Wildberries
60 reviews
March 15
Когда приходила работали две женщины средних лет, очень доброжелательные и приветливые.
Очереди не было , поэтому все время уделили мне, распаковали заказ проверили на брак.
Чистота 3/5, пол был грязный, а так везде все более-менее хорошо.
Расположение в доме, с первой попытки проедется обойти весь дом. А как оказалось они ближе к дороге.
November 9, 2024
Пришла за заказом 09.11 дверь поцеловала и ушла ,прекратите тогда поставку в этот пункт выдачи ,если он не работает!!Два раза к вам ходила ,а с Ул.Рябиновой не ближний свет к вам идти!!Почему нет предупреждений на двери ,когда и во сколько вы будете работать??Пояему я не могу забрать свой ОПЛАЧЕННЫЙ заказ,он мне нужен был сегодня !отвратительное отношение к покупателем
October 3, 2024
Добрый день.
Очень хочется обратится к хозяину помещения по адресу:
г.Москва, ул. Наташи Ковшовой, 25
Ну, нельзя же так издеваться над сотрудниками и клиентами.
Лампы дневного освещения, в таком режиме, работают уже больше месяца и никому нет ни какого дела.
Почему не работает в конце концов охрана труда?
Главный инженер? Электрики?
ПРОШУ СРОЧНО ЗАМЕНИТЬ ЛАМПЫ!
Надо уважать и своих сотрудников и клиентов, приходящих за товаром.
1
October 22, 2024
Сам по себе пвз хороший, чисто, вежливые сотрудники, но закрыт уже несколько дней без предупреждения, написали бы обьявление, что по каким-то причинам не работает и до какого числа. Видела отзывы от других о такой проблеме и она не решается
March 1
Отвратительный пункт выдачи, как не приду то и дело перерыв у них и не по 10 минут, а по часу, минут по 40, либо ставьте график с перерывами, либо не делайте самовольный график!!! Еще раз я приду и будет бумажка на двери что опять у кого-то перерыв там! Буду каждый раз писать отзыв
October 21, 2024
ПВЗ периодически бывает закрыт в рабочее время. 3, 9, 10 сентября. Сегодня, 21 октября, снова ПВЗ закрыт, все выключено, вывеска не горит. На са йте Вайлдберриз данный пункт высвечивается как действующий. В чем же причина?
2
November 10, 2024
Ещё летом пвз работал отлично, сейчас - полное ДНИЩЕ! То закрыт пункт без предупреждений, вывески/объявления - ничего нет! То не могут найти товар. Лучше бы уже закрыли навсегда и убрал и из списков пвз на вб
December 24, 2024
Хороший персонал и сам пункт выдачи, есть две примерочные. Грязи почти нету, только иногда на входе, особенно зимой. График работы норм 👌🏻.
