угрожала,что меня здесь больше обслуживать не будут и посла в другие ПВЗ.
Не советую этот ПВЗ.