Wildberries
Closed until 10:00 AM
Moscow, Matveyevskaya Street, 2 • floor 1
Directions
Aminyevskaya
1.45 km
MCD Matveyevskaya
209 m
Similar places nearby
40 reviews
April 9
Прошу принять меры в отношении сотрудников которые работали на пункте выдачи 5 апреля 2025 года.
Мной был произведён частичный выкуп с примеркой. Детские очки от солнца проверялись и примерялись, подкамерой у стойки выдачи. Было заказано 6 пар. Примеряла 2ум детям. 3 пары были выкуплены и 3 пары я вернула сотрудникам. Сотрудников было 3 человека. После чего я обнаружила списание за 4 пары очков. В понедельник 7 апреля я обратилась в пункт выдачи.
Сотрудник был груб, безразличен.
Я отстояла очередь, объяснила ситуацию, просила просмотреть его камеры. Называла точное время моего пребывания в пункте. Показывала заказ и списание.Но.....но....
Но....мне сказали что мной не могут заниматься, что он в этот день не работал и это не его проблемы.
Я попросила у него сказать мне когда будет смена тех сотрудников которые работали 5 апреля.
На что меня отправили на выход.
Сказал так же что они работают по одному человеку в смену всегда.
И люди которые меня обслуживали-просто на 5 минуток забежали на вб. И у них вообще не было смены!
Прошу разобраться в ситуации и вернуть мне деньги за товар который я не получила! -очки фирмы хиппи бейби я не выкупила!!!
Принять меры в отношении халатности сотрудников.
Просмотреть камеры, они для этого там и висят чтоб решать спорные ситуации. Но почему-то сотрудникам все равно на них.
Телефон для связи 8 916 617 63 29
1
April 18
Самые некомпетентные сотрудники работают на Вайлдберриз по адресу Матвеевская 2, хомят, грубят посылают. 18 апреля в конце рабочего дня темненькая девушка (если можно её так назвать) матершинница жуткая и парень вроде чеченец с такой злостью накинулись на парочку которые пришли за товаром. Вроде в пункте стоят камеры, неужели их не просматривает руководство, просто безобразие. Примите меры.
February 23
Объективно самый лучший пункт выдачи) все работники добрые, слаженно работают, быстро выдают заказы. Плохого сказать просто нечего! Всегда довольна работой этого пункта выдачи
1