December 31, 2024
Поганое место,не рекомендую данный пункт выдачи. Два дня ходил было закрыто,после как пришёл домой,на второй день вызвал курьера и в течении 20-ти минут принесли заказ. Может ко рмят друг друга,ге знаю
November 10, 2024
Сегодня пришла в 16:40 - пункт закрыт (график работы до 21:00). Внутри горит свет, сотрудника в окне не видно. Никаких предупреждений о закрытии на двери нет. Постучалась, никто не появился
April 23, 2024
Я заказала весы Mi Body Composition Scale 2 , а вместо них оказалась другая модель - Mi Body Scale 2. Но определила я этот факт только после того, как скачала приложение к ним. Эта модель не измеряет параметры организма, а только вес и индекс массы тела. Другими словами, присланная модель дешевле и без необходимого функционала. Но самое ужасное началось, когда я пришла в ПВЗ и сотрудник отказалась принимать возврат . Знаете почему? Потому что это ДРУГОЙ ТОВАР. У неё в компьютере нет этого товара, он не отображается. У неё в системе «правильный товар», а не реальный, что я возвращаю. Мне дали номер телефона службы поддержки и минут за 40 ожидания, с третьего раза, я услышала ответ оператора - спокойный и вежливый. Оператор мне разъяснила, что ПРОДАВЕЦ этих весов может и НЕ ОДОБРИТЬ МНЕ ВОЗВРАТ. Дескать, вдруг это я пытаюсь подсунуть ему какие-то другие весы. И ждать рассмотрения моей заявки на возврат - 7 дней ( не уточнила - рабочих или календарных), и ждать ответа ПРОДАВЦА в чате поддержки нужно до 10 дней, и если этот ПРОДАВЕЦ откажет мне в возврате ( такое тоже бывает), то нужно снова обратиться в службу поддержки… Я получила рекомендацию добавить фото всех штрих кодов на упаковке, отсутствие которых тоже может привести к отказу в возврате. Представьте, как это интересно - у меня спросили, проверила ли я товар? А проверить его можно было только встав на весы и скачав приложение. Если вдруг вас угораздит в такое же самое - не стесняйтесь , снимайте одежду и вставайте на весы ( вероятно, в примерочной) и тут же скачивайте приложение. И батарейки приобретите заранее - их нет в комплекте. Надеюсь, в этом случае процесс возврата пройдёт быстрее. Теперь буду ждать развязки - примут возврат или нет. Вместо извинений ПРОДАВЦА - ожидание его решения. Почему недобросовестный подход к оформлению заказов не ведёт к ответственности такого рода продавцов . Ответ прост - Миллионы клиентов - одного можно и потерять. Никто не заметит. Поэтому для меня это был последний заказ.
1
2
October 24, 2024
самый ужасный пвз, постоянно закрыли и невозможно сдать товар или забрать, никогда не закажу больше ничего, лучше пройти подальше, но с кайфом забрать заказы
February 27
Самые добрые люди работаю в этом пункте выдачи, и копететные), Потому что всегда помогут, и улучшат настроение,если оно у вас плохое)
August 31, 2024
Очень нужный многим пункт выдачи. Внутри чисто , коллектив хороший, пользуемся часто
1
September 10, 2024
9 и 10 сентября какая-то непонятная ситуация, пункт оказываетсяв какой-то промежуток времени просто закрыт!!! Никокой информации по этому поводу нет! Разбер итесь с этой ситуацией.
2
May 25, 2024
не рекомендую, оформил возврат на сайте, мне его одобрили, так в ПВЗ меня обвинили во всех грехах, что что-то не так было оформлено на стороне W и видимо сотруднику в этом случае потребовалось нажать "пару" лишних кнопок на клавиатуре
2
October 22, 2024
Пришла 22 октября в 17:00, опять закрыто, работают как хотят, отвратительно, больше сюда не заказываю
October 24, 2024
Постоянно закрыт пункт выдачи, объявления нет, на сайте он как работающий! Не могу получить оплаченный заказ! И отменить тоже, т к он в статусе готов к получению! Народ! Не заказывайте сюда ничего, безобразие какое-то! Поддержка вб молчит. Бесит😡
October 30, 2023
Решила сдать возврат не около дома а около места работы ! Женщина чуть ли не с лупой осматривала джинсы, в итоге заставила меня написать какую то заявку как будто эти джинсы брак !!! Хотя никакого брака ни в едином месте не было ! И сказала ну приходите через сутки примерно - подтвердят ! Больше в этот вайлдбериз ни ногой !! Спасибо «добрая женщина» мне же заняться блльше нечем !
1
1
January 29
Отменяешь товар, сотрудники проводят как получен, ***
September 3, 2024
3.09 Пункт выдачи закрыт без предупреждений на протяжении всего дня. Никакой информации на двери нет. Нужно было забрать срочную покупку. Итог: покупки нет. Двери закрыты. Как так можно? Я не понимаю. Поддержка Вайлдбериз молчит.
