При оформлении доставки курьером заказа,вначале ему выдали лишние,неоплаченные позиции,затем,пытаясь исправить ситуацию ,провели манипуляции ,после чего заказ мне привезли на следующий день,причем одну из оплаченных позиций не доставили,а перевели в статус " отказ при получении" ,относительно меня дистанционно.Одна из доставленных позиций - игрушка,оказалась немного не того дизайна и когда я ее принесла вернуть- у меня отказались ее принять ,ссылаясь на подмену товара.Что я дома взяла и поменяла товар.) При этом у курьера товар я не принять не могу.Отправляют в поддержку клиентов,как она может повлиять на самоуправство сотрудников,даже не знаю.После выражения недовольства дали контакт управляющего пвз,по номеру никто не ответил.

анастасия струлева

Level 8 Local Expert

Ставлю 1 звезду только за девушку с белыми волосами ,сказала оставить только один товар остальное возврат услышала по своему в итоге оплата снялась за три вместо одного ,реакция на ошибку с ее стороны было надменное лицо ,цоканье хотя я была совершенно спокойна и признаков агрессии не подаю , естественно такая ситуация не может радовать потому что из-за ее ошибки я должна писать в личный кабинет и возвращать ,плевать на ситуацию как сам факт но реакция человека на свою же ошибку неадекватна ,остальные девушки были доброжелательны и подобных ситуаций не случалось ,а если и случалось все решали и было все хорошо

linavenkova

Level 3 Local Expert

Самый ужасный пункт выдачи, сотрудники еле передвигаются , в тот момент когда в очереди стоит 8 человек. Очень медленно ищут товар, по несколько раз выходят и выносят не тот товар. А именно это делает мужчина с темными волосами(24.12) он не знает ответы на простейшие базовые вопросы, вижу его тут далеко не в первый раз, а он себя ведет как будто в первый раз. Ранее сюда приходила и мои товары несколько раз не могли найти, говорили «перезакажите». Так же сотрудники совсем не умеют общаться с клиентами, ни здравствуйте ни до свидания. Никому не советую сюда что либо заказывать

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

96 reviews