Wildberries
40 reviews
May 14
После ремонта стала очень ценить наш просторный и уютный пвз. Оказывается не везде есть столько кабинок и... просто места. Спасибо сотрудникам, никогда не возникало проблем. Всегда помогу открыть большие коробки
August 2, 2024
Отличный пункт ПВЗ. Сотрудники чётко выполняют свою работу по регламенту,если кому-то не нравится, можно свободно найти другой ПВЗ.
Все выполняют быстро,чётко,если нужна помощь- помогают
November 13, 2024
Сотрудник Максим всё делает для того, чтобы сюда люди не хотели ходить. Обвиняет в лицо о плохих оценках ПВЗ. Коробки теперь тоже не забирают, за что и была высказана претензия в мой адрес. Не ходите туда люди. Рядом пунктов много.
5
May 2, 2024
Отличный пунк выдачи, чистый, много примерочных, персонал всегда очень добродушный!
(Был вчера (05.02), меня встретили с улыбкой и даже дали погладить собачку)
4
July 24, 2024
Пункт выдачи нормальный, всегда чистый , но сотрудник Максим - это хам, грубит, кидает вещи в лицо , которые я отказалась брать по браку. На мой запрос связаться с руководством пвз - отказал, тянул время.
2
3
July 29, 2024
С приходом сотрудника Максима желание ходить в пвз отпало. Грубо разговаривает, не помогает решить проблему, в обвинительном тоне общается.
1
1
June 6, 2023
Случилась неприятная ситуация, с меня не списали деньги за товар, я связалась с вб, они сказали добавят кнопку и спишут, сотруднику ничего переводить не нужно, в то же время Ирина мне пишет, угрожает, если я ей не верну деньги. Хотя я ей ничего не должна, пошла на встречу и написала 12 сообщений в поддержку. Прошу связаться со мной хозяина данного пвз, планирую ее сообщения, которые она удалила, но я успела их переслать мужу, отнести в прокуратуру.
1
2
December 26, 2022
26.12
Работала женщина, вроде Ирина, с черными короткими волосами
Не дала проверить электронный товар со словами: «Дома проверяйте, нечего здесь»
С ее слов новое распоряжение, что проверки дома должны быть, на мой вопрос: «А кто дал это распоряжение или где оно написано?» чтобы показала, в ответ слышу: «Я сказала, мое распоряжение»
Сделала сама возврат товара, хотя я не хотела возвращать товар, мне его просто не дали проверить
Отношение хамское, слишком самоуверенная женщина, ни здравствуйте при входе, ни до свидания, замечаю не в первый раз,клиентоориентированности 0, повышала голос при других людях и, не замечая меня, обслуживала дальше посетителей
До этого,пару дней назад забирала так же электронный товар,был другой сотрудник и без проблем проверила все на месте,без вопросов взяла
Ирина-это плохой и некомпетентный работник,при входе в пункт выдачи,видя ее, сразу настроение отрицательное
7
1
June 13, 2024
Мне всё очень нравится, качество обслуживания на 5+,молодцы!!!
2
February 26, 2023
Сотрудница Ирина (с короткими черными волосами) в грубой форме попросила побыстрее забирать заказ с прилавка, так как я мешаю посетителям, при том, что я спокойно забирала аж 15 позиций, убирая в свои же пакеты. И это не первая ее нападка. Остальные сотрудники очень вежливы. Просьба владельцам ПВЗ обратить внимание на клиентоориентированность данного сотрудника.
4
3
March 21, 2022
Чтобы вернуть товар с браком, отсылают смотреть в приложении, даже не взглянув что за брак. Т.к. явный брак сотрудница могла бы и сама написать заявку на возврат, а не отсылать в приложение, которое не работает на возврат. Больше не буду пользоваться услугами такого магазина. Красногорск, ул. Дачная, д.5 с этим я столкнулась впервые и надеюсь последний раз. Спасибо, что быстро откликнулись, деньги вернули. Видно в приложении был сбой.
1
1
October 1, 2021
Обожаю этот пункт выдачи. Чисто, много свободных примерочных, хорошие и внимательные сотрудники, работают быстро, заказ приходит в нормальном виде. Заказы выдают быстро, очередей нет.