5
April 29, 2022
Темновато немного в пункте и мрачновато, вот это исправить бы, а так всегда все очень четко и быстро, удобное расположение, но с таким потоком клиентов вам бы привезти офис в более обновлённый вид
3
February 18, 2023
Пункт выдачи хороший, работники выдают заказ быстро, вежливо. Если есть вопросы, то всё объясняют. Чисто, аккуратно.
2
April 14, 2024
Хороший пункт выдачи, большой. Но не очень нравится работник
2
April 26, 2023
К сожалению,не получилось оставить отзыв в приложении,решила оставить тут.Все чисто,приветливый и хороший персонал.Спасибо!
1
1
October 22, 2024
Работают когда хотят
August 8, 2023
Удобно расположен, чистота, вежливость всё очень нравится советую
2
May 21, 2022
Каждую ночь около 2.30 - 3.00 ночи под окном шумит ГАЗель, которая осуществляет логистику. Что летом будет с открытыми окнами - не представляю.
Либо требуйте от водителя сразу выключать машину, как он подъехал - и не стоять с заведённым двигателем, либо накатаем на вас жалобу за ночной шум под окном и несоблюдение правил тишины. Про то, как водитель хлопает дверью и шумит при погрузке - я молчу. с Озоном рядом таких проблем нет.
Это ни в коем случае не наезд, ваш пункт нужен и полезен всем жителям, но научитесь вести свой бизнес тихо и не мешая людям посреди ночи.
Фиксирую дату - 06.04.
Если до конца недели не научите водителя глушить машину и тихо входить в неё и выходить - будут жалобы в том числе участковому.
Думаю, вам такие проблемы не нужны.
Если нужны пруфы со звуком и видео - пишите.
3
October 10, 2022
Пункт выдачи мне нравится. Около моего дома открыли новый пункт, но я уже выбрала этот!
Все хорошо, но вот ручку в дверях то можно поменять? Сколько она на скотче то будет держаться? С одной стороны уже отвалилась....
1
December 9, 2022
Один из любимых пунктов выдачи.
Помещение просторное, светлое. На входе есть лестницы и пандус для колясок.
March 16, 2024
чисто, близко и добрый администратор)
May 24, 2022
Чистенько, очень дружелюбный и приветливый персонал. Народу нет. Примеррчные свободные и удобные. Не то что в другом. Советую !
3
1
September 5, 2022
В приложении было отмечено, что товар находится на пункте выдачи, а в итоге товар в течении 3х недель так и не пришел. Очень обидно. Деньги конечно вернули. Но в других пунктах выдачи таких проблем не было.
1
1
January 9, 2023
Очень приветливые сотрудники. Чисто. Рядом с домом. Очень довольна.
1
1
May 27, 2023
Я этим местом не пользуюсь но иногда да очень хорошая обстановка
1
1
May 24, 2023
Хороший пункт. Девушка очень приятная на выдаче заказов
February 6, 2023
Сняли 100 руб за возврат бракованного товара! Никаких концов не найти, технически вернуть не могут!
1
1
December 10, 2023
Чисто быстро вежливо
1
November 26, 2021
Очереди нет, все быстро и четко. Вежливое обслуживание, приятные сотрудники
3
February 26, 2022
Всё отлично в духе брэнда!заказал/оплатил-получил🤝
3
May 22, 2022
Пойдёт :) большая, чистая. Персонал хороших!
3
June 13, 2022
Пункт выдачи покупок. Достопримечательностью района не является.
1
July 13, 2022
Приветливый персонал, работают быстро.
1
October 17, 2022
Нормальный пункт, удобная парковка!
June 26, 2022
Замечательный пункт, хорошие продавцы
1
February 17, 2022
Девушки приветливые. Чисто и тепло.
3
February 22, 2022
Удобное место ну вот С парковкой проблемы
3
June 15, 2022
Как и все остальные пункты выдачи этой копании.
1
October 27, 2022
Очень хорошие сотрудники!
1
September 3, 2021
Новый пункт выдачи, чистый, приветливые менеджеры
3
1