2
1
February 14, 2022
Пунк выдачи работает строго по расписанию. Вежливый и приветливый персонал, чистота, быстрое обслуживание. Спокойнойно принимают возвраты.
August 11, 2020
В первую и главную очередь удобный тем, что можно легко заехать с коляской, что очень актуально мамам с детьми. Достаточно большой группе пользователей интернет магазинов.
Примерочные большие, но их не очень много, по сравнению с другими пунктами. Но никогда не было ожидания, все четко и оперативно.
Всегда чисто.
Рекомендую.
3
January 8, 2021
Обычный ПВЗ, все время ходила туда,но на днях пошла забрать плойку для волос и сотрудник не включила даже в розетку( хотя ранее заказывала щипцы и другой сотрудник без проблем это сделал) что и входит в их обязанности.Думаю,ладно.В итоге плойка не работает и на следующий день пошла оформить возврат(делала это впервые) так эта девушка сидела смотрела видео и на все мои вопросы отвечала "не знаю". Зачем держать таких сотрудников, которые не хотят ничего делать? В общем, если забрать заказ нужно, то все нормально. А если делать возврат и проверять,то УЖАСНО!
2
1
November 25, 2020
25.11 в пункте выдаче Красногорск, дачная 5 в вечернее время (20:00) работала администратор женщина, которая на просьбу проверить электронный товар (просто включить в розетку) в крайне хамском отношении сказала НЕТ, что делать она этого не собирается, что я должна сама сделать это дома и только потом вернуть. Серьезно? Это такие правила у wildberries? Представиться отказалась, также сказала, что не обязана этого делать. Потом сказала «ну Татьяна». Фамилию не рассекретила. Просьба руководство разобраться причине хамского отношения к клиенту и отказе просто включить в розетку электронный товар на месте выдачи. Также вопрос, почему оплаченные товары выдаются без паспорта? Если сотрудники устали, их надо увольнять, есть много людей, которые хотят работать.
Очень жду ответ. Спасибо!
2
2
February 27, 2022
Вполне хороший магазин-доставка ма и сами часто там заказываем но минус очень часто приходят сломанные вещи. На пример мы видели как они бросали на верх коробки
1
November 13, 2021
Новый дом, удобное расположение, с коляской удбно войти, приветливый персонал.
July 4, 2022
Вопросов нет, отличный раз, персонал ребята хорошие
1
September 10, 2021
Доброжелательный персонал, удобные часы работы, возможность примерки или проверки товара.
1
October 26, 2020
Гипервежливые администраторы, каждый раз приятно удивляюсь! И в общем, все организовано очень хорошо)))
2
September 13, 2021
Нормальный пункт, удобно расположен.
Ну а так как везде.
July 25, 2022
Норм, люди ходят, персонал приветлив
March 27, 2020
все отлично, вежливый персонал, очень чистое и просторное помещение
3
April 28, 2020
Удобно расположен пункт, чисто, просторно ,и отличное обслуживание!
3
December 30, 2021
Вежливый персонал! Чисто!
2
September 30, 2020
Обычный пвз, всегда все четко и быстро, никогда не было проблем
3
May 6, 2021
Хороший пункт выдачи. Сотрудники приветливые в меру
1
July 28, 2021
Рядом с домом, удобно. Симпатично.
March 22, 2021
Всё быстро, вежливо и чисто
3
February 13, 2021
10:10 пора работать? Не не слышали про открытие вовремя!
1
December 30, 2019
Почему то не очень уютно, а в целом как везде. Главное близко к дому
5
March 25, 2021
Нормальный пункт выдачи. Особых претензий нет :)))
3
October 1, 2019
Большой, просторный пункт выдачи, с примерочными!
4
February 20, 2022
Ходим как домой!)))
2
1
March 21, 2020
Быстрая и качественная доставка!
3
January 14, 2020
Менеджер не в курсу почему доставили часть посылки
February 24, 2021
все нравится
3
1
April 11, 2020
Все устраивает.
3
April 3, 2021
Быстро